7月16日,湖南的楊先生向荔枝新聞反映,今年6月,他們一家7口從上海搭乘皇家加勒比游輪“海洋光譜號”前往韓國仁川,開啟5天4晚的親子旅行。上船后的第一晚,楊先生3歲的外甥在上廁所時發生了意外,馬桶蓋突然落下,砸傷了孩子的生殖器。“當時孩子下體流了很多血,我姐姐在旁邊,但根本來不及反應。”楊先生說,當晚海上風浪較大,游輪搖晃得厲害,馬桶蓋沒有阻尼器,先天仰角可能也不足,導致蓋子突然落下。
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事情發生后,楊先生一家第一時間將孩子送往醫務室,駐船醫生診斷為生殖器鈍挫傷。回國后,他們又帶孩子做了全面檢查,醫生檢查發現包皮口周圍皮下淤血,龜頭無法外露,診斷結果為包莖。記者了解到,包莖指的是包皮口狹窄或者包皮內層與龜頭粘在一起,分為先天存在的生理性包莖和后天受傷導致的病理性包莖。醫生告訴楊先生,孩子比較小,如果做手術需要全麻,可能會有風險,建議先觀察。“這兩天發現孩子因為尿道口狹窄,排尿困難,后續可能還要再次就醫和手術。”楊先生說
旅行結束后,楊先生一直在和皇家加勒比游輪所屬運營公司協商后續賠償事宜,游輪公司回復郵件稱:“經過調查,馬桶座圈及其蓋板功能正常,并不存在缺陷。并表示聽到孩子母親說,自己可能不慎觸碰了座圈,才導致其落下,所以游輪方面無法承擔相關責任并提供賠償。”對此,楊先生無法接受,并要求游輪公司提供證據。
針對楊先生的講述 ,記者聯系上皇家加勒比游輪的客服人員,工作人員表示 將記錄并反饋至處理專員,截至發稿前,游輪運營方暫未回復。楊先生認為,海上游輪風浪大,船身搖晃經常發生,而衛生間的馬桶蓋沒有阻尼器,存在重大安全隱患。“這個游輪是主打親子類型,衛生間卻沒有任何警示標語,馬桶蓋很容易砸傷小朋友。”據了解,涉事游輪歸屬地為塞浦路斯,楊先生已向當地海事部門投訴此事,后續也將通過法律途徑維權。
來源 荔枝新聞 D21
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