北京導游辱罵游客后續(xù)：拘留只是開始，還要面臨3重處罰 飯碗沒了

夏天去北京爬長城，本來開開心心的一件事，偏生出讓人惡心的破事。幾十度的大太陽底下，所有人都乖乖排著隊等擺渡車下山，結果就有導游帶著外賓直接插到隊伍最前面。游客好好提醒他要排隊，反倒換來一頓不堪入耳的辱罵，這事爆出來之后全國網友都氣炸了，最新的處理結果出來，爽翻了。

這事發(fā)生在7月6日的慕田峪長城，當時正值暑期旅游高峰，索道和擺渡車的隊伍排得一眼望不到頭。大家熬著三十七八度的高溫，老人孩子都沒說什么，老老實實跟著隊伍挪。誰都沒想到，本該帶頭守規(guī)矩的導游，公然在所有人眼皮子底下搞特殊。

這名黑衣導游領著幾個外國游客，沒跟任何人打招呼，也沒找景區(qū)工作人員協調，直接繞開長隊插到了最前面。排在隊里的張女士看不下去，心平氣和跟他說大家都在排隊，麻煩按規(guī)矩來。本來一句就能解決的事，直接把這名導游的火給勾起來了。

他直接沖到張女士跟前，距離貼得極近，張嘴就是各種污言穢語。不光罵街，還拿人家的外貌人身攻擊，說的話臟到旁邊目擊者都聽不下去。有人問他是哪個旅行社的，他還耍流氓說自己是“你爹爹旅行團”，囂張得沒邊。

更諷刺的是，他罵完自己同胞，轉頭對著外國游客立刻堆滿笑，還用流利英語引導人家上車。那副諂媚的樣子，跟剛才罵人的猙獰嘴臉放在一起，別提多諷刺了。據說外國游客靠翻譯軟件聽懂了吵架，還在旁邊露出玩味的笑，這臉都丟到國外去了。

他大概覺得帶外賓就有特權，就能插隊破壞規(guī)矩，覺得討好外賓比自己同胞的尊嚴還重要。說白了，這種人就是骨子里自卑，才會拿“窩里橫”耍威風，把職業(yè)底線踩得稀碎，簡直離譜到家。這事當時就被在場游客拍了視頻，傳到網上之后直接炸鍋，全網都在等一個說法。

張女士也沒慣著他，當場錄了視頻，回去之后直接打12345投訴，還正式報了警。北京警方動作很快，立刻調了景區(qū)監(jiān)控，核實了涉事導游的身份。這時候這名導游才慌了，想起要道歉，可那道歉一點誠意都沒有。

警方協調的時候，他給張女士打了個道歉電話，語氣輕佻不說，道歉的時候還能笑出來。他把自己的惡行輕描淡寫推給“心情不好家里有事”，擺明了就是不想真認錯，只是想保住自己的工作。張女士干脆利落，直接表示不接受這種敷衍的私下和解，就要討一個公道。

公道很快就來了，連著好幾波處罰下來，直接把這名導游的路給堵死了。警方先動了手，他公共場所辱罵他人尋釁滋事，違反了治安管理處罰法，直接被處以行政拘留。他得在拘留所里好好反思，自己那套歪理到底站不站得住腳。

慕田峪景區(qū)緊跟著就出了公告，直接給這名導游發(fā)了永久禁入的通知。說白了，以后他別想再踏進慕田峪半步，更別說在這塊黃金地段帶團賺錢了。本來慕田峪就是北京頂流景點，很多導游靠這塊吃飯，這下他的財路直接斷了。

最狠的還在后面，行業(yè)主管部門也出手了。文旅部門說了，等他行政拘留結束，還要對他進行約談，作出進一步的行政處罰。按照以往類似的案例來看，他這種造成這么惡劣社會影響的，十有八九要被吊銷導游證。

導游證一旦被吊銷，好幾年內都不能重新申請，等于直接把他的職業(yè)生涯給斷送了。他自己逞一時口舌之快，幾句臟話就把自己苦心經營這么多年的飯碗砸得稀碎。說句不好聽的，這完全是自作自受，沒人逼他這么干。

這事能有這么大的反響，不光是因為導游做得太過分，還因為張女士的硬氣。換作有的人可能被罵兩句就忍了，反正多一事不如少一事，可張女士不，她就是要討個說法。她守住的不光是自己的尊嚴，更是所有人都要遵守的規(guī)則。

北京相關部門這次出手利落，也給所有人吃了一顆定心丸。作為首都，旅游行業(yè)的底線絕對不能破，誰踩線誰就要付出代價。這事也給所有旅游從業(yè)者提了個醒，別拿手里那點便利當特權。

服務好自己的客人是本分，但是守規(guī)矩是天職，別把游客的忍讓當成你囂張的資本。長城本來就是咱們國家的象征，是講規(guī)矩講底線的地方，誰來都得排隊，誰來都不能搞特殊。別說帶幾個外賓，就算你再有背景，在規(guī)則面前也沒有捷徑可走。

這名導游的職業(yè)生涯是結束了，可這件事留下的警示，值得所有從業(yè)者記一輩子。現在大家出去旅游，就怕碰到這種素質低下的導游，破壞一整天的好心情。只有把這些害群之馬清理出去，整個旅游行業(yè)才能變好，大家出門玩才能真正感受到風景之外的文明溫度。

很多人說這個結局大快人心，其實大家開心的不只是一個惡導游得到了應有的懲罰。更多人看到的是，只要你敢站出來維護公平正義，法律不會讓你孤軍奮戰(zhàn)。規(guī)則不會慣著任何囂張的人，公道自在人心，也在法律的邊界里。

參考資料：央視新聞 北京慕田峪長城導游辱罵游客事件處理