北京
來源：獵云網
近日，多家頭部大模型平臺相繼宣布將于7月15日關停用戶自建智能體功能，同日《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》將正式施行。一個清晰信號正在出現：智能體正告別低門檻、弱治理的早期階段，進入合規更明確、安全更前置的新階段。
在此背景下，360集團正式發布首份《企業智能體安全運營指南》白皮書，結合360自身AI Native轉型和安全運營實戰經驗，系統回答了一個現實問題：當企業全面擁抱智能體，安全運營到底應該如何升級。
對企業而言，智能體的價值正從個人娛樂加速轉向企業級任務場景，但“不敢用、不會用”成為最普遍的痛點。白皮書指出，智能體不是普通AI工具，而是數字員工。它能拆解任務、讀取數據、調用工具、推動流程，具備類似員工的能力。員工入職需要身份、權限和審計，智能體進入企業也應如此，否則企業用的智能體越多，風險越難控制。白皮書將風險歸納為四類：看不見、控不住、管不好、追不回。
基于360內部實踐，白皮書提出了一套企業可復制的方法論：看見風險、管住行為、協同提效。“看見風險”，即先摸清企業內有哪些智能體在運行、接觸什么數據、調用什么工具，其中影子智能體是數據泄露和權限失控的最大隱患；“管住行為”，即讓每個智能體擁有身份、權限邊界和審計記錄，確保異常行為可發現、可阻斷、可追溯。“協同提效”則是關鍵落點，安全運營從“人找工具”升級為“任務驅動的多智能體協同”，研判、處置、溯源、報告等環節由專業智能體分工協作，將傳統小時級響應壓縮到分鐘級閉環。
同時，360將上述實踐沉淀為可交付的產品能力。其中自主安全運營智能體“儀天陣”，幫助安全團隊從人工值守向自動化、智能化運營演進；智能體安全運營管理平臺“AI安全衛士”，圍繞“事前可見可評、事中可判可控、事后可溯可審”形成閉環。前者解決“怎么用智能體提升安全運營效率”，后者解決“怎么管住企業里的智能體風險”，共同構成智能體安全運營的完整閉環。
業內認為，此次360發布首份企業智能體安全運營指南，正值《辦法》落地之際，為企業提供了一套可理解、可落地、可復制的方法框架，幫助企業不只是用上智能體，更能在合規前提下安全、可控地用好智能體。
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