馳援廣西紀實 京東 阿里 拼多多 美團 騰訊等互聯網大廠在行動

受今年第10號臺風“美莎克”影響，廣西多地遭遇持續強降雨，引發嚴重洪澇災害。7月6日，廣西南寧橫州市六藍水庫發生嚴重險情；7月7日，廣西水文中心升級發布洪水紅色預警。據7月9日中午舉行的南寧市防汛救災新聞發布會消息，目前包括南寧六藍水庫潰口洪災在內，廣西共有39人死亡、9人失聯。

災情牽動全國人民的心，各大互聯網企業第一時間響應，紛紛捐款捐物，馳援廣西災區。

（網經社注：圖片采集自新華社）

出品｜網經社

作者｜可樂

審稿｜云馬

配圖｜網經社圖庫

據網經社社會責任臺不完全統計，本表涉及企業15家，累計現金捐贈約6300萬元，物資及服務價值超億元。從響應速度來看，騰訊、阿里巴巴、京東、美團、攜程等于7月6日率先行動，拼多多、小米、與輝同行、薇婭夫婦等于7月7日跟進，字節跳動于7月10日宣布大額捐贈。

一、電商平臺

1.拼多多：捐贈1000萬元現金

7月7日，拼多多緊急向受災地區捐贈現金1000萬元，用于采購物資和救災設備，安置受災群眾，幫助各地災后重建。拼多多通過中華慈善總會定向捐贈該筆善款。拼多多表示，將持續關注災情發展，根據一線實際需求提供后續支持，風雨同舟，共克時艱。

2.京東：兩批物資+健康救助

京東集團第一時間啟動應急響應機制，成立專項救援專班。首批捐贈方便面、礦泉水、雨衣、雨傘等近2萬份災區急需生活物資，由京東物流以專人專車方式火速運往災區。7月7日凌晨，首批物資已運抵南寧橫州指定接收點，京東快遞橫州及六景兩個營業部的27名快遞小哥和運輸司機冒雨協助卸貨。

第二批救災物資包括礦泉水近10000箱、牛奶8000箱、食品2700份。京東健康聯合多家機構緊急捐贈健康救助物資，首批已籌集外傷急救、防疫消殺、常備用藥等2.1萬件，以及2000份毒蛇咬傷專用解毒藥，并上線“洪澇應急 健康守護”專區。京東還聯動麥當勞等愛心企業籌集補給食品，并在部分道路受阻區域投入無人機參與人員搜救和物資運輸。

3.美團：應急食品+10萬份藥品+充電保障

美團公益基金會迅速響應，聯合壹基金啟動備災資金，向安置點緊急支持10000份應急食品；聯動災區周邊合作商家提供熱餐供應，讓受災群眾和救災人員吃上熱乎飯菜。

美團公益基金會聯合美團醫藥健康啟動“星馳行動”，緊急聯動海氏海諾、一心堂和大參林等平臺商家，預計提供10萬份藥品物資，全力支持災后衛生防疫及受災群眾基本醫藥需求。此外，美團充電寶緊急向災區調撥移動充電設備，幫助受災斷電地區群眾恢復基本通訊能力。

4.阿里巴巴：多批次物資持續馳援

阿里巴巴結合災區最緊迫的夜間照明與群眾轉移需求，第一時間捐贈首批10000個應急照明設備（充電燈、手電筒等）。同時，阿里巴巴公益平臺及公益寶貝愛心商家攜手壹基金啟動救災響應，首批2500份應急食品于7月6日晚發車馳援災區。

7月7日深夜，第二批救災物資——包括消毒液、飲用水、八寶粥等共計62000件物資送達災區。第三批物資——包括應急照明燈及毛巾、牙刷、牙膏、衛生巾、雨衣、毛毯等基本生活保障物資——于7月8日陸續抵達。菜鳥應急物流負責人第一時間趕往南寧，現場協調集團倉儲、車輛及物資調度。

5.蘇寧易采云：聯合中華思源工程基金會馳援廣西受災地區

蘇寧易采云攜手戰略合作伙伴中華思源工程基金會，緊密對接災區一線實際需求，統籌南寧屬地倉內存放的防汛防護、食品保障、護理用品、洗漱用品等急需物資。7日晚間，在接到共計24噸的首批物資調撥指令后，蘇寧易采云迅速安排專車連夜發運，趕赴橫州、貴港、防城港三地，全程僅用兩個多小時，于次日凌晨五點前將物資安全送達災區指定接收點。

二、其他大廠

1.字節跳動：2000萬元捐贈+平臺募資超3100萬元

7月10日，北京字節跳動公益基金會宣布捐贈2000萬元，支援廣西、湖北、甘肅災區，用于開展應急救助、過渡安置、災后重建等工作。此前，字節跳動已聯合中國紅十字基金會、中國社會福利基金會及深圳壹基金公益基金會開展救災行動，向災區運送兩批救援物資。第二批捐贈還包括聯合中國社會福利基金會捐贈10000份個人應急衛生防護包，聯合壹基金捐贈300臺消殺設備。

與此同時，字節跳動公益平臺在抖音、今日頭條上線“馳援一線，抗擊水災”專題，設置尋人專區。截至7月10日，已帶動200多萬人為災區捐款。截至7月8日晚，僅抖音平臺“緊急馳援廣西水災”捐贈入口已累計募集善款達3125.8萬余元，超124萬名愛心網友參與捐贈。

2.騰訊：2000萬元備災資金+多批物資

騰訊是反應最為迅速的企業之一。災情發生后，騰訊公益慈善基金會積極響應應急管理部政社協同機制，于7月6日第一時間啟動緊急物資支持。首批救災物資包括500只賑濟家庭箱及5000份自熱盒飯，其中賑濟家庭箱包含薄毛毯、毛巾、內衣、洗漱用品等生活必需品。7月7日，騰訊追加支持價值120萬元的物資，包括1000條毛毯、50頂帳篷、1000件沖鋒衣、1000箱快餐面、1000箱八寶粥、1000桶食用油、1000袋大米以及5艘沖鋒艇。

在此基礎上，騰訊公益慈善基金會啟動2000萬元備災資金，持續用于支持廣西、湖北、甘肅及后續汛期等自然災害影響區域的緊急援助、過渡安置、災后重建、復工復產、困難群眾保障等工作。此外，騰訊公益平臺開通綠色通道，上線“馳援廣西”籌款專題頁。截至目前，已有超20萬人次通過騰訊公益平臺參與捐款。

4.網易：25000份應急捐贈物資

網易公益及網易嚴選緊急調配消毒衛生用品、折疊床、夏涼被等首批25000份應急捐贈物資，發往災區一線。

5.小米：捐贈1000萬元現金

7月7日，小米公益基金會宣布捐贈1000萬元現金，緊急馳援廣西等地救災。該筆捐款主要用于支持災區的緊急援助、過渡安置及災后重建工作。小米公益平臺同步上線“共筑愛的安全家”項目，匯聚社會愛心。

6.滴滴：首批準備1000箱生活必備物資

滴滴聯合中國紅十字基金會、深圳壹基金公益基金會啟動救災響應，在災區設立供餐點提供應急供餐服務，首批準備1000箱生活必備物資。同時啟動“民間救援專項支持”項目，支持在地公益機構開展救災物資轉運、清淤防疫消殺等工作。“滴滴公益救援”隊員完成備勤，聯合深圳公益救援隊在一線隨時待命。

7.攜程：預估專項幫扶投入近300萬元（含等價物資）

攜程啟動應急響應機制，針對本次廣西洪澇受災酒店合作商戶定向推出一站式復產幫扶方案，預估專項幫扶投入近300萬元（含等價物資）。同時攜手酒店商家和航空公司為用戶提供機酒方面相應的兜底保障。

8.順豐：緊急馳援廣西橫州抗洪救災

順豐迅速啟動應急響應，通過捐贈物資、調配無人機及組織人員搶險等方式，全力配合當地政府開展救援工作。廣西順豐第一時間成立專項工作小組，與橫州市應急管理部門對接，統一協調運力、人力與物資資源。在物資保障方面，順豐向災區捐贈飲用水、面包等應急物資數百箱，由當地應急部門統一接收并分發至受災群眾手中。

與此同時，順豐緊急調配兩架專業救援無人機飛赴橫州災區，協助開展災情偵察與物資投送，為一線救援隊伍提供實時信息支持，提升整體救援效率。在人員參與方面，橫州片區十余名收派員參加緊急救援搶險，蹚水攻堅，全力參與人員轉移、堤岸防護等搶險工作。

三、直播機構

1.東方甄選：捐贈300萬元物資

新東方集團捐贈300萬元現金，東方甄選捐贈價值300萬元物資（合計600萬元現金及物資）用于支持受災地區的搶險救援、群眾安置與災后重建等工作，幫助受災群眾早日渡過難關、重建家園。

2.與輝同行：捐贈500萬元

與輝同行（北京）科技有限公司于7月7日向廣西慈善聯合總會捐贈500萬元，資金將專項用于廣西洪澇災害應急搶險救援、群眾安置及災后恢復重建各項工作。

3.薇婭董海鋒夫婦：緊急馳援廣西橫州洪澇災區

7月7日，薇婭董海鋒夫婦通過中國鄉村發展基金會，馳援廣西洪澇災害救援行動。幫助災區群眾渡過難關、早日恢復正常生產生活。目前，中國鄉村發展基金會已啟動應急響應，聯動當地救援力量陸續開展物資調運與受災群眾安置工作。

結語

據網經社社會責任臺不完全統計，截至7月8日12時，共有33家民營企業捐贈11874萬元現金和價值9050萬元的物資用于支持廣西、湖北、甘肅等地救援及災后重建。在這場與時間賽跑的馳援行動中，互聯網大廠充分發揮各自優勢——騰訊的快速響應與資金保障、字節跳動的平臺動員能力、阿里巴巴和京東的供應鏈與物流體系、美團的生活服務網絡——從資金到物資、從一線救援到災后重建，全方位支援廣西災區，用實際行動詮釋了企業的社會責任與擔當。

洪水無情，人間有愛。風雨同舟，共克時艱。

【小貼士】

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