IT之家 7 月 14 日消息,美國紐約市政府當地時間本月 10 日宣布出臺最終版本的“點擊取消”規則,使其成為全美國首個要求企業提供簡單直接的訂閱取消服務的市政當局。
這項將于 2026 年 10 月 1 日生效的新規則適用于自動續訂和持續服務訂閱,要求企業明確披露訂閱條款并提供便捷的取消流程。
紐約市政府表示消費者常常被迫經歷令人困惑且耗時的取消流程,從“免費試用”悄悄變成重復收費,到無休止的在線障礙,旨在阻止取消。該規則禁止這些做法,并要求采取直接透明的取消機制。
IT之家注意到,美國聯邦貿易委員會 (FTC) 此前曾在全美國層面推動相關規則落地,但最終遭遇失敗。
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紐約市政府還宣布了一項擬議規則,要求透明且全面的定價,禁止“垃圾費用”(隱藏的強制性收費)。“垃圾費用”通常出現在購買流程的后期,尤其消費者已經決定購買后。
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