寧夏中衛,邵女士和妹妹剛吃完飯,嘴饞想少吃點解解饞,進店挑了15塊錢的菜。老板嫌太少,當場把菜筐扒到一邊,陰陽怪氣說“沒心思做”。倆人轉身就走,老板追出店門,站在大街上罵:“吃不起別吃!穿這么風騷,是出來賣的吧?”邵女士報警后,老板賠了300塊錢并道歉。邵女士不要錢,只要求店鋪整改、明示最低消費。網友吵翻了:有人覺得15塊確實少,但更多人憤怒——嫌少可以不做,追出去罵人算什么?
說實話,這種老板就是典型的“沒賺到資本家的錢,先得了資本家的病”。15塊錢的麻辣燙,確實不算多,但開門做生意,客人拿多少菜那是人家的自由。剛吃完飯、正在減肥、就想過過嘴癮——這些情況誰沒遇到過?你嫌賺得少,可以好好說“要不加點菜”?也可以直接告訴人家“我們店有低消”。可這位老板不,臉一拉、筐一扒,人家走了他還追出去罵,還往兩個姑娘身上潑“出來賣”的臟水。這已經不是做生意了,這是當街耍流氓。
一、嫌菜少當場甩臉,客人走了還追罵
邵女士和妹妹逛街,聞到麻辣燙的香味嘴饞,但倆人剛吃過飯,又正減肥,就少挑了幾樣菜。承重一出來,15塊。老板臉當場垮下來,“哐”一下把菜筐扒到旁邊,冷著臉說:“兩個人才點這么點?我沒心思做,你們去別家吃。”倆姑娘懵了,頭一回見嫌客人點得少往外趕的。不想吵架,轉身就走了。結果老板不依不饒,追出店門,站在大街上指著她們罵:“兩個窮B,吃不起別來!穿得花枝招展,指不定是出來賣的!”
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二、報警后老板慫了,賠300塊道歉
邵女士氣得手抖,當場報警。民警來了,把老板教育了一通,他才終于低頭道歉,還賠了300塊錢。邵女士沒要這個錢,只提了兩個要求:一是希望店鋪停業整改,別再讓別的客人受氣;二是如果真有最低消費,麻煩貼門口明示,別等人家挑完菜再甩臉子。這要求過分嗎?一點都不過分。開門做生意,就得把消費者當人看,不是當出氣筒看。
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三、網友吵翻:15塊少不少?追出去罵人該不該?
網上吵得熱鬧。有人說“兩個人吃麻辣燙才點15塊,確實有點摳,現在一個人吃都得二三十”。但更多人懟回去:“嫌少你可以不做,人家都走了還追出去罵,還往姑娘身上潑臟水,這是做買賣還是耍流氓?”還有人覺得罰太輕了:“就賠300塊錢,連他罵人的劣根性都治不好。”其實重點根本不是15塊錢多不多,而是一個店主有什么資格因為客人點得少就人格侮辱、當街羞辱?
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寫在最后:你開的是店,不是衙門
老板今天敢因為15塊錢罵兩個姑娘“出來賣”,明天就可能因為你少買一瓶飲料,往你菜里“加點料”。這種揣著惡意做生意的人,不配賺任何人的錢。
這件事給所有消費者提三條醒:
第一,遇到商家辱罵,別忍,當場報警。辱罵他人屬于治安違法行為,民警出警后責令道歉并賠償,是應有之義。
第二,保留證據。邵女士要是沒錄像、沒報警,光靠一張嘴投訴,店家大概率不認。手機錄音錄像,是消費者最硬的底牌。
第三,別被“顧客少點菜就不該來”這種PUA洗腦。你花多少錢都是客人,商家只有“做不做”的選擇,沒有“罵不罵”的權利。
和氣生財這四個字,有些老板得刻在腦門上天天看。
討論話題:
1. 兩個人吃麻辣燙只點15塊,作為商家,你會怎么處理?
2. 老板追出去罵人家“出來賣”,你覺得賠300塊錢夠嗎?該不該停業整頓?
3. 你遇到過因為消費太少被店家甩臉的經歷嗎?最后怎么解決的?
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