河南
一、鄧州一網友求助：
1、海德堡小區自來水本身存在異味，生水肉眼可見雜質，燒開過后水壺底部沉淀污垢很厚。二次供水水箱長期未消殺清理，管道銹蝕，向物業反映多次均未處理，希望水務部門檢測水質，安排清洗水箱與輸水管道。 2、小區入住孩童很多，整片區域缺少兒童游樂玩耍設施，周邊沿河公園也僅有步道，無游玩區域。懇請規劃添置滑梯、搖搖樂這類基礎兒童游樂設備，方便孩童日常玩耍。 3、同步期盼完善健身器材，兼顧老人鍛煉、小孩休閑，完善小區便民配套。
鄧州市委回復：
網友： 您好！感謝您對我們的信任，您的留言已收悉。對您反映的問題，我們已轉交鄧州市水務集團、住建局進行處理。 經水務集團檢測，該區域出廠水總硬度189mg/L、渾濁度0.18NTU，各項指標均符合《生活飲用水衛生標準》（GB5749?2022），水質安全達標。相關水質檢測報告在水務集團官網、微信公眾號、各收費營業廳都有公示，廣大用戶可隨時查詢。該小區為無水箱疊壓直供模式，無二次供水水箱，不存在水箱未消殺問題。自來水輕微異味系高溫天氣，藻類增多，水廠正常加大消毒劑量所致，余氯含量合規。燒水水垢為水中鈣鎂離子加熱析出的正常物理現象，不屬于水質異常。針對管道銹蝕問題，水務集團已督促物業完成排查及檢修維護工作。經住建局核查，該小區原始規劃未配套兒童游樂、老年健身設施。因小區容積率高，無空余場地，現暫不具備新增相關設施的條件。 歡迎您繼續關注我們的工作，及時給鄧州市提出寶貴的意見和建議。
二、鄧州一網友投訴：
每天有人開車到人民路新風游園附近垃圾中轉站，用垃圾中轉站水槍沖卡車上雞糞，車沖干凈了，雞糞沖到地上，再沖向下水道，下水道發酵后臭氣熏天，新風游園附近人民路臭氣沖天
鄧州市委回復：
網友： 您好！感謝您對我們的信任，您的留言已收悉。對您反映的問題，我們已轉交鄧州市城管局進行處理。 經城管局核實，新風游園中轉站工作人員利用職務便利，違規使用站內高壓水槍沖洗家禽運輸車輛，該行為違反站點管理規定及工作紀律。城管局已對涉事人員進行批評教育，扣除當月工資，并予以停職處理，同時對新風游園中轉站管理人員進行調整。后續，中轉站管理所將加強工作人員紀律教育和業務培訓，進一步規范作業行為。城管局督查科將加大日常巡查督導力度，嚴防此類問題再次發生。 歡迎您繼續關注我們的工作，及時給鄧州市提出寶貴的意見和建議。
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