和監(jiān)理有什么不同？上海首批專業(yè)培訓(xùn)的“裝修管家”即將亮相

裝修管家是什么？知名品牌專家、上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)獨(dú)立觀察員梁長(zhǎng)玉解答，“裝修管家”是人社部2025年7月22日發(fā)布的17個(gè)新職業(yè)之一，是貫穿裝修全過(guò)程的?全能操盤手?，核心是站在業(yè)主角度統(tǒng)籌全流程，幫業(yè)主省心省力完成裝修。

裝修是一項(xiàng)重要的家庭投資，是完全按照自身生活習(xí)慣打造專屬空間的過(guò)程，不僅提升室內(nèi)環(huán)境，滿足家庭個(gè)性化的審美與使用需求，還能提升日常幸福感。市場(chǎng)調(diào)研顯示，高品質(zhì)精裝修可讓房產(chǎn)價(jià)值提升16%-28%，出租速度比毛坯房快超25%，出售周期縮短20%-30%，租金和售價(jià)也會(huì)隨裝修品質(zhì)顯著提升。

但是，裝修過(guò)程中的種種問(wèn)題也讓許多業(yè)主頭疼不已——材料選擇困難、施工質(zhì)量難以把控、工期拖延、預(yù)算超支……這些痛點(diǎn)迫切需要一個(gè)和業(yè)主建立一對(duì)一關(guān)系，負(fù)責(zé)施工銜接和進(jìn)度管理以及負(fù)責(zé)施工審查和驗(yàn)收的第三方職業(yè)，這就是“裝修管家”。

梁長(zhǎng)玉介紹，“裝修管家”就像業(yè)主的裝修項(xiàng)目經(jīng)理，全程代表業(yè)主利益，從量房設(shè)計(jì)階段就開始介入，提供材料選購(gòu)、施工監(jiān)理、進(jìn)度把控、驗(yàn)收整改等全鏈條服務(wù)。

裝修管家和裝修監(jiān)理有什么不同？上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陸婉靜表示，裝修監(jiān)理的核心是“控質(zhì)量”，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督施工工藝、材料驗(yàn)收、隱蔽工程把控，確保裝修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，不涉及設(shè)計(jì)、采購(gòu)等環(huán)節(jié)，立場(chǎng)獨(dú)立；裝修管家的核心是“全負(fù)責(zé)”，不僅負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督，還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)對(duì)接、材料采購(gòu)、工期把控、售后維權(quán)等，相當(dāng)于業(yè)主的“裝修全權(quán)代理人”，服務(wù)更全面。

近日，上海市裝飾裝修協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展“裝修管家”行業(yè)培訓(xùn)工作的通知》，在主管部門的指導(dǎo)下正式啟動(dòng)“裝修管家”的職業(yè)化專項(xiàng)培訓(xùn)工作。

通知提出，當(dāng)前行業(yè)亟須一批專業(yè)能力過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈、溝通協(xié)調(diào)高效的裝修管家人才，破解裝修過(guò)程中各類難點(diǎn)與痛點(diǎn)。

通知明確，裝修管家的核心職責(zé)為業(yè)主權(quán)益保障者、項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù)者、業(yè)務(wù)流程中各方溝通協(xié)調(diào)者。培訓(xùn)結(jié)束后由上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)人才開發(fā)評(píng)價(jià)中心統(tǒng)一組織考核，考核通過(guò)后，將頒發(fā)《裝修管家職業(yè)能力證書》，作為行業(yè)從業(yè)與服務(wù)能力的重要憑證。

上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)介紹，參加“裝修管家”培訓(xùn)需持有大專及以上學(xué)歷，建筑工程、室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝修管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，培訓(xùn)將于7月中旬開班，包含理論授課+實(shí)操演練+考核。

上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)專家組成員、愛(ài)空間集團(tuán)上海分公司（上?？臻g智慧裝飾有限公司）交付總經(jīng)理季學(xué)武指出，裝修是"三分材料七分施工"的行業(yè)，“裝修管家”的出現(xiàn)必將重塑裝飾裝修行業(yè)的生態(tài)。

上海即將迎來(lái)首批經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的“裝修管家”，他們不僅是消費(fèi)者裝修問(wèn)題的解決者，更是美好生活的策劃師。梁長(zhǎng)玉表示，當(dāng)消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到“專業(yè)的事交給專業(yè)的人”的價(jià)值時(shí)，這個(gè)融合技術(shù)、管理與服務(wù)的新職業(yè)，必將成為裝修產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要推動(dòng)力量！