河北
2026年以來，為優(yōu)化營商環(huán)境，保護消費者和經(jīng)營者合法權益，引導市場監(jiān)管領域投訴舉報機制回歸立法初衷，資陽市市場監(jiān)管部門深入推進依法規(guī)制牟利性投訴舉報，建立了主動識別、精準研判、分類處置的工作機制，認定了一批牟利性投訴舉報人并依法予以規(guī)制。
5月20日，安岳縣市場監(jiān)督管理局收到黃某某通過全國12315平臺提交的投訴舉報，反映超市銷售的散裝老三鎮(zhèn)葵仁酥已過保質(zhì)期，要求商家退款并支付賠償金。
在接到投訴舉報后，安岳縣市場監(jiān)管局立即開展調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，投訴人在全國12315平臺累計投訴達362條、舉報289條，2026年就食品過期類問題在安岳縣投訴7次。黃某某在購物過程中會全程錄像，對產(chǎn)品生產(chǎn)日期、外包裝逐一近距離拍攝取證，屬于明知商品存在問題仍刻意購入。經(jīng)市場監(jiān)管部門綜合研判，投訴人黃某某維權頻次及購買方式不屬于普通消費者合理維權范疇，其行為非為生活消費需要，不符合投訴受理條件。
安岳縣市場監(jiān)管局依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理辦法》第十六條第（三）項的規(guī)定，依法對該投訴作出不予受理決定，并通過法定渠道告知當事人法律依據(jù)及后續(xù)救濟途徑。對其反映的食品過期線索，依法依規(guī)開展核查處置，嚴格落實投訴、舉報分類辦理要求。（來源：資陽市市場監(jiān)管局）
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