北京
7月15日，成都高新減災研究所發布《關于地震預警APP的情況說明及整改公告》，針對廣告展示、會員服務及信息推送等爭議作出回應，并公布四項整改措施。此前，有網友反映，該研究所研發的“地震預警”APP存在開屏廣告、“VIP加速通道”等問題，引發廣泛關注。
據網友反映，蘋果手機用戶打開“地震預警”APP時會出現開屏廣告，需手動點擊“跳過”才能進入；會員頁面還顯示VIP用戶享有“預警信息加速通道”，并提供靜音、勿擾、低電量、通話等特殊場景下的預警提醒功能，引發公眾對普通用戶是否會延遲接收預警的質疑。
此前，成都高新減災研究所曾回應稱，預警服務本身免費，會員主要提供預警閾值調整等增值功能。值得關注的是，據《澎湃新聞》2024年報道，該研究所負責人曾表示，服務器會優先向付費用戶推送預警信息，這一說法也成為此次輿論關注焦點。
針對爭議，研究所在最新公告中表示，基礎地震預警服務始終堅持公益屬性，核心預警推送、災害提醒等安全功能對所有用戶免費開放、無差別推送，不存在普通用戶延遲、限流或無法接收預警等情況。
對于“VIP加速通道”，公告稱，經自查，從未設置付費優先推送或普通用戶降速限流機制。此前使用“專屬加速通道”表述不夠嚴謹，容易引發誤解，目前已全面刪除相關文案并完成整改。
此外，研究所表示，已于2026年7月3日下線所有開屏廣告。隨著2024年底完成服務器擴容和技術升級，靜音、低電量、通話等特殊場景下的預警能力已覆蓋所有用戶，免費用戶與會員用戶服務標準一致。
公告還提出四項整改措施，包括清理易引發誤解的產品文案、嚴格區分商業運營與基礎安全服務、優化產品審核機制，并持續加大技術投入。研究所表示，將堅持“生命安全無差別，公共服務無VIP”的原則，持續接受社會監督。
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