這就是支持國產的原因!廣西多地遭遇特大洪水,道路被洪水切斷,不少村落變成孤島,大批民間無人機飛手自發從各地趕往災區,自費出動設備運送飲水、食物和應急物資,大疆農業隨即發布專項售后政策,所有參與本次志愿抗洪的植保、運載無人機,救援途中出現的損壞全部免費維修,線下門店同步開啟全天候服務,為逆行飛手解決設備損耗的經濟壓力
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這次洪澇里,無人機成了地面救援到不了區域的關鍵補給渠道,船只往返孤島動輒耗費數小時,重載無人機十幾分鐘就能完成一趟物資投送,單次可承載近百公斤生活物資,晝夜不間斷升空作業
這些沖在一線的飛手沒有任何官方補貼,全程自付油費、充電開銷,單日往返作業的燃油成本就要幾百元,洪水天氣環境復雜,雨水浸泡、低空撞物、超負荷運轉都會造成機器損壞
按照常規售后標準,雨天進水、碰撞損毀本不在免費保修范圍內,一旦機器出現故障,全套配件和人工檢修算下來是一筆不小的開支,不少飛手心里都有顧慮,擔心救災反而要自己承擔高額維修費用
大疆的這份兜底政策剛好踩在最關鍵的節點,不區分機型,只要能提供救援飛行日志核驗屬實,全國授權門店全部免除配件、檢測、人工所有費用,當地服務網點直接 24 小時待命,不用飛手額外墊付任何維修成本
這件事看著只是一份售后通知,實則看懂了民間救援群體最真實的難處,企業沒有只做表面宣傳,而是落到能切實減輕普通人負擔的實處,讓愿意出力的志愿者不用再權衡設備損耗,安心投入物資轉運、災情勘察的工作
很多人平時選購產品會對比各類進口品牌,看重外觀、參數和溢價,可真正遇上區域性災害,能主動站出來配套專屬保障、對接線下服務體系的,大多是扎根國內市場的本土企業
海外品牌在國內常年擁有穩定銷量,日常營銷宣傳不斷,但面對本土重大災情,幾乎不會推出針對性的設備兜底政策,不會考慮國內志愿者自費救援產生的損耗成本,兩者的取舍差距一目了然
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