進口食品未貼中文標(biāo)簽，是否適用食品安全法十倍賠償？

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隨著跨境電商和網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展，進口食品日益成為消費者購物的重要組成部分。然而，部分消費者在收到網(wǎng)購的進口食品后，發(fā)現(xiàn)沒有中文標(biāo)簽，無法了解食品的成分、保質(zhì)期、生產(chǎn)者等關(guān)鍵信息。這種情況下，消費者能否要求退貨退款并主張十倍賠償？

案情簡介

2025年3月4日，原告李某通過網(wǎng)購平臺在被告某食品商行開設(shè)的店鋪下單購買西班牙網(wǎng)紅咖啡1件，支付價款546.32元，商品快照顯示產(chǎn)地為“西班牙”。李某于3月7日簽收后，發(fā)現(xiàn)案涉咖啡外包裝上僅標(biāo)注“2024/08/29”，未標(biāo)注生產(chǎn)者名稱、地址、成分、生產(chǎn)許可證、保質(zhì)期等信息；盒內(nèi)有外文標(biāo)簽，但無中文標(biāo)簽，亦未標(biāo)注境內(nèi)代理商的名稱、地址及聯(lián)系方式且商家無法提供合法憑證（出入境檢驗檢疫證明等）。李某認為該商品存在重大食品安全隱患，在與商家協(xié)商未果后訴至法院，要求被告退還全部貨款并承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

法院審理

法院經(jīng)審理認為，原告通過線上方式向被告某食品商行購買涉案商品，雙方依法成立信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同關(guān)系。

本案的爭議焦點為：案涉咖啡是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，被告是否應(yīng)退還價款并承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

《中華人民共和國食品安全法》第九十二條、九十七條規(guī)定，進口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家出入境檢驗檢疫部門的要求隨附合格證明材料。進口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本條規(guī)定的，不得進口。本案中，從商品交易快照看，被告標(biāo)明商品產(chǎn)地為“西班牙”，盒內(nèi)標(biāo)識為外文，顯示其為進口商品。但是被告某食品商行作為銷售者，未提供進口貨物的相關(guān)報關(guān)單據(jù)、入境貨物檢驗檢疫證明、產(chǎn)品檢驗檢疫衛(wèi)生證明、海關(guān)發(fā)放的通關(guān)證明等合格證明材料及中文標(biāo)簽、中文說明書，可以判定其銷售的案涉咖啡不符合食品安全法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

另根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金......”即原告要求被告某食品商行退款并支付十倍賠償?shù)脑V訟請求符合上述規(guī)定，應(yīng)當(dāng)予以支持。最終法院判決被告某食品商行向原告還貨款并支付賠償金5463.2元。

法官說法

一、進口食品無中文標(biāo)簽屬于實質(zhì)性違規(guī)，而非輕微瑕疵

《中華人民共和國食品安全法》第九十七條明確規(guī)定，進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。本案中，涉案咖啡外包裝僅有外文標(biāo)識，未標(biāo)注境內(nèi)代理商名稱、地址及聯(lián)系方式等法定必備事項，且商家無法提供入境貨物檢驗檢疫證明。這屬于典型的“應(yīng)標(biāo)未標(biāo)”情形。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋（一）》（以下簡稱司法解釋）第六條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱、地址、成分或者配料表，或者未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品，不屬于標(biāo)簽瑕疵，經(jīng)營者不能以此免責(zé)。

二、嚴(yán)格界定“標(biāo)簽瑕疵”與“懲罰性賠償”的適用邊界

司法實踐中，對于標(biāo)簽問題是否適用“退一賠十”，核心在于區(qū)分是“不影響食品安全且不會誤導(dǎo)消費者的瑕疵”，還是“實質(zhì)性不符合安全標(biāo)準(zhǔn)”。依據(jù)上述司法解釋第七條、第八條，只有當(dāng)標(biāo)簽存在字號不規(guī)范、個別錯別字、翻譯不準(zhǔn)確等形式問題，且同時滿足“不影響食品安全”和“不對消費者造成誤導(dǎo)”兩個條件時，才認定為瑕疵。而本案涉及的中文標(biāo)簽缺失，直接關(guān)系到食品來源追溯及消費者知情權(quán)，足以導(dǎo)致消費者對食品安全產(chǎn)生誤解，顯然超出了“瑕疵”的范疇，屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

三、經(jīng)營者不得以“食品本身質(zhì)量合格”作為抗辯理由

根據(jù)司法解釋第七條規(guī)定，購買者以食品標(biāo)簽不符合標(biāo)準(zhǔn)為由請求懲罰性賠償，經(jīng)營者以“標(biāo)簽雖不符標(biāo)準(zhǔn)但不影響食品安全”進行抗辯的，人民法院不予支持。這意味著，只要食品標(biāo)簽違反了強制性標(biāo)準(zhǔn)（如缺少中文標(biāo)簽），無論食品本身的理化指標(biāo)是否合格，經(jīng)營者均需承擔(dān)法律責(zé)任。

法官在此提醒：

廣大商戶在經(jīng)營進口食品時，必須嚴(yán)格落實進貨查驗制度，確保產(chǎn)品具備合法的中文標(biāo)簽及檢驗檢疫證明，切勿抱有僥幸心理，試圖以“由于疏忽漏貼”或“僅是標(biāo)簽問題”為由逃避懲罰性賠償責(zé)任；消費者在選購進口食品時，也應(yīng)仔細查驗中文標(biāo)簽信息，若發(fā)現(xiàn)“三無”進口食品，可依法維護自身合法權(quán)益。

法條鏈接

《中華人民共和國食品安全法》第九十二條進口的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。

進口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)經(jīng)出入境檢驗檢疫機構(gòu)依照進出口商品檢驗相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗合格。

進口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家出入境檢驗檢疫部門的要求隨附合格證明材料。

第九十七條進口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本條規(guī)定的，不得進口。

第一百四十八條第二款生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第六條購買者以食品的標(biāo)簽、說明書不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)為由請求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者支付懲罰性賠償金，生產(chǎn)者或者經(jīng)營者以食品的標(biāo)簽、說明書瑕疵不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)為由進行抗辯，存在下列情形之一的，人民法院對生產(chǎn)者或者經(jīng)營者的抗辯不予支持：（一）未標(biāo)明食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求必須標(biāo)明的事項，但屬于本解釋第八條規(guī)定情形的除外；（二）故意錯標(biāo)食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求必須標(biāo)明的事項；（三）未正確標(biāo)明食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求必須標(biāo)明的事項，足以導(dǎo)致消費者對食品安全產(chǎn)生誤解。

第七條購買者以食品的標(biāo)簽、說明書不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)為由請求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者支付懲罰性賠償金，生產(chǎn)者或者經(jīng)營者以食品的標(biāo)簽、說明書雖不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)但不影響食品安全為由進行抗辯的，人民法院對其抗辯不予支持，但食品的標(biāo)簽、說明書瑕疵同時符合下列情形的除外：（一）根據(jù)食品安全法第一百五十條關(guān)于食品安全的規(guī)定，足以認定標(biāo)簽、說明書瑕疵不影響食品安全；（二）根據(jù)購買者在購買食品時是否明知瑕疵存在、瑕疵是否會導(dǎo)致普通消費者對食品安全產(chǎn)生誤解等事實，足以認定標(biāo)簽、說明書瑕疵不會對消費者造成誤導(dǎo)。

來源：山東高法

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