數千只小貓集體癱瘓、各項檢查均正常后,貓糧成為貓主人和醫生們懷疑的對象,換糧后的小貓則逐漸好轉。
貓糧致癱瘓?
據北京商報,近日,消費者李瀾反映,自己養了12年的小貓,在今年3月的一天突然后腿使不上力,走路一瘸一拐。
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“我以為是它蹦跳崴了腳,以前受傷過幾天自己就好了,就沒放在心上。”李瀾回憶道。然而情況逐日惡化,貓的后腿徹底無法動彈,只能靠兩只前肢拖著整個身子在地上爬行。最讓她崩潰的是,貓開始大小便失禁,“能看出來,它自己也很痛苦”。
她從普通寵物醫院輾轉到上海數一數二的寵物神經專科醫院,得到的回應高度一致:大概率是貓糧出了問題,第一步必須先換糧。
李瀾的小貓一直食用伯納天純貓糧。伯納天純定位為國產高端寵物糧品牌,價格并不便宜。小貓始終無法明確病因,除了換糧別無他法。焦慮之下她打開社交媒體,想尋找同類病例的治療經驗,卻發現不少小貓出現同樣癥狀,“很多吃的都是伯納天純”,李瀾說。
成都的陸曉曉養了3只布偶貓,4個月內先后發病,其中一只8歲的貓仔最先出現癥狀且最為嚴重。陸曉曉起初以為是摔傷,帶貓就醫后相關檢查未發現異常,按神經性貓傳腹治療后病情反而加重。無奈之下,她帶貓前往成都一家知名動物醫院做針灸治療,才發現院內竟有大量后肢癱瘓貓咪在就診。醫生得知她家貓吃了八年伯納天純貓糧后,建議換糧排查誘因。她告訴記者,在這家醫院,此類病癥有一個統一的俗稱——“伯納癱”。
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除伯納天純外,另一貓糧品牌弗列加特同樣被頻繁提及。
有貓主人建立癱瘓小貓交流群,“有小貓康復退群的,也不斷有新進群的,保守估算有5000只了。”針對5個維權群內1000余例患病樣本數據統計發現,截至2025年10月末,確診癱瘓且可追溯喂食記錄的貓咪里,65.58%長期食用伯納天純貓糧,24.6%喂食弗列加特貓糧,剩余來自其余多個貓糧品牌。
在群主看來,建群的初衷是互助,是為更多小貓提供可復制的治療方案。但即便只是互助,也屢遭打壓。他告訴記者,最初的互助群曾被舉報解散,后來線上交流只能用“四字貓糧”等代稱規避敏感詞,他在短視頻平臺發布的治療視頻同樣遭到舉報。
另有貓主人表示,自己在社交媒體分享小貓治愈過程,僅因提到“我們吃了三年的伯納”,便被投訴“涉嫌發布不實信息、名譽侵權”。
涉事企業回應
公開資料顯示,伯納天純是國產高端寵物糧品牌,隸屬于上海依蘊寵物用品有限公司,該公司于2009年成立,注冊資本4099.8萬元。弗列加特生產商乖寶寵物成立于2006年,2023年在深交所創業板上市,除了弗列加特外,公司旗下還擁有麥富迪、歐力優品牌。
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針對可能導致貓咪癱瘓的貓糧是否是在售產品的問題,伯納天純的客服提供了品牌的官方統一回應。品牌表示,針對近期網絡上熱議的貓咪肢體異常情況,伯納天純高度重視,將以客觀求實、科學嚴謹、公開透明、主動擔當為核心準則,全面滿足消費者各項合理訴求,絕不回避相關爭議問題。
在專業調研情況方面,公司已聯合國內專業院校、資深執業獸醫專家,系統性查閱權威文獻、臨床研究資料,經現階段全面梳理研判:暫未檢索到具備公信力的科研成果、大樣本臨床對照數據、監管官方定論,可證實該類肢體異常癥狀與寵物主糧存在直接因果關系。
在產品質量方面,伯納天純則表示,全系列寵物食品嚴格遵循國家寵物飼料相關法規標準合規生產,每批次產品均配套完整檢測報告,截至目前通過多家第三方機構對包括各類營養、毒素、重金屬、農殘、獸殘在內的1200多項指標進行檢查,所有送檢及抽檢結果均已出具,檢測結果全部符合國家寵物飼料相關標準及行業規范,產品質量合格。相關資質文件可隨時向消費者公開查閱。
品牌還表示,后續會持續跟進行業前沿臨床研究與權威檢測結論,第一時間向公眾同步最新進展。如寵物出現健康異常,建議寵主盡快帶至正規寵物醫療機構全面診斷,排查多維度致病因素。
針對報道里的數據,弗列加特客服表示,公司內部正在加急核實,現階段可明確的是,這份數據缺乏正規同行評審醫學實驗、流行病學調研的權威佐證,參考性有限。
客服表示,貓咪出現后肢行動不便的誘因本身多元,神經、免疫、代謝、遺傳等各類病癥都會引發相似癥狀,獸醫接診時都需要分步排查系統探究,才能定位根源。“貓咪后肢無力的常見原因多與血栓形成、神經系統炎癥、外力創傷、干性傳染性腹膜炎(FIP)、脊髓疾病以及部分免疫相關疾病等因素相關。這些問題通常需要獸醫進行臨床檢查才能確診。我們的產品不會導致貓咪癱瘓。”
客服稱,品牌一貫高度重視產品品質,每批次產品也均經由CNAS認證實驗室檢測合格后,再進入市場銷售。如消費者對檢測報告有需求,可以明確產品和對應批次、口味信息,客服將協助調取報告供參考。
變相“封口”費
在北京商報刊發上述報道后,陸續有貓主人反饋其中一家貓糧品牌伯納天純通過公益項目向其提供最高5000元“愛心救助金”,但申領需簽署知情告知書,承諾“不再公開發表貶損言論”。
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面對像親人一樣陪伴自己多年的小貓患病,也有不少貓家長選擇直接向品牌方維權。
貓主人盧俊表示,2025年下半年向伯納天純維權后,有工作人員聯系他,要求提供最近3筆訂單的訂單號、產品截圖、批次號、醫院檢測單、貓咪正臉照片及病癥視頻,并表示“盡管產品檢測合格,但小貓生病受罪、家長辛苦是事實”,伯納天純特別設立了“伯納天純基金會”,可提供上限5000元的愛心救助金,意在努力讓更多的貓咪康復。
但要拿到這筆錢,貓主人需簽署一份知情告知書,其中寫明:“希望獲得家屬對項目真實性的信任以及對公司和愛心基金組織聲譽的維護,并承諾嚴格保密,同時不再公開發表貶損言論。”
“慈善中國”顯示,盧俊提到的慈善項目名稱為社區治理公益項目,發起組織為上海市普陀區鯨靈公益創新發展中心,主要為社區患有肌無力癥狀的貓咪按不高于5000元/例的標準提供醫療救助補貼,實施年度為2025年。截至2025年12月31日,該項目共為77只主要患有“肌無力癥狀”貓咪的主人提供了醫療救助補貼。
盧俊按要求提交了全部材料并簽署告知書,但伯納天純卻改口了。幾天后,伯納天純工作人員提出收到基金會審計通知,要求補充提供小貓病歷。盧俊提交電子版病歷后,伯納天純工作人員又回復稱,病歷診斷內容不符合此次救治基金活動。
至于基金救助的審核標準,盧俊說,伯納天純從未明確告知。“但我了解到有個別貓家長確實拿到了這5000元,當然,也隨之噤聲了。”
對于知情告知書中關于“不再公開發表貶損言論”的相關內容,伯納天純稱,知情告知書相關條款從未限制、剝奪任何消費者的法定權利,不影響寵主基于產品質量、消費糾紛等合法事由,通過監管投訴、司法訴訟、協商溝通等一切合法途徑主張自身權益。
伯納天純方面進一步表示,該條款的設立初衷是厘清公益救助的法律責任邊界,而非限制言論。鑒于動物醫療救治屬于專業醫療服務行為,救治結果存在高度不確定性。知情告知書中相關約定的目的在于厘清“資金資助方”“公益項目執行方”與“醫療服務提供者”之間的責任邊界,防范不必要的法律風險。該約定僅針對因治療結果不確定性而產生的糾紛,并未限制消費者基于其他合法事由主張權利。相關約定的表述初衷也并非針對理性、合理的消費者訴求,而是為了防范公益幫扶過程中可能出現的無實質依據的不實信息傳播等情形。
目前,伯納天純和弗列加特仍在正常銷售。面對“合格”的檢測報告,數千只拖著后腿爬行的貓咪的主人維權之路依然漫長。
(內容綜合自北京商報、界面、鳳凰網財經等)
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