500套新房交付！濟南起步區啟悅理想社區圓回遷群眾安居夢

齊魯網·閃電新聞7月14日訊 近日，隨著濟南起步區孫耿街道西艾屯村最后一位村民順利完成驗房，啟悅理想社區一區回遷房集中交房工作圓滿落幕。來自四個村的500套安置房鑰匙，全部有序交到回遷群眾手中，標志著這場關乎群眾“安居夢”的民生實事畫上圓滿句號。

自2026年以來，孫耿街道以“在孫耿·‘耿’好辦”品牌創建為抓手，推動政務服務從“能辦”向“好辦”深度轉型，著力打造具有孫耿辨識度和群眾認可度的服務品牌。此次回遷交房，正是這一品牌理念在民生一線的生動實踐。

交房現場：一站式服務彰顯“耿”好辦速度

這兩天，啟悅理想社區一區交房現場一直秩序井然，回遷村民個個笑容洋溢。街道工作人員、黨員先鋒隊和志愿者全程引導，身份核驗、簽約登記、領取鑰匙、現場驗房各環節銜接順暢、高效運轉。

“昨天聽說其他村辦得順當，今天我也一趟全辦完，太省心了！”剛拿到鑰匙的張大爺連連稱贊。這正是“在孫耿·‘耿’好辦”倡導的“集成化”服務理念的落地——依托“一窗受理”，讓群眾少跑腿、快辦事。現場，工作人員耐心講解驗房要點、物業須知和裝修政策，街道民生事務辦提前編印的政策指南和“明白紙”也一一送到群眾手中，真正做到“政策送上手、信息亮上墻”。

服務專班：把暖心服務送到群眾家門口

交房前，街道便提前組建“回遷服務專班”，逐村逐戶摸排，為高齡、殘疾等特殊家庭制定“一對一”上門服務方案。交房期間，專班人員主動靠前，為行動不便的老人和特殊群體提供全程協助，真正將溫暖“送到家”。

“工作人員提前上門講政策、對信息，今天志愿者又跑前跑后，真是‘耿’好辦！”劉大姐的這番話，正是街道推動便民服務從“被動等群眾”轉向“主動預警、主動告知、主動上門”的真實寫照。

圓夢新居：從“能辦”到“好辦”的民生答卷

走進啟悅理想社區一區，嶄新樓宇整齊排列，寬敞道路兩側綠意初展。瓷磚地面、斷橋鋁窗、干濕分離衛生間、預留線路……每一處細節都透著新家的品質與用心。

“終于住上電梯房了，老人能享福了！”西艾屯村的王大哥拿到鑰匙后，帶著家人迫不及待地走進新房，站在明亮的客廳里感慨：“從抽房到交房，每一步都順順當當，街道的服務沒話說。”

從一紙藍圖到萬家燈火，從抽房選房到鑰匙到手，濟南起步區孫耿街道用“在孫耿·‘耿’好辦”六個字，串起了為民服務的完整閉環。服務無止境，為民永在線。街道將持續在提升響應速度、加大處置力度、傳遞服務溫度上發力，讓“耿”好辦成為群眾心中最貼心、最信賴的民生名片。

閃電新聞記者 馮宜雯 吳政宏 報道