廣東
7月14日，廣州天河區市場監管局正式對外通報，全區城中村水電違規加價專項治理行動已全面啟動，通過“白+黑”全天候巡查機制，對查實的違規房東執行“全額退還多收費用+行政處罰”的雙重處置標準，切實為數十萬城中村租戶守住用電消費權益。
不同于常規市場檢查，本次專項治理采用錯峰執法模式：白天重點排查工業園區、集中公寓的物業收費公示情況，夜間針對出租屋租戶下班在家的時段，上門走訪核實電費實際繳納標準，避開房東刻意“躲檢查”的時段盲區。行動啟動首周，執法隊伍就完成了員村、珠村、上社等6個核心城中村的首輪全覆蓋摸排，同步在每個城中村張貼政策公告，公開12345投訴舉報的快速處置通道。
目前首批3宗違規案例已完成處置：其中一名上社片區的房東長期按1.5元/度向租戶收電費，遠超供電部門公示的居民電價標準，被責令全額退還近半年多收的2.1萬元電費，同時處以1.2萬元罰款；另有兩宗案例中，房東以“線路損耗”“公攤照明費”的名義，在基礎電費之外額外加收0.3-0.6元/度的附加費用，均被認定為變相加價，全部完成退費并予以立案處罰。
不少受訪的城中村租戶表示，此前不少人誤以為“房東收多少電費全憑對方說了算”，甚至有租戶因怕被漲房租，明知電價超標也不敢投訴。本次專項行動同步配套了政策宣導進社區的活動，執法人員現場給租戶講解電價標準、留存繳費憑證的維權技巧，不少租戶當場就提交了此前留存的違規收費證據。
天河區市場監管局相關負責人表示，本次專項治理不搞“一陣風”式檢查，后續將建立常態化巡查臺賬，對查實的違規主體后續開展“回頭看”復查，防止加價行為反彈。同時也提醒廣大房東，任何直接抬高電價、或以各類名義綁定用電量加收費用的行為，都屬于明確的價格違法行為，一經查實將嚴格依法處置。
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