在「77 萬條未讀消息」事件后,微信終于打算給群聊上個保險了。
最近一則話題沖上了微博熱搜,聚焦老年人的微信困境。
深圳一位 90 歲的老人,孫女去養老院探望,例行幫老人清微信未讀消息。
結果一口氣清掉了 77 萬條未讀,相當有視覺沖擊力。
而且清完沒兩天,微信又冒出 3 萬條新消息。
導致這一情況的主要原因,還是基于微信群聊功能的一個「Bug」。
![]()
圖片來源:社交平臺
不少用戶可能不清楚,企業微信在拉群聊時,存在一條豁免機制。
當群成員小于 40 人時,用戶會被直接拉入群,而不需要任何確認。
只有超過 40 人,才會走驗證流程。
考慮到企業微信的主要使用場景,其實也不難理解。
畢竟公司內部開個會、項目拉個群,本來就不需要太多人參與。
如果拉個 10 人群還需要挨個確認,確實十分影響效率。
而在一些私域營銷商家的眼中,這個功能無疑成了拉客利器。
這些商家主體分散,認證信息掛某某雜貨店或是某某百貨。
![]()
圖片來源:企業微信
同時,他們通常會將群聊人數控制在 10 至 30 人之間,刻意繞開驗證機制。
老人刷短劇時點個彈窗廣告,或者線下領個免費雞蛋掃個碼,就很容易手滑加入這些企業群聊。
最絕的是,企業微信還有好友關系繼承功能。
刪除一個商家,同公司的其他員工也能照樣把用戶拉進新群,妥妥的死循環。
根據央視報道,在過去的 3 年內,這位老人共添加了 1200 個企業微信賬號。
被拉進 1900 多個群聊,其中還隱藏了 90 多個所謂的「情感陪伴賬號」。
![]()
圖片來源:社交平臺
在這種社交生態下,消息轟炸騷擾都算是小事。
如果其中還有人趁機施行詐騙,對于老人來說更是防不勝防。
事件發酵后,微信的回應終于來了。
對行為存在異常的企業微信賬號,上線拉群時強制要求被拉人確認的功能。
也就是說,以后被系統判定「異常」的企微號,再想拉人進群,無論群大小,都需要進行驗證同意。
而合規企微和正常賬號,40 人以下的群聊則不受限制。
![]()
圖片來源:IT之家
算是給這種完全無序的營銷行為,設置了一些限制。
但坦白講,「拉群確認」功能顯然無法根治這種亂象。
首先,最關鍵的「異常」企微如何界定,拉群頻率的閾值在哪,官方目前暫時沒有公布細節。
因此微信這波表態,更像是在企微的辦公場景體驗和用戶端防騷擾之間,打了張安全牌。
而在此之前,最值得關注的,還是老生常談的「數字適老化」問題。
過去幾年各大 App 的適老化改造,主要精力都花在放大字體、簡化圖標、語音播報這些層面。
![]()
但真正容易威脅到老人數字安全的,反而隱藏在「拉群確認」這類規則之下。
微信新功能落地前,家里有老人的,還是得定期幫看一眼。
包括企微聯系人里是不是多出了一些不認識的人,列表中是否都是 10 多人的小群。
再不濟,也可以直接開啟「未成年模式」,短暫體驗一下清凈的社交環境。
那么,你對此怎么看呢?
歡迎在評論區留言,和大家一起討論。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.