來源:滾動播報
(來源:上觀新聞)
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近日,一名女子發(fā)帖稱,自己準備帶4歲女兒出行,在12306購票卻一直被分配到上鋪,自己只能取消訂單。一天內(nèi)取消三次后,自己就收到了系統(tǒng)的限購提示。
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該女子第二天繼續(xù)嘗試購票,這次購買的是軟臥,前兩次依然被分配到上鋪,取消兩次后,在第三次買到一張下鋪。
有媒體記者以旅客身份咨詢鐵路12306客服。工作人員表示,同一賬號單日累計取消訂單達3次,當(dāng)日該賬號就不能再購票,只能換一個賬號購買。
帶娃出行購買火車票,能否線上備注后優(yōu)先分配到下鋪呢?12306客服給出了否定的回答,她解釋,目前12306線上系統(tǒng)僅對60周歲以上老年旅客自動優(yōu)先分配下鋪。
那么,帶娃出行怎樣才能買到下鋪呢?工作人員建議旅客帶著有效證件到車站購票,售票員如果查到有下鋪會直接出票。
暑運親子出行指南
兒童高鐵購票攻略
兒童購票按年齡劃分,不再看身高
未滿6周歲的兒童可免費乘車(1名成人旅客可免費攜帶1名不占座兒童);年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購兒童優(yōu)惠票;14周歲及以上兒童需買全價票。
不同帶娃人數(shù)購票搭配參考
■帶1個小孩
不到6歲:購買1張成人票,孩子免費,用孩子本人有效身份證件(身份證、戶口簿、出生醫(yī)學(xué)證明等)提前申報免費兒童即可,如需單獨占座則購買兒童票。
年滿6周歲且未滿14周歲:1張成人票+1張兒童票。
14周歲及以上:2張成人票。
■帶2個小孩
兩個都不到6歲:1張成人票+1名免費兒童+1張兒童票。
一個不到6歲、一個年滿6周歲且未滿14周歲:1張成人票+1名免費兒童+1張兒童票。
兩個都是年滿6周歲且未滿14周歲:1張成人票+2張兒童票。
兩個都是14周歲及以上:3張成人票。
■帶3個小孩
3個都不到6歲:1張成人票+1名免費兒童+2張兒童票。
2個不到6歲、1個年滿6周歲且未滿14周歲:1張成人票+1名免費兒童+2張兒童票。
1個不到6歲、2個年滿6周歲且未滿14周歲:1張成人票+1名免費兒童+2張兒童票。
3個都是年滿6周歲且未滿14周歲:1張成人票+3張兒童票。
3個都是14周歲及以上:4張成人票。
小朋友沒身份證,怎么買票進站?
很多低齡寶寶還沒辦身份證,按以下幾種方式進站坐車,都能順利出行↓
線上購票:直接填寫小朋友的身份證號碼即可正常購票。
進站檢票:攜帶戶口簿、出生證明,前往車站人工窗口/人工檢票通道核驗進站。
已辦理身份證
但忘帶或遺失的旅客
可提前在12306App
辦理臨時乘車身份證明
原標題:《旅客帶娃購票多次被分到上鋪,取消3次后被限購,12306回應(yīng)》
欄目主編:顧萬全 文字編輯:董思韻 題圖來源:上觀題圖
來源:作者:央視新聞
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