AI顛覆「舊手機(jī)」，階躍創(chuàng)造「新物種」

在籌備階躍星辰終端品牌的那段時(shí)間里，印奇聽(tīng)到最多的一句話是："千萬(wàn)別搞硬件。"

自2011年創(chuàng)辦曠視科技以來(lái)，印奇一直在AI與硬件的交叉地帶摸爬滾打，對(duì)硬件抱有近乎本能的敬畏。

但深思熟慮之后，他還是宣布了階躍"不聽(tīng)勸"、"反共識(shí)"的大膽決定——

7月13日，階躍正式推出全球首個(gè)大模型原生AI終端品牌STEPX、智能體原生操作系統(tǒng)Step AOS，以及大模型原生智能體手機(jī)STEPX Neo，一口氣亮出了品牌、系統(tǒng)和終端產(chǎn)品。

四天后的WAIC上，STEPX Neo如約向公眾開(kāi)放體驗(yàn)，成為會(huì)上最受矚目的AI硬件展品之一，并獲評(píng)WAIC"鎮(zhèn)館之寶"。

發(fā)布會(huì)后，在與媒體的深度交流中，印奇從產(chǎn)品邏輯和商業(yè)路徑兩個(gè)維度，詳解了階躍為什么要走這條"所有人都勸別走"的路。

產(chǎn)品層面，印奇果決地表示："如果一個(gè)品類沒(méi)有AI就完全不成立，那它就該由大模型公司來(lái)做。"在他看來(lái)，現(xiàn)有的AI手機(jī)本質(zhì)上還是"手機(jī)+AI"，在傳統(tǒng)系統(tǒng)上疊加功能，智能體始終是系統(tǒng)的"客人"。而階躍要做的，是以AI為原點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)和終端。因此，Step AOS從架構(gòu)層面就支持手機(jī)、PC、IoT等多終端部署，而手機(jī)，也只是這套Agentic-native OS的第一個(gè)載體。

商業(yè)路徑上，印奇的判斷同樣清晰。他認(rèn)為，在中國(guó)，十多億人每天握在手里的屏幕，才是模型規(guī)?；瘎?chuàng)造價(jià)值的主戰(zhàn)場(chǎng)。"中國(guó)大模型公司需要走出一條自己的路。"印奇說(shuō)。

一家成立三年的大模型公司，打破AI公司做輕、手機(jī)廠商做穩(wěn)的行業(yè)默契，選擇自己造終端、自己做系統(tǒng)、自己建品牌。

說(shuō)到底，邏輯并不復(fù)雜：大腦有了，缺的是一副為它量身打造的身體。

進(jìn)窄門(mén)，走遠(yuǎn)路，見(jiàn)微光

AI終端，并不是階躍陌生的領(lǐng)域。

過(guò)去幾年，階躍以Tier 1供應(yīng)商的身份為國(guó)內(nèi)60%頭部手機(jī)品牌提供AI能力，裝機(jī)量超過(guò)4200萬(wàn)臺(tái)，終端Agent API調(diào)用量連續(xù)三季度增長(zhǎng)近170%。階躍的能力，已在第三方終端側(cè)完成規(guī)?；?yàn)證。

這是一條看起來(lái)寬敞的路：訂單穩(wěn)定，客戶現(xiàn)成的，收入可預(yù)期。但寬門(mén)易進(jìn)，人也多。驗(yàn)證過(guò)后，瓶頸隨之浮現(xiàn)——模型能力藏在終端品牌之下，用戶無(wú)法感知到階躍的技術(shù)價(jià)值。

而這還不是最根本的問(wèn)題。真正的問(wèn)題，出現(xiàn)在用戶體驗(yàn)端。

市面上絕大多數(shù)AI手機(jī)仍然是在傳統(tǒng)OS上疊加AI功能：一個(gè)語(yǔ)音助手入口，幾項(xiàng)修圖和摘要。系統(tǒng)還是那個(gè)系統(tǒng)，AI是后來(lái)加的。你讓AI助手幫你安排出差，它能搜到航班信息，但訂票、選酒店、同步日歷還得你自己一步步操作；你讓它幫你處理工作消息，它能總結(jié)內(nèi)容，但發(fā)通知、調(diào)日程、做匯報(bào)PPT都還是得你自己來(lái)。

一句話概括當(dāng)下AI手機(jī)的困境：AI能幫你想，但沒(méi)辦法幫你做，沒(méi)辦法幫你完成任務(wù)、拿到結(jié)果。

"在現(xiàn)有手機(jī)生態(tài)下，我們比較難能夠把模型、操作系統(tǒng)和智能體產(chǎn)品比較完整地呈現(xiàn)在一個(gè)現(xiàn)有的手機(jī)終端當(dāng)中。"印奇說(shuō)。

傳統(tǒng)AI手機(jī)的困境，恰如年初爆火的OpenClaw（小龍蝦）。這個(gè)現(xiàn)象級(jí)的開(kāi)源智能體項(xiàng)目一度引發(fā)全民熱潮，線下甚至出現(xiàn)排隊(duì)預(yù)裝的盛況，但它最終沒(méi)有成為大眾產(chǎn)品。究其原因，不是模型不夠強(qiáng)，而是智能體在為人設(shè)計(jì)的系統(tǒng)里無(wú)法充分發(fā)揮能力。

在寬門(mén)里待得越久，就越能看清：不做系統(tǒng)，模型永遠(yuǎn)只是別人的功能插件；不自己定義終端，智能體永遠(yuǎn)只是"客人"。

為AI重做系統(tǒng)

行業(yè)做AI手機(jī)，主流做法是做加法：在成熟系統(tǒng)上疊一層AI功能。而階躍選了一條更遠(yuǎn)、更難的路：做乘法。

加法的邏輯，是系統(tǒng)還是那個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)用還是那些應(yīng)用，在上面多加一個(gè)AI入口。而Step AOS的邏輯，是從底層為智能體重新設(shè)計(jì)運(yùn)行環(huán)境。換言之，加法做出來(lái)的是"有AI功能的手機(jī)"。乘法做出來(lái)的，是一臺(tái)沒(méi)有AI就不成立的終端。

WAIC體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，STEPX Neo上跑出的兩個(gè)案例讓筆者印象深刻。

第一個(gè)，是任務(wù)閉環(huán)能力，復(fù)雜任務(wù)可以跨應(yīng)用一口氣完成。用戶只是簡(jiǎn)單對(duì)個(gè)人智能體階躍Amoo說(shuō)："我現(xiàn)在比較忙，明天的匯報(bào)你幫我處理一下"，它便同時(shí)查詢消息、日歷和群聊，發(fā)現(xiàn)匯報(bào)改期且需要做PPT。隨后，它不僅主動(dòng)幫用戶在群里同步了改期信息，還直接按照用戶的風(fēng)格生成了匯報(bào)PPT。消息、日歷、文檔、群聊四個(gè)應(yīng)用一氣貫通，全程無(wú)需用戶切換頁(yè)面。

第二個(gè)，是個(gè)性化，不同用戶手里會(huì)生長(zhǎng)出不同的智能體。當(dāng)三臺(tái)不同用戶設(shè)定的手機(jī)，面對(duì)同一句"幫我送個(gè)合同去公司"的指令時(shí)，階躍Amoo基于不同使用者的地址和工作情況等，也給出了不同的個(gè)性化結(jié)果。

整體體驗(yàn)下來(lái)，筆者最大的感覺(jué)是，過(guò)去的人機(jī)交互是"過(guò)程交互"，用戶一步步告訴機(jī)器該做什么。STEPX Neo試圖實(shí)現(xiàn)的是"結(jié)果交付"：用戶只表達(dá)意圖，規(guī)劃和執(zhí)行交給智能體。

這背后是階躍自研的模型矩陣在協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)：端側(cè)Edge模型百毫秒級(jí)響應(yīng)，處理日常高頻指令；復(fù)雜任務(wù)由云端Pro和Flash模型接管深度推理；語(yǔ)音、視覺(jué)等多模態(tài)模型賦予智能體感知物理世界的能力。不同層級(jí)的模型各司其職，系統(tǒng)自動(dòng)路由，用戶感受到的只有"快"和"準(zhǔn)"。

而在智能體手機(jī)能否走通的另一個(gè)關(guān)鍵變量——生態(tài)上，階躍也選擇了從底層扎根。與攜程、支付寶、滴滴、美團(tuán)等首批生態(tài)合作伙伴達(dá)成AI深度合作，從系統(tǒng)層打通智能體對(duì)多平臺(tái)服務(wù)的調(diào)用。

值得一提的是，STEPX Neo還是首批通過(guò)《人工智能終端智能化分級(jí)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)L3等級(jí)測(cè)試的移動(dòng)終端設(shè)備，成為AI終端智能化水平的國(guó)家級(jí)標(biāo)桿。在AI終端從"規(guī)模擴(kuò)張"邁向"質(zhì)量分級(jí)"的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)折期，成為首批獲得當(dāng)前開(kāi)放測(cè)試最高級(jí)別的L3級(jí)證書(shū)的產(chǎn)品，等于在新賽道起跑線上占住了身位。

做系統(tǒng)、做終端、做生態(tài)，三件事一件比一件難。但難的事情一旦做成，后面的路自然會(huì)越走越寬。

能回滾，才敢放權(quán)

當(dāng)智能體開(kāi)始替人行動(dòng)，安全就不再是加分項(xiàng)，而是入場(chǎng)的門(mén)檻。讓AI幫你查天氣和讓AI幫你刪照片、發(fā)消息、處理支付，是完全不同的信任等級(jí)。

聊天機(jī)器人答錯(cuò)了，重新問(wèn)一遍就行。但當(dāng)用戶把日程管理、差旅預(yù)訂、工作通訊交給智能體時(shí)，問(wèn)題就變了：出了錯(cuò)能不能改回來(lái)？我的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)泄露？它做了什么我能不能看見(jiàn)？

WAIC的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)中，有一個(gè)案例很能體現(xiàn)這套聰明的設(shè)計(jì)。用戶讓階躍Amoo刪除相冊(cè)最后一張照片，智能體并未貿(mào)然執(zhí)行，而是觸發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，主動(dòng)彈出權(quán)限申請(qǐng)框。只有在用戶明確點(diǎn)擊"允許"后，指令才會(huì)被放行。更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?，即便授?quán)執(zhí)行，用戶仍可隨時(shí)打開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)置的"智能體安全中心"找到剛才的刪除動(dòng)作，一鍵撤回，照片即刻原路徑恢復(fù)。這種"事前確認(rèn)+事后可溯可逆"的設(shè)計(jì)，確保了最終決定權(quán)始終牢牢掌握在用戶手中。

能撤回，才敢真正放權(quán)。能攔截、能回滾，才不怕智能體"好心辦壞事"。

階躍終端總裁倪嘉悅將這個(gè)邏輯簡(jiǎn)潔地概述為："你信任它多少、授權(quán)它多少，它就能主動(dòng)多少。"在階躍聯(lián)合上海人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《新一代智能體系統(tǒng)安全技術(shù)白皮書(shū)》中，將其歸納為四個(gè)原則：可信、可見(jiàn)、可控、可逆。

在智能體權(quán)限與生態(tài)規(guī)則尚無(wú)行業(yè)共識(shí)的當(dāng)下，率先建立安全框架的玩家，本質(zhì)上是在為這個(gè)新品類立規(guī)矩——這是比技術(shù)更深的隱性壁壘，也是用戶信任的核心基石。

原生AI終端的初代

當(dāng)然，進(jìn)窄門(mén)、走遠(yuǎn)路需要耐心。硬仗才剛剛開(kāi)始。

印奇引用了一個(gè)業(yè)內(nèi)共識(shí)："三代硬件才能出一個(gè)貴族"。對(duì)一款試圖定義新品類的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一定的迭代周期是必要的。iPhone第一代剛推出時(shí)，也沒(méi)有那么驚艷。但它定義了一個(gè)新品類，然后用十年時(shí)間改寫(xiě)了整個(gè)行業(yè)。

本屆WAIC上，從大模型到具身智能，從芯片到操作系統(tǒng)，幾乎所有AI賽道都在加速涌向終端。擁擠的牌桌上，有人做芯片，有人做模型，有人做應(yīng)用，有人做手機(jī)——階躍選擇了一條最難復(fù)制、也最具壁壘的路：不做加法做乘法，Agnet不做訪客做原住民，不只做硬件更做"三位一體"AI新物種。

這條路能否完全跑通，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，但它證明了一件事：中國(guó)的大模型公司，不必止步于技術(shù)供應(yīng)商的角色，同樣可以自己定義終端、定義操作系統(tǒng)、定義下一代人機(jī)交互的核心入口。

窄門(mén)已開(kāi)，微光已現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)的重注已經(jīng)投下，看好的，不止是一個(gè)新品類的未來(lái)，也是中國(guó)AI從"技術(shù)輸出"走向"生態(tài)立標(biāo)"的全新遠(yuǎn)行。

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