湖北
極目新聞記者 杜光然
據中鐵票證公眾號消息，為進一步提升鐵路客運服務品質，更好滿足旅客記錄出行軌跡、定格旅途風貌、珍藏出行記憶的個性化需求，自7月1日起，鐵路12306正式推出“紀念火車票定制服務”。旅客可憑借本人真實歷史行程信息，通過鐵路12306網站、手機客戶端辦理定制服務，成品統一通過郵寄配送至收件地址。紀念火車票僅作個人紀念、收藏使用，不具備進站乘車、費用報銷等官方憑證效力。
極目新聞記者檢索發現，本次上架的紀念火車票有紙質普通版、金制（含黃金）、銀制（含銀）。頁面顯示，打折后的普通版售價為28.28元，金制紀念票和銀制紀念票售價分別為138元和128元，商家包郵。紀念票未制作前可申請退款，若非質量問題，不支持7天無理由退換。旅客可自主選擇心儀的祝福語，所選文案將印制在票面專屬區域。
紙質票退場后，不少網友感嘆失去了旅行憑證，但面對售價28.28元的紀念票，有網友直呼“太貴”，認為紙質票變成了商品；也有收藏愛好者表示，專屬定制的服務和精美的包裝讓這份“票根記憶”物超所值。
記者下單實測發現，快遞包裝完好，包裹里面有紙質普通紀念火車票、收藏證書、防偽保護袋、紙雕禮盒、保護盒，產品做工比較精細。紙質普通紀念火車票高度還原此前客票原貌，保留了原有票面信息與版式設計，仍采用藍色客票紙張，票紙手感無差別。
7月15日，鐵路票證客服工作人員對極目新聞記者表示，普通紀念票與原紙質車票的材質、制作工藝一樣，為防褪色建議妥善保存。
中鐵票證官方賬號在評論區介紹，在避免陽光直射、高溫熱源、高濕環境，同時避免與PVC膜、塑化劑、有機溶劑、酸堿介質直接接觸的前提下，至少可以保存10年不褪色、消色、失磁。許多消費者希望定制以前的車票，有許多珍貴回憶值得紀念，后續產品會持續優化，希望能盡快推出。
有網友評論：“紙質票以前是免費打，現在要20多塊錢。”中鐵票證賬號回復稱，紀念票屬于文創商品。
還有網友評論道：“太貴了，價格能降一下嗎？3元至5元一張能讓大眾接受些。”中鐵票證賬號表示，感謝建議，后續產品持續優化升級。
（來源：極目新聞）
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