【億邦原創】7月15日,OPPO 小布助手和支付寶 AI 智能體阿寶實現跨設備互通,這也是阿寶首次對外落地跨端協同能力。OPPO 用戶直接喊小布,一句話就能調用支付寶近 200項民生、生活服務,不用來回切 APP。
雙方跳出傳統云端對接方式,做了端側安全協同方案。手機系統和支付寶各存各自用戶數據,分開管控隱私,兼顧好用和信息安全。小布只負責聽懂語音、識別使用場景,不涉及賬戶、支付等敏感信息;阿寶依托支付寶的服務和安全體系,負責辦業務和走流程。
本次互聯上線三大能力,覆蓋政務、出行、餐飲、繳費等近 200 項服務:
政務一鍵直達:查公積金、領育兒補貼、辦臨時身份證、算退休金,開口直達辦事入口,省去多層點擊;
復雜事項自動代辦:買電影票、點餐、寄快遞、打車等多步驟業務,只說需求,阿寶自動篩選和填單預約,支付環節由用戶確認,刷視頻時下單也能后臺運行,不用退出頁面。
在安全履約方面,整套協作靠支付寶自研 AHA 智能體互聯通道,分工清晰:大模型讀懂需求,簡單業務快速辦理,多步驟業務自動操作,所有交易關鍵步驟必須用戶手動確認,保障資金安全。
從支付寶近期布局來看,阿寶對外開放節奏持續加快:5 月推出 AI 支付體系,6 月上線 AI 支付寶,7 月初開放行業接入平臺。目前瑞幸、蜜雪、肯德基、高德、滴滴等品牌均已接入阿寶生態。
對手機廠商來說,接入阿寶不用逐個對接服務商,補齊海量生活服務;對商家而言,服務能走進手機、車機、智能穿戴等各類終端,新增曝光渠道。
阿寶正逐步走向適配更多智能終端的生活服務聚合入口。支付寶方面稱,未來將繼續開放服務、履約和安全能力,搭建開放、可信的AI辦事服務網絡。
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