四川
出品｜中訪網
審核｜李曉燕
在成都高新區，嶄新亮相的高新中演大劇院已然成為城市文化新地標。這座由紫荊文化集團與中國對外文化集團合力打造的重點文旅項目，肩負著助力成都打造世界文化名城的重要使命。企業高速擴張的背后，員工保障體系優化、人才長效留存等現實需求逐步凸顯。建信人壽四川分公司依托建行四川省分行“三走進三對接”行動，依托行司聯動的雙客戶經理協同模式，以團體員工福利保險為抓手，為文化演藝企業送上定制化綜合金融方案，走出了一條金融賦能文旅實體經濟的特色路徑。
長久以來，不少金融機構服務對公客戶習慣于單獨出擊，銀行業務與保險服務各自為戰，服務鏈條割裂，很難深挖企業多元化的潛在需求。在建行集團協同戰略指引下，四川區域打破以往單兵作戰的固有模式，推動建設銀行網點端與建信人壽團險業務深度綁定，構建起雙客戶經理聯合走訪、聯合研判、聯合落地的全新營銷服務體系，讓金融服務從單純售賣產品，轉向共建企業發展生態。
此次對接高新中演大劇院，正是這套協同機制落地的典型縮影。麗都路支行管理負責人、對公條線客戶經理搭配建信人壽成都中心支公司團險專業人員，組成專屬聯合服務小隊共同登門走訪。不同于傳統金融拜訪只聚焦業務推銷，團隊首先聚焦企業經營現狀、人員架構與內部管理痛點開展實地調研，精準勾勒客戶畫像，挖掘企業在員工管理層面的真實訴求。
經過深度溝通，聯合團隊發現，大劇院聚焦演藝運營、場館運維、市場運營等多板塊業務，人員結構多元，現有的員工福利保障體系存在短板，企業亟需一套完善的保障方案用來凝聚團隊、留住核心人才。立足雙方各自優勢，聯合團隊拆分金融服務權責，搭建一體化解決方案：建設銀行主攻對公資金結算、賬戶運營以及配套融資服務，筑牢銀企合作的基礎底盤；建信人壽發揮保險專業優勢，摒棄模板化團險套餐，量身打造融合醫療報銷、意外保障、健康管理于一體的綜合團體保障計劃。
在此方案中，保險不再只是簡單的風險兜底工具，而是轉變為企業人力資源管理、人文關懷落地的重要載體。完善的醫療與意外保障解決員工后顧之憂，配套健康服務拉近企業與員工距離，幫助劇院實現穩隊伍、聚人心的管理目標。依托雙客戶經理信息互通、專業互補的優勢，整套方案溝通效率大幅提升，從初次上門對接至項目正式承保落地，全程僅耗時十余天，跑出了集團協同服務的金融速度。
對于文化演藝這類輕資產、重人才的文旅企業而言，員工歸屬感直接影響場館運營質量與文化服務水平。這份落地的團體保單，把金融保障和企業文化關懷相互融合，讓冰冷的金融產品擁有了人文溫度，也讓“以人民為中心”的服務理念落到職場細節之中。
此次高新中演大劇院員福項目的順利落地，既是“保險+服務”模式在文化產業的一次突破性嘗試，也是“三走進三對接”盤活存量對公客戶價值的成功樣本。它為建行系行司聯動服務實體經濟提煉出標準化場景模板，后續可復制推廣至更多文旅、文創類企業。
從各自為戰到協同共生，從產品營銷到生態共建，建信人壽四川分公司依托行司聯動機制完成服務模式迭代。未來，這套成熟的雙客戶經理聯動服務范式，還將持續扎根四川各行各業，不斷挖掘企業深層次金融需求，以保險賦能企業治理，以綜合金融助力實體產業穩步前行，讓集團協同優勢持續轉化為服務地方經濟發展的實際效能。
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