原標題:全國“兩優一先”風采錄|黨務工作者金慧瓊:扎根基層金融的“領頭雁”
驕陽似火的夏日午后,金慧瓊微笑著將一位客戶送出網點大門,“我喜歡迎送客戶,因為能從他們的表情中看出來對服務滿不滿意”。
金慧瓊是天津濱海農村商業銀行股份有限公司營城支行黨支部書記、漢沽支行副行長,今年她被授予“全國優秀黨務工作者”榮譽稱號。從每天過手大量現金毫厘不差的業務能手,到組建志愿服務隊推動金融服務進村入戶,再到帶領黨員凝聚起干事創業的合力,她將青春深深扎進基層,讓個人的拼搏帶動一群人的奮進。
2013年的夏天,23歲的金慧瓊入職天津濱海農商銀行,被分配到漢沽最偏遠的網點,成為一名基層柜員。
那幾年,金慧瓊苦練技能。柜員的看家本領是點鈔,她就手上掛著皮筋、綁著小鎖頭負重訓練。
“早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少娛樂一點。”隨著時間推移,她的業務能力愈發精進,不少辦理業務的人主動在她的窗口排隊。
一點一滴中,金慧瓊的工作方法成為業務標桿,以她名字命名的“金慧瓊志愿服務隊”隨之成立。
上門為行動不便的老人辦業務,在鄉村大集送姜茶開展反詐宣傳……在她的帶動下,志愿服務隊累計開展金融惠民行動近200次,服務群眾上萬人次。
在金慧瓊影響下,整個漢沽支行下轄的6家營業網點全都建立了“金慧瓊志愿服務隊”,吸引了幾十名青年黨員參加,志愿服務的內容日益豐富。
2018年末,金慧瓊成為營城支行大堂經理。面對周邊大量老年居民,她開始思考,如何用更加周到細致的服務解群眾煩憂。
金慧瓊總結出新“四個一點”:語速放慢一點,耐心多一點,聲音大一點,解釋通俗一點。支行廳堂設立了“共產黨員示范崗”,金慧瓊帶頭踐諾履職。她在廳堂里為老年人準備了不同度數的老花鏡,帶領團隊手把手指導老人操作智能柜員機,不讓一位老人在數字時代掉隊。
在當選營城支行黨支部書記后,金慧瓊琢磨如何將黨建與業務融合,想方設法把支部帶好。
為了讓理論學習在基層活起來、實起來,她創新開設“微黨課”。在一次以“一名黨員一面旗幟”為主題的“微黨課”中,她引導全體黨員深刻認識到,每個人的言行不僅代表自身,更直接關系到黨組織的公信力。她號召黨員以身作則,在日常工作中亮身份、作表率。這種接地氣的學習方式,有效強化了黨員的身份意識和責任擔當。
她帶領黨員參與“千企萬戶大走訪”專項行動,主動對接政府與市場,將科技金融作為業務增長突破口,成功落地多筆科技型企業信貸業務,以金融“活水”助力新質生產力發展。
這正是金慧瓊的堅持:把破解發展難題作為黨建工作落腳點,努力成為懂政策、懂客戶、懂市場的業務“政策通”。
在上級黨委開展的“黨組織書記掛帥領題攻堅”專項行動中,金慧瓊敏銳捕捉到青年員工成長中的痛點,創新推出“部室+基層+服務對象”三方黨建聯建模式,組織青年黨員走進一線,用心培育金融從業者的廉潔意識,厚植家國情懷。
“金慧瓊有鉆勁兒,遇到啥困難都帶頭往前沖,是我們的定心丸。”漢沽支行黨建綜合部副經理齊蒙說。
為了更好地培育青年員工,金慧瓊甘為人梯傳遞經驗。她還推動輪崗制度,把年輕人放到多崗位歷練。擔任支部書記以來,她培育的多名黨員均已成為支行中堅力量。
“她毫無保留地將業務經驗、服務心得分享給青年同事,帶動團隊共同進步。”與金慧瓊共事多年的營城支行內勤副行長唐潔說。
金慧瓊以行動扛起擔當,扎根基層金融一線,把服務群眾的件件小事做成暖心實事,以日復一日的堅守詮釋黨務工作者的先鋒本色。(記者毛振華、李亭)
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