山東
近日，一位老年客戶在齊商銀行周村支行營業室突發身體不適，并出現意識昏迷等癥狀。網點工作人員快速反應，
上演了一場有驚無險又溫暖人心的緊急救助。
事發當日上午，一位老大爺獨自來到周村支行營業室廳堂辦理存款業務。落座片刻后，老人神色變差，渾身大量出汗，衣衫很快被汗水浸透，隨后逐漸陷入昏迷。正在廳堂巡檢的大堂經理第一時間察覺異常，快步上前查看老人身體情況，同時組織工作人員迅速疏散周邊圍觀群眾，留出足夠通風空間。很快，工作人員取來扇子為老人扇風降溫，盡可能緩解老人不適癥狀，密切留意老人體征變化，輕聲安撫老人情緒。
網點負責人當即撥打急救電話。等待救護車期間，工作人員從老人隨身物品中找到家屬聯系方式，電話告知其現場詳情。不久，老人的兒子匆忙趕來，面對及時伸出援手的銀行工作人員，他連連致謝。
救護車抵達現場后，網點工作人員又協助醫護人員小心將老人轉移至救護車。事后得知，由于現場救助及時妥當，老人目前已轉危為安，身體逐步康復。
面對突發狀況，周村支行營業室工作人員臨危不亂、有序應對，獲得老人家屬及現場客戶的點贊。
（張明艷）
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