孩子在小區玩耍受傷，物業、家長誰來擔責？這幾種情形要區分

每到暑期

居民區的游樂區、步道、廣場

到處都是孩子們的身影

奔跑追逐、嬉戲打鬧

潛藏著互相沖撞、設施故障等事故風險隱患

事故發生后

家長之間、業主與物業之間

常常就責任劃分產生爭議

近期，陜西省渭南市中級人民法院二審審結了一起因未成年人不慎跌落小區公共通風井引發的人身損害賠償案件。

一審法院認為，物業作為小區公共場所管理者，對安全隱患未及時消除，沒有盡到安全保障義務，應當承擔相應的賠償責任；未成年人的監護人未盡到監護職責，亦存在一定過錯，對于自身損害后果也應自擔部分責任。判決后，物業公司上訴。

渭南中院判決駁回物業公司上訴、維持原判。

居民區并非無風險地帶，設施隱患與監管盲區并存。孩子受傷后責任誰擔？法律對未成年人小區玩耍受傷的常見場景，又有哪些具體規定？

三種常見意外，責任各有說法

場景一：孩童互相打鬧、沖撞致傷

小朋友追跑打鬧，磕碰在所難免，但要是孩子受傷發生糾紛，需先判定過錯——過錯是擔責的前提。

一方孩子故意推搡、沖撞，造成他人損害→該孩子為侵權行為人，應當承擔侵權責任；

雙方孩子均有過錯（如相互追逐打鬧中都有不當行為）→雙方孩子按各自過錯比例分擔責任。

法律同時考慮到，大多數孩童屬于無民事行為能力人（不滿8周歲）或限制民事行為能力人（8周歲以上不滿18周歲），法律明確規定，其造成他人損害的，由監護人承擔侵權責任；若監護人已盡到教育、看護等監護職責，可以相應減輕其責任，但不能完全免除。

法律這么說：根據民法典第一千一百六十五條規定，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

第一千一百八十八條規定，無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監護人承擔侵權責任。監護人盡到監護職責的，可以減輕其侵權責任。

場景二：小區公共設施缺陷，孩子受傷了

居民區里像滑梯生銹、外墻脫落、路面坑洼這類隱患，都可能導致孩子受傷。

物業究竟有沒有責任？關鍵看其工作有沒有做到位：

如果物業沒有及時檢修、貼警示、清理障礙物，那就負有相應責任。

但如果物業能拿出證據，證明自己定期檢查、排除隱患、設置規范警示并采取必要防護，就可以減輕或者免除責任。

法律這么說：根據民法典第一千一百九十八條規定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

第一千二百五十三條規定，建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。

場景三：孩子獨自在外面玩，自己摔傷或出意外

有些家長覺得小區相對安全，就讓孩子自己下樓玩耍。結果孩子被地上的碎玻璃劃傷，或者爬高摔下來——這些情況都屬于家長未充分履行監護職責，監護人通常需承擔主要責任。

四道防護，把暑期意外擋在門外

與其等出了事再追究是誰的錯

不如提前把風險控制住

家長、物業、社區該怎么做

四道防護，把暑期意外擋在門外

第一道：視線不離，安全第一

低齡孩子避險能力不足，盡量不要讓其單獨在小區活動，外出玩耍建議由監護人或成年人全程陪同。日常照看時盡量不讓孩子脫離視線范圍，主動避開停車場、配電箱、通風井、破損老舊設施等風險區域。

同時引導孩子文明玩耍，不追逐沖撞、不拋擲硬物、攀爬圍欄或違規使用健身器材。

第二道：眼觀六路，催修到位

家長帶孩子在小區活動時，可多留意公共區域安全狀況：查看游樂器材有無破損松動、路面是否坑洼積水、樓道有無雜物堆放。如發現安全隱患，可拍照留存，協調物業及時妥善處置。

物業服務公司也應當落實常態化管護責任：定期全面檢修游樂、健身等公共設施，及時修補破損路面、清理樓道堆放雜物；在深坑、濕滑地面、老化設備等風險點位增設警示標識，加強小區巡邏，及時引導、勸阻孩子追逐沖撞、攀爬設施等危險行為。

第三道：教規守矩，遠離危險

教導孩子日常在小區游玩時，放緩奔跑追逐的速度，避免快速沖刺、突然變向、猛然推搡同伴，減少無意沖撞帶來的磕碰傷害；在使用滑梯、秋千、健身器材等公共游樂設施時，自覺遵守游玩秩序，主動排隊禮讓，不爭搶、不擁擠、不逆行，文明使用各類設施。同時時刻提醒孩子，遠離小區內的陌生雜物、尖銳器物、電力設備、深井風口等危險點位，不隨意觸碰、不私自靠近。

第四道：冷靜溝通，和睦相處

孩子們一同嬉鬧，磕磕碰碰在所難免。遇到這種情況，家長先別急著下結論，也別急著替孩子“討說法”。先靜下來，和孩子一起把事情的經過捋清楚：是誰先動的，怎么發生的，有沒有旁人看到，孩子自己怎么說。弄清事實再開口，遠比上來就爭對錯管用。

很多家長一看到自家孩子哭了、受傷了，第一反應就是認定對方不對，不分青紅皂白就沖上去指責。但這樣做，不僅解決不了問題，還讓孩子學會了推卸責任。真正為孩子好，是客觀看待整個過程，不因為心疼就選擇性忽略自家孩子的那份過失。該是自己孩子的問題，就當面指出來；不該推給別人的，別硬扣帽子。這不只是解決問題的方式，更是教孩子學會擔當的一課。

若只是輕微擦傷磕碰，優先鄰里之間友好溝通、互相體諒，各讓一步；若損傷較重，雙方一時難以達成一致，可以找物業、社區工作人員介入協調，幫助客觀厘清責任歸屬。最終目的，不是分出誰輸誰贏，而是讓孩子在安全的、有人情味的小區環境里繼續快樂玩耍。

五步應急法，受傷后依法理性維權

如若不慎發生意外受傷

爭執或慌亂都不利于妥善解決問題

按下面的步驟來

既能顧好孩子

也能維護自己的合法權益

1

優先救治安撫。第一時間查看受傷情況，輕傷及時消毒處理，傷勢較重立即送往正規醫院檢查治療，優先保障孩子身體健康。

2

全面固定證據。當場拍攝現場照片、視頻，記錄受傷位置、事發地點、受損設施、周邊安全隱患等全貌；妥善保管診斷書、病歷、檢查報告、醫療繳費單據，同步記下事發時間與現場目擊者聯系方式，完整憑證是后續溝通協商的重要依據。

3

初步判斷事故原因，聯系相關負責人。若是其他孩子受傷，及時聯系對方監護人溝通情況；若是設施、環境隱患致傷，第一時間聯系小區物業。

4

友好協商，溝通化解。結合傷情、各方過錯情況理性溝通、互相體諒，合理提出醫療費、護理費、營養費等相關損失賠償訴求。

5

依法起訴，維護權益。若協商后仍無法達成一致，相關責任方不愿承擔對應損失，可攜帶全部證據材料向有管轄權的人民法院提起民事訴訟，依法維護自身合法權益。

暑期安全

從來不是孩子的“獨角戲”

而是家長、物業與社會各方的“協奏曲”

多一份警惕

多一份責任

多一份擔當

讓我們在家門口這片小天地里

共同托舉起孩子平安、燦爛的假期

來源：人民法院新聞傳媒總社