這兩天有個做零售的老伙計在微信上發(fā)牢騷,說現(xiàn)在連市中心的老牌百貨都關(guān)了大半,大家兜里的錢都像鎖死了一樣,誰也不敢亂花。
確實(shí),如果你去看看商場,那種靠鋪天蓋地的廣告和大促維持的生意,現(xiàn)在基本都在過苦日子。但這就是真相嗎?如果你蹲在社區(qū)門口,看那些不起眼的折扣店、修家電的小店,就會發(fā)現(xiàn)另外一個截然不同的世界。
錢不是不見了,只是大家現(xiàn)在變精明了,不再愿意為品牌溢價買單,而是把錢花在刀刃上。
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理性消費(fèi)的實(shí)質(zhì),是需求的徹底重構(gòu)。大家現(xiàn)在買東西,講究的是一個“值”字。那種動輒成千上萬的奢侈溢價,年輕人看都不看,反而是一些看起來土里土氣、但能解決實(shí)際痛點(diǎn)的東西,成了消費(fèi)的主力軍。
這就好比大家從過去那種“土豆效應(yīng)”里的極致追求中回過神來,既然日子得細(xì)水長流,那當(dāng)然是哪兒省錢、哪兒好用,就把錢投在哪兒。
社區(qū)邊上的平價折扣零售,就是最直觀的例子。以前去超市,你得為了品牌支付高額的廣告費(fèi)和渠道費(fèi),現(xiàn)在很多社區(qū)零食店、臨期食品店直接從廠家進(jìn)貨,把價格拉到底。這不叫消費(fèi)降級,這叫消費(fèi)回歸。
我前陣子去走訪了鄭州的一家臨期食品店,四十平米的店面,沒做任何促銷活動,每天進(jìn)店的人流都穩(wěn)定在兩百人左右。
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店主跟我算了筆賬,對接本地果蔬倉庫,砍掉那些沒必要的溢價環(huán)節(jié),一天的純利潤能到五百塊左右,而且這種生意沒有庫存堆積的壓力,周轉(zhuǎn)速度極快。
對于咱們普通創(chuàng)業(yè)者來說,這種店其實(shí)就是守住社區(qū)那一圈人的剛需,米面油鹽這些東西,誰家不需要?這就叫抗周期的生意。
還有現(xiàn)在家電和汽車維保的生意,邏輯完全變了。前幾年日子寬裕,誰家家電壞了不是直接換新的?現(xiàn)在很多人心里都有本賬,能修絕對不換。
家政平臺上家電清洗的訂單漲得飛快,空調(diào)、油煙機(jī)、熱水器,幾百塊錢洗一遍,又能多用兩三年。家住濟(jì)南的一個維修師傅,沒租門店,就在同城生活圈里發(fā)發(fā)視頻,展示一下怎么快速修好漏水、怎么深度清洗油污。
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他跟我說,這一行現(xiàn)在簡直是供不應(yīng)求,因為大家都在想辦法讓老物件多服役一段時間。這生意好在哪兒?好在它沒有門店租金成本,而且客戶只要認(rèn)準(zhǔn)了你,這空調(diào)壞了找你,下次冰箱有問題還是找你,口碑一成,客源基本不用愁。
這種不需要囤貨、現(xiàn)金流立等可取的生意,才是在不確定環(huán)境下的底氣。
養(yǎng)老這件事,千萬別覺得它離咱們遠(yuǎn)。現(xiàn)在三億多老年人,絕大多數(shù)是居家養(yǎng)老的。很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入太大,咱們普通人根本玩不轉(zhuǎn),但如果把視角縮小到“居家適老化”上,機(jī)會就全出來了。
老人在家里最怕什么?怕摔倒,怕洗澡不方便。給老人家裝上防滑扶手,換個防滑地墊,甚至是上門給高齡老人提供助浴服務(wù),這可不是什么可有可無的非剛需,這是保命的開銷。
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有些三四線城市的小型團(tuán)隊,專門做上門理發(fā)、量血壓這種輕服務(wù),一天跑上幾個小區(qū),一個月下來,收益甚至比很多寫字樓里的白領(lǐng)還要穩(wěn)定。對于老一輩來說,只要你能保證他們的安全和便利,這錢花得一點(diǎn)兒都不會猶豫,這就是真正的剛需賽道。
說到情緒價值,年輕人雖然縮減了社交和婚戀的開銷,但他們對自己內(nèi)心的那點(diǎn)兒慰藉可一點(diǎn)兒都沒含糊。你看看現(xiàn)在香氛、潮玩,還有養(yǎng)寵的開支。
為什么養(yǎng)寵生意好做?因為在很多年輕人眼里,貓貓狗狗已經(jīng)不是寵物了,是家人。哪怕這月工資縮水了,貓糧不能斷,驅(qū)蟲疫苗得按時打。
這其實(shí)就是一種情感替代。我在杭州見過一個開寵物店的女孩,她不搞那些虛頭巴腦的高端造型,就專注平價口糧和洗護(hù)。
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她告訴我,很多年輕人寧可自己吃點(diǎn)兒簡單的,也得給貓買點(diǎn)好的。這種生意最核心的就是黏性,你只要提供了靠譜的服務(wù),復(fù)購率高得驚人,壓根兒不需要你再去投入什么廣告去引流。
二手循環(huán)經(jīng)濟(jì)這幾年也徹底火了。以前覺得買二手掉價,現(xiàn)在大家覺得買二手叫“持家”。數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰用品、實(shí)木家具,這些東西翻新之后,價格直接砍半,功能卻沒折損多少。
廣東有一批尾貨商,專門對接工廠,把換季的服裝以白菜價收回來,再在線上社群里分銷。
對于想省錢的家庭來說,這就叫物盡其用。這生意賺錢的本質(zhì)是賺到了信息差,你比普通消費(fèi)者更懂哪里有貨源,怎么去翻新修復(fù),這中間的利潤空間往往比賣新品還要可觀。
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最關(guān)鍵的是,這種模式輕資產(chǎn)起步,不用自己蓋廠房,更不用壓幾十萬的庫存,擺擺攤、做做社群,風(fēng)險小得可以忽略。
當(dāng)然,想在這些領(lǐng)域干出名堂,不能只靠以前那套鋪流量、搞大促的老辦法。現(xiàn)在這年頭,技術(shù)得用起來。比如做家政維修的,哪怕你只會一點(diǎn)兒簡單的技術(shù),也能通過AI工具去優(yōu)化排班,讓你的服務(wù)效率提升一倍。
再比如做二手回收,你可以通過大數(shù)據(jù)去判斷哪些數(shù)碼產(chǎn)品目前在市場上是“硬通貨”。這就要求咱們得有點(diǎn)兒真本事,得把自己從一個“賺快錢的商人”變成一個“能解決問題的專家”。
要是想入局,這里頭還是有些規(guī)矩得講的。如果你看準(zhǔn)了寵物善后或者上門護(hù)理這些細(xì)分領(lǐng)域,提前去把資質(zhì)搞明白。
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別還沒干呢,就被合規(guī)問題給卡住了。還有現(xiàn)在這個時代,互聯(lián)網(wǎng)就是你的放大器。
別覺得低調(diào)就是不宣傳,你可以嘗試在短視頻平臺上展現(xiàn)一下自己處理問題的過程,哪怕只是簡單拍一下你是怎么把一臺臟兮兮的油煙機(jī)洗干凈的,這種真實(shí)感遠(yuǎn)比那些虛假的廣告要管用得多。
這就是建立個人品牌的最佳時機(jī),讓鄰里鄰居都知道你是這個區(qū)域的“專家”,信任感一旦建立起來,訂單就會源源不斷地自動裂變。
大家千萬別被所謂的“低欲望”給繞進(jìn)去了,這其實(shí)是社會消費(fèi)的一次大分層。那些靠著包裝出來的虛假需求,注定會像泡沫一樣消失,而那些深植于真實(shí)生活痛點(diǎn)的賽道,只會越做越扎實(shí)。
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現(xiàn)在就開始行動,哪怕你先從身邊的閑置物品流轉(zhuǎn)開始,哪怕你先從鄰居的一次家電清洗練起。只要你提供的價值是實(shí)打?qū)嵉模灰隳軒痛蠹沂〉藉X、或是帶來真正的便利,那這份生意,就一定能長久地做下去。
路其實(shí)就在腳下,與其抱怨市場冷,不如看看這冷市場里,究竟還有什么還沒被填滿的空隙。
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