江蘇
西渚鎮(zhèn)坐落于宜興西南山區(qū)，云湖碧波蕩漾，白塔村風(fēng)淳樸，自然與人文交相輝映，旅游資源稟賦突出。近年來(lái)，隨著“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建深入推進(jìn)，宜興市市場(chǎng)監(jiān)管局西渚分局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，立足監(jiān)管職能，聚焦旅游市場(chǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，以常態(tài)化、精細(xì)化治理為地方旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效注入持續(xù)動(dòng)力。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)守食品安全。分局以景區(qū)周邊為切入點(diǎn)，逐戶核查證照辦理及亮證亮照情況，檢查從業(yè)人員健康證明與規(guī)范著裝，整治店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，全面強(qiáng)化食品安全全鏈條監(jiān)管。發(fā)放餐飲食品安全提示，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄，切實(shí)履行好主體責(zé)任，以管理精細(xì)化增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓游客吃得安心、放心。食品安全是旅游體驗(yàn)的基石，分局堅(jiān)持監(jiān)管重心前移，從源頭防范風(fēng)險(xiǎn)，以嚴(yán)監(jiān)管促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展。
強(qiáng)化特設(shè)安全，守護(hù)運(yùn)行底線。賓館酒店的鍋爐、電梯等特種設(shè)備直接關(guān)系游客安危。分局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，向使用單位發(fā)放《特種設(shè)備安全管理責(zé)任清單》，簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)，指導(dǎo)安全管理員嚴(yán)格對(duì)照“三落實(shí)、兩有證、一應(yīng)急”方針規(guī)范日常操作。督促使用單位落實(shí)日管控、周排查、月調(diào)度等工作機(jī)制，健全安全技術(shù)檔案和事故應(yīng)急預(yù)案，確保設(shè)備全周期受控運(yùn)行。安全是旅游的生命線，分局以剛性約束壓實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)決防范安全事故發(fā)生。
規(guī)范價(jià)格秩序，暢通維權(quán)渠道。分局指導(dǎo)轄區(qū)酒店及景區(qū)周邊全面實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，做到價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)清晰、真實(shí)準(zhǔn)確。對(duì)節(jié)假日期間的酒店住宿、餐飲服務(wù)等收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲打擊哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、價(jià)外加價(jià)等違法行為。建立投訴舉報(bào)“接訴即辦”快速響應(yīng)機(jī)制，確保消費(fèi)者訴求第一時(shí)間得到響應(yīng)。價(jià)格透明與維權(quán)便利并舉，有效凈化旅游市場(chǎng)風(fēng)氣，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)，讓每一位游客感受到“放心消費(fèi)在西渚”。
西渚分局將認(rèn)真落實(shí)市局工作部署，主動(dòng)對(duì)標(biāo)全域旅游創(chuàng)建要求，在監(jiān)管實(shí)踐中磨礪本領(lǐng)，在長(zhǎng)效治理中完善機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，為西渚旅游產(chǎn)業(yè)健康蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)市監(jiān)力量。
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