江蘇
近日，泰州網(wǎng)友發(fā)帖曝光泰州海陵區(qū)城東某影院內(nèi)室內(nèi)游樂場(chǎng)存在嚴(yán)重安全隱患，孩子游玩意外受傷，商家全程冷漠推諉，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)家長(zhǎng)自述，12號(hào)下午，孩子在該游樂場(chǎng)游玩時(shí)，被裸露在外的鋼管劃傷后腦勺，傷口較長(zhǎng)，緊急送醫(yī)后縫合7針。事故發(fā)生在下午3點(diǎn)半至5點(diǎn)半，家長(zhǎng)帶孩子全程就醫(yī)治療期間，游樂場(chǎng)無任何工作人員上前問詢、慰問。
家長(zhǎng)處理完傷情返回現(xiàn)場(chǎng)溝通，商家態(tài)度惡劣，全程套用官方話術(shù)敷衍搪塞，不愿正視問題。家長(zhǎng)透露，該游樂場(chǎng)早已問題頻發(fā)，設(shè)施嚴(yán)重老化、安全不達(dá)標(biāo)，不止一名小朋友在此摔傷就醫(yī)，但商家始終沒有給出合理解釋與賠償方案。
據(jù)悉，該游樂場(chǎng)單次游玩收費(fèi)30元，同時(shí)售賣年卡盈利，卻極度壓縮安全維護(hù)成本，場(chǎng)內(nèi)防護(hù)地墊質(zhì)量極差，厚度不如普通網(wǎng)購(gòu)爬爬墊。事發(fā)至今三天，游樂場(chǎng)始終無負(fù)責(zé)人出面回應(yīng)、解決問題。
家長(zhǎng)坦言，沒有人帶孩子游玩前，會(huì)逐一檢查場(chǎng)地安全隱患。事發(fā)時(shí)自己全程陪同孩子，距離孩子不超過1米、全程沒有玩手機(jī)，已經(jīng)盡到監(jiān)護(hù)人責(zé)任，事故發(fā)生后也第一時(shí)間報(bào)警、送醫(yī)救治。
據(jù)該家長(zhǎng)了解，此前曾有小朋友因場(chǎng)內(nèi)二樓護(hù)欄破損失修，游玩時(shí)整個(gè)人掛在護(hù)欄外側(cè)，幸好家長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)施救，才避免釀成嚴(yán)重后果；還有小朋友在此摔傷，造成肩胛骨、鎖骨骨折。多起安全事故發(fā)生后，商家始終零道歉、零答復(fù)、零賠償，漠視孩童游玩安全。
對(duì)此，受傷孩子家長(zhǎng)表示，時(shí)至今日，賠償早已不是首要訴求，自己唯一想要的，只是商家和負(fù)責(zé)人正視問題的態(tài)度、一句誠(chéng)懇的道歉以及一份明確的整改答復(fù)。
?? 兒童游玩安全提示
1. 帶孩子游玩前，務(wù)必檢查場(chǎng)地設(shè)施，重點(diǎn)查看是否有鋼管裸露、設(shè)施破損、防護(hù)墊單薄等安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照取證。
2. 孩子游玩受傷后，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)照片、消費(fèi)記錄、病歷、繳費(fèi)票據(jù)等全部證據(jù)。
3. 若商家推諉扯皮、拒不擔(dān)責(zé)，可撥打12315、12345熱線投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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