上海
“你好，請問最近的地鐵站怎么走？”“您好，離這里最近的是地鐵8號線中華藝術宮站，沿著博成路往東走到上南路，步行三分鐘就能到進站口，非常近。”近日，在世博展覽館周邊路口，兩臺人形交管機器人來往穿梭指揮交通，并為市民答疑指路，成為街頭亮眼的“智慧新警力”。
據了解，此次交管機器人試點由上海市公安局交管總隊聯合擎天智行科技（上海）有限公司落地實施，創新打造“人機協同”執勤新模式，推動城市交管工作更智能、更精細、更暖心。
全新上崗的交管機器人造型逼真，集執勤、勸導、服務、巡邏于一體，相當于路口的“全能輔警”。面對現場市民的積極互動問詢，它都能夠準確作答，不僅熟知世博展覽館周邊的交通動線和重點點位，掌握各類車駕管、事故處置相關常識，還可流暢完成中英文雙語交流，精準為市民答疑解惑。
便民咨詢服務之外，路口指揮和違法勸導是它的核心業務能力。據現場交警介紹，它搭載的多模態視覺感知算法可以準確識別路口紅綠燈信號，自主思考完成交通指揮，引導各方向車輛有序通行。同時，它還能夠精準捕捉騎行電動自行車未佩戴頭盔、越線停車、違法載人，行人闖紅燈、不在人行道內行走等交通違法行為，并進行語音勸導，及時糾正不規范通行的行為。此外，路口還設置了機器人專屬崗亭，機器人電量不足時可自行前往充電，有效解決其續航問題，更好地支撐長時間交通管理輔助工作。
現場，一名市民過馬路時未走在人行橫道線上，機器人很快識別到并播放語音“穿黑衣服的同志，請在斑馬線區域內通行”。該市民立即走到人行橫道內，其余人也紛紛低頭自查，自覺遵守通行規則。不少市民表示，機器人勸導很新穎，容易讓人接受，對糾正交通陋習很有幫助。
“此次試點正值世界人工智能大會期間，也是公安交管部門探索用科創力量回應市民交通出行需求，試點所積累的運行數據和實戰經驗，將為后續設備迭代、性能優化提供支撐。”市公安局交管總隊科技支隊相關負責人介紹。下一步，公安交管部門將持續優化機器人各項功能，重點聚焦輔助現場執法、自主巡邏執勤等應用場景，不斷完善其智能執勤能力，力爭早日推廣至常態化道路交通管理工作中去。
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