北京
鳳凰網(wǎng)科技訊（作者/劉毓坤、于雷）7月10日，近期，小米汽車新系列SkyNomad澎程正式發(fā)布，有用戶發(fā)現(xiàn)，該車型在抖音、頭條、快手等平臺的智能搜索聯(lián)想詞和AI生成式回答已被污染。
對此小米工作人員表示，最近各大平臺有關SkyNomad的負面搜索詞，已經(jīng)嚴重影響了正常工作開展，“這是純粹的謠言抹黑，簡直是匪夷所思。車都沒正式發(fā)布，怎么可能有事故？搜索聯(lián)想掛上了車禍、事故這些負面標簽，讓我們不勝其擾。” 該工作人員介紹，對于類似情況正在持續(xù)收集整理，并向各平臺進行投訴、溝通處理。
在部分短視頻平臺搜索SkyNomad相關關鍵詞時，曾出現(xiàn)與“起火原因”“事故詳情”“車主維權”“汽車爆炸”“汽車車禍現(xiàn)場”“發(fā)動機問題”等相關聯(lián)想詞。與此同時，個別平臺還曾出現(xiàn)帶有“小米SkyNomad”“車禍”等標簽的視頻內(nèi)容，其中部分視頻被平臺標注“疑似使用了AI生成技術，請謹慎甄別”相關AI生成回答還將事故車輛描述為尚未上市的SkyNomad。部分視頻目前已無法查看。
近年來，中國新能源汽車市場競爭持續(xù)加劇，從比亞迪、理想汽車到小米汽車，多家企業(yè)在新品發(fā)布或品牌傳播階段都曾遭遇網(wǎng)絡謠言、虛假信息等輿論問題。業(yè)內(nèi)人士認為，如果利用AI批量生成虛假內(nèi)容、操縱搜索聯(lián)想、污染網(wǎng)絡信息生態(tài)成為新的網(wǎng)絡黑產(chǎn)模式，不僅可能誤導消費者，也將擾亂正常市場競爭秩序。
有觀點認為，消費者權益保護應建立在真實信息基礎之上，市場競爭也應更多依靠產(chǎn)品、技術和服務本身。針對AI生成虛假內(nèi)容、搜索聯(lián)想污染等新情況，監(jiān)管部門和互聯(lián)網(wǎng)平臺仍需持續(xù)完善治理機制，加強對相關違法違規(guī)行為的識別和處置，維護網(wǎng)絡信息生態(tài)和公平競爭環(huán)境。
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