臺風“巴威”來了，醫療機構如何應對？——臺風過境區域醫療機構應急處置指南

今年第9號臺風“巴威”來勢洶洶，具有風力強、雨量大、影響范圍廣、次生災害多的特點，登陸后易引發城市內澇、斷電斷供、建筑受損、樹木倒伏等險情，將直接威脅醫療機構正常運轉和醫患生命安全。針對臺風“巴威”防御工作，《醫院運營管理》雜志主編、醫改界醫院運營管理研究院院長魏子檸在接受采訪時表示：“醫療機構是守護群眾生命健康的前沿陣地，臺風防御工作既要立足應急處置，更要兼顧運營管理，做到防控有力度、服務有溫度，確保醫療服務不中斷、醫患安全有保障。”為切實筑牢臺風“巴威”防御屏障，保障臺風過境期間醫療服務有序開展、醫患生命財產安全，結合臺風防御實戰經驗、應急科學處置規范及魏子檸院長的相關建議，制定本應急處置指南，為臺風“巴威”影響區域的醫療機構提供全面、可落地的應對方案。

一、提前部署，壓實責任，筑牢防御根基

針對臺風“巴威”的預警信息，醫療機構需第一時間啟動對應等級應急響應，成立由院領導班子牽頭的防臺防汛工作領導小組，明確醫務、后勤、安保、臨床科室等各部門職責，第一時間召開中層干部防臺防汛部署會，將防臺責任層層壓實到崗、到人，確保各項防御措施落地落細。同時，實時跟蹤臺風“巴威”的路徑、風力、降雨范圍等動態信息，精準研判風險，及時調整防御策略。

醫療機構需堅持靠前指揮、精準防控，由院領導班子帶領職能科室負責人開展拉網式隱患排查，重點巡查門急診、住院部、手術室、ICU、新生兒科等核心診療區域，以及地下車庫、配電房、供氧站、藥房、物資倉庫等關鍵部位。重點檢查排水系統通暢情況，防范臺風“巴威”帶來的強降雨引發內澇；檢查供電、供水、供氧設備運行狀態，提前做好應急備用方案；排查門窗、高空懸掛物、戶外廣告牌的牢固性，及時拆除或加固危險設施。對排查出的隱患立即整改，用沙袋封堵地下室、配電房等低洼區域出入口，配備充足抽水泵、應急照明等防汛物資，堅決堵塞安全漏洞，做到“早排查、早發現、早處置”，全力防范臺風“巴威”帶來的各類風險。

二、強化保障，嚴陣以待，守護生命通道

（一）人員保障：落實雙備班，24小時待命

結合臺風“巴威”可能造成的交通中斷、人員無法到崗等情況，各臨床科室嚴格實行“雙備班”制度，科主任、護士長帶頭堅守崗位，靠前指揮，確保每個科室均有充足醫護人員在崗，避免因臺風導致人員短缺影響診療。組建應急搶險隊伍和醫療救治專家隊，明確隊伍職責、集結方式及聯絡機制，實行24小時待命制度，針對臺風“巴威”易引發的創傷、溺水、心腦血管急癥等突發情況，提前做好救治準備，確保突發險情時能快速響應、高效處置。同時，做好值班人員后勤保障，妥善安排食宿，確保值班人員保持良好狀態，全力應對臺風“巴威”帶來的挑戰。

（二）物資保障：足額儲備，規范管理

針對臺風“巴威”的影響特點，對照應急處置需求，足額儲備急救藥品、搶救設備、消毒用品、防護物資等醫療應急物資，重點保障呼吸機、除顫儀、心電監護儀等關鍵設備正常運行，提前做好設備檢修和備用設備調試，防范因臺風導致設備故障。同時，儲備充足的防汛物資，包括沙袋、抽水泵、應急發電機、應急照明、防滑墊等，規范物資存放、管護與調用流程，明確專人負責，確保應急時能快速調配。針對臺風“巴威”易引發的斷電、斷供情況，提前測試應急發電機，儲備充足燃油，重點保障 ICU、新生兒科、手術室等核心科室的供電穩定，全力保障醫療救治工作不受影響。

（三）通道保障：暢通急救綠色通道

急診科實行24小時全天候開放，嚴格落實急救綠色通道制度，優化接診流程，針對臺風“巴威”易引發的創傷、心梗、腦卒中、臨產孕婦等急危重癥，開通快速接診、快速救治通道，確保患者得到及時有效救治。提前與120急救中心、周邊醫療機構建立聯動機制，明確患者轉運流程、對接方式，做好轉運車輛檢修和調度，針對臺風“巴威”帶來的道路積水、樹木倒伏等情況，規劃備用轉運路線，確保突發傷患能快速轉運、高效救治。同時，加強院內通道管理，及時清理積水、雜物，鋪設防滑墊，設置警示標識，保障醫患通行安全。

三、科學引導，精準服務，保障就醫安全

結合臺風“巴威”風力強、雨量大、險情多的特點，通過醫院公眾號、視頻號、門診大廳公告、電話通知、社區聯動等多種渠道，發布針對性的就醫指南和安全提示，引導市民科學就醫，減少出行風險，做到“急有所救、緩有所安”，全力配合臺風“巴威”的防御工作。

一是明確就醫分類指引。重點提醒市民，臺風“巴威”影響期間風大雨急，非必要不外出；病情平穩、非緊急必需的患者，建議臺風“巴威”過境、險情解除后再來院就診，以減少出行風險。如遇突發疾病（如心梗、腦卒中、創傷等）或臨產孕婦，立即撥打120急救電話，同時公布醫院咨詢電話，方便市民咨詢就醫相關事宜，確保急危重癥患者能及時獲得救治。二是強化安全出行提示。結合臺風“巴威”易引發高空墜物、樹木倒伏、積水漏電等險情，提醒市民就醫途中穿防滑鞋，盡量有家屬陪同，避開積水路段、掉落電線、廣告牌、大樹及臨時搭建物；到達醫院后，放慢腳步，小心跌倒，遵守院內秩序。三是做好院內服務保障。在門診大廳、走廊等易濕滑區域安排專人引導，提供防滑提示和必要幫扶，優化就診流程，減少患者院內停留時間，降低安全風險，全力保障就醫市民的安全。

四、協同聯動，高效處置，應對突發險情

加強與氣象、應急、交通、電力、水務等部門的協同聯動，實時跟蹤臺風“巴威”的動態和氣象預警信息，精準研判臺風登陸時間、風力強度、降雨范圍等關鍵信息，提前做好應對準備。建立信息報送機制，安排專人負責信息收集和上報，及時向相關部門反饋醫院運行情況、應急需求，爭取外部支持，協同應對臺風“巴威”帶來的各類險情，形成防御合力。

臺風“巴威”過境期間，若發生斷電、斷供、建筑受損、患者被困等突發險情，立即啟動應急處置預案，應急搶險隊伍快速開展搶險救援，及時排除積水、搶修設備、清理障礙物；醫療救治專家隊全力做好患者救治和轉移工作，遵循“先急后緩、先重后輕”的原則，優先保障急危重癥患者安全，妥善安置住院患者。對此，魏子檸院長在采訪中特別強調：“臺風過境期間的突發險情處置，考驗的是醫療機構的應急協同能力和運營保障水平，既要快速響應、高效處置，也要做好患者安撫和秩序維護，避免引發醫患恐慌。”臺風“巴威”過境后，及時開展災后處置工作，全面排查院內安全隱患，開展院內環境消殺、設備檢修、物資補充，防范災后傳染病傳播，快速恢復正常醫療秩序，全力保障臺風過后市民的就醫需求。

五、嚴明紀律，強化督導，確保落實到位

針對臺風“巴威”防御工作的緊迫性和重要性，嚴格落實領導帶班、24小時專人值班制度，值班人員必須堅守崗位，保持通訊暢通，嚴禁擅離職守、脫崗漏崗，確保指令傳達、信息報送無縫銜接。醫院防臺防汛工作領導小組定期開展督導檢查，重點檢查各部門責任落實、隱患整改、物資儲備、值班值守等情況，對工作落實不到位、措施不力、推諉扯皮的部門和個人，嚴肅追責問責，確保各項防臺措施落地見效，全力筑牢臺風“巴威”防御防線。

臺風“巴威”來勢兇猛，防御任務艱巨，醫療機構作為守護群眾生命健康的重要陣地，責任重大、使命光榮。魏子檸院長在采訪中最后呼吁：“各醫療機構要以‘人民至上、生命至上’為原則，將臺風防御與醫院運營管理深度結合，細化工作舉措、強化責任落實，既要筑牢安全防御防線，也要保障醫療服務質量。”各單位要結合自身實際，借鑒行業先進經驗，以嚴陣以待的姿態、科學高效的處置，全力防范臺風“巴威”帶來的各類風險，保障醫療服務有序開展，切實守護好廣大市民的生命健康安全，堅決打贏這場臺風防御攻堅戰。

信息來源：醫改界傳媒

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