北京
為持續深化社保卡便民惠民服務質效，廣泛普及社保卡 “一卡通” 多元化應用場景，切實增強轄區參保群眾數字化、便捷化用卡實操能力，近日，新疆生產建設兵團第一師阿克蘇城區社保所聯合中國農業銀行阿克蘇東大街支行、中國建設銀行健康路支行共同開展社保卡 “一卡通” 集中宣傳暨上門辦卡便民服務專項活動。
現場集中宣講，普及一卡通惠民功能。活動現場設置社保政策咨詢臺、社保卡功能講解專區，工作人員與銀行業務骨干分工協作，面向過往居民細致講解社保卡 “一卡通” 核心服務內容。重點圍繞社保卡醫保結算、養老金發放、社保繳費、政務辦事、交通出行、文旅消費等全領域應用場景進行科普，手把手演示線上電子社保卡申領、查詢、繳費、待遇領取等操作流程，針對老年人、靈活就業人員、新業態從業者等重點群體關心的激活流程、密碼修改、掛失補辦、異地用卡等高頻疑問逐一答疑解惑，發放宣傳折頁、便民服務手冊，清晰梳理辦卡、用卡、保卡全流程注意事項，破除群眾 “只知醫保功能、不識多元服務” 的認知誤區。
上門延伸服務，打通便民服務 “最后一米”。
針對轄區高齡老人、行動不便殘疾人、偏遠小區居民等特殊群體辦事難題，本次活動同步推出上門辦卡、現場激活專項服務。工作人員聯合銀行攜帶移動制卡終端入戶服務，現場完成社保卡申領、金融功能激活、短信提醒綁定等一站式業務辦理，同步告知群眾社保卡金融賬戶存取款、補貼發放相關使用規則，無需群眾往返大廳，真正實現 “群眾少跑腿、服務多上門”，切實解決特殊群體辦卡用卡不便問題。
社銀協同發力，拓寬惠民宣傳覆蓋面。本次活動依托社保經辦機構專業政策優勢與合作銀行網點渠道優勢，構建 “社保 + 銀行” 聯動宣傳服務模式。線下通過海報、展板、流動宣講、入戶走訪全覆蓋宣傳；線上借助居民微信群、社區公眾號轉發電子社保卡操作指南、一卡通惠民政策短視頻，線上線下同步發力，全方位擴大宣傳知曉度。
下一步，第一師阿克蘇城區社保所將以本次惠民服務月活動為契機，持續常態化開展社保卡 “一卡通” 宣傳推廣工作，不斷優化上門辦卡、延時服務、代辦幫辦等便民舉措，持續深挖社保卡智慧應用場景，推動社會保障卡居民服務 “一卡通” 落地見效，切實把便捷、暖心的社保惠民服務送到群眾身邊。
(黨穎宏 文）
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