2025年首期榜單覆蓋39城443家酒店,上榜商家核銷訂單年增60%;2026年升級至55城700家,從“特色生活方式”邁向“酒店度假提案”
你有沒有這種感覺——以前訂酒店,看位置、看價格、看評分,差不多就行。現在刷抖音,刷著刷著就被一家酒店種草了——不是因為它有多豪華,而是因為它看起來"很好玩"。
非遺搬進酒店、寵物友好、運動主題套餐、明星同款打卡……這些詞正在取代"幾星級""多少平""有沒有泳池",成為人們選擇酒店的新理由。
2026年7月,抖音生活服務聯合TopKlout克勞銳發布《2026心動酒店觀察報告》。這份報告回答了一個正在被越來越多旅行者追問的問題:
“什么樣的酒店,值得我專門為它出發?”
答案正在變得清晰——不是星級,不是評分,不是床夠不夠舒服。而是這家酒店能不能讓我“心動”。
一、旅行邏輯被改寫:酒店從落腳點變成目的地
過去我們說“去某地旅游,順便住個酒店”。現在變了。
“我想體驗某種度假心情,于是選一個酒店,再去那個地方。”
這不是文字游戲,是消費行為的根本轉向。住宿從旅途中的“落腳點”,變成了旅行的“目的地”本身。
為什么?因為用戶不再滿足于標準化客房了。
2025年,“說走就走”的短途周邊游成為主流。54.2%的年輕人選擇“拼好假旅游”,43.9%熱衷“反向旅游”,43.3%喜歡Citywalk,還有28.2%的人干脆“找個好酒店躺玩”。
數據印證了一個趨勢:旅行的目標正在分化,但核心訴求趨同——在更短時間內獲得更深度、更沉浸的體驗。
用戶不再追問“這家酒店幾星級”,轉而關心“這家酒店能給我什么不一樣的感受”。
高消費用戶的變化尤為明顯。 在微度假消費15000元以上的群體中,100%關注餐飲品質,80%關注特色主題和文化內容,80%關注住宿體驗舒適度。硬件只是門檻,特色和文化才是決策變量。
傳統以星級、評分為核心的評價體系,已經難以丈量這種“心動感”。用戶需要新的標尺。
二、2025年驗證:當特色被看見,增長自然發生
2025年,抖音生活服務做了第一件事:推出“心動榜酒店”,用“特色生活方式”重新定義好酒店。
結果很直接。
首期榜單點亮39座城市、433家特色酒店。16萬+條內容,喚起超10億次播放。上榜商家投稿內容累計瀏覽次數達387億次。心動榜酒店搜索量超2000萬次,上榜酒店支付GMV超18億。
最關鍵的數字:上榜商家核銷訂單數年同比增長60.05%。
數據不會說謊——當好酒店被看見,生意自然會發生。
案例:特色如何變成訂單?
泉州西街花間府·流熹——把非遺搬進酒店,用在地文化喚醒追尋體驗的行動。
成都東安湖木棉花酒店——打出“寵物友好”標簽,吸引帶寵用戶打卡。
北京延慶冬奧村度假酒店——以運動主題“住+游”套餐點燃出游欲望。
三亞亞特蘭蒂斯——直播間云游,沉浸式場景敘事配合組合產品售賣,單日GMV突破300萬,曝光287萬次,觀眾平均停留超7分鐘。
上海外灘W酒店——明星故事與高管直播詮釋高端體驗,累計曝光超500萬人次,觀看人數30萬+。
這些案例指向同一個邏輯:酒店的特色,通過內容被看見;被看見之后,用戶愿意為心動買單。
三、2026年升級:從“好酒店”到“好度假”
2025年的成功驗證了方向。但用戶的需求又進化了。
用戶不再滿足于打卡式游歷,轉而渴望在有限時間內停駐一地,深度感受當地風物與人情。他們期待的不僅是“住得好”,而是“過得好”——一段完整的、可沉浸的度假生活。
于是,2026年7月3日,抖音生活服務發布第二期“心動榜酒店”。從55個城市中選出700家特色度假酒店。榜單從去年的“特色生活方式酒店”升級為“特色度假酒店提案”。
三大升級:
1. 理念升級:從“酒店”到“度假提案”
用戶選擇酒店,不止在選擇一種生活方式,更是在看它能不能呈現目的地的城市特色,能不能與當地歷史、文化和煙火氣融合,能不能提供“不可復得的假期”。
2. 評選升級:“AI+專家”雙輪評審
第一步AI初篩——對全網酒店全方位掃描,評估是否契合城市氣質、是否提供真實優質體驗。
第二步專家校準——由資深酒店人、旅行作家、達人組成的專家顧問團人工復核,確保感性溫度。
3. 呈現升級:五大目的地主題重構找酒店的邏輯
不再是搜酒店名字,而是按“心動的念頭”找目的地——古都巡禮、海濱度假、都市漫游、山水秘境、近郊放松。
上海用戶周末想微度假,點“近郊放松”,就能看到湖州長頸鹿莊園酒店——和長頸鹿共進早餐、近距離投喂互動。從“我要去湖州”到“我想和長頸鹿吃早餐,于是去了湖州” ——決策邏輯被徹底重構。
四、內容連接信任:文旅行業的新公式
2026年克勞銳報告揭示了一個更深層的行業變化:
內容正成為酒店吸引用戶的核心競爭力。
傳統的產品宣傳模式正在失效。酒店需要把房間與服務的組合,轉化為可被用戶感知、理解、看見的鮮活敘事。
怎么做?
- 短視頻展示日出、庭院、下午茶、親子帳篷——把抽象的服務變成可感知的生活圖景
- 直播打通“感知-信任-行動”閉環——用戶在屏幕前“云體驗”,產生信任,直接下單
- 榜單完成精選和背書——讓藏在城市和山野的好酒店被天南地北的游客看到
抖音生活服務副總裁王雪芹給出了一個精煉的總結:“內容連接信任。”
這不是一句口號。2025年數據驗證了它的有效性——60.05%的訂單增長,387億次內容瀏覽,18億GMV。
2026年的升級,是在這個基礎上更進一步:用“度假提案”替代“酒店列表”,用“心動”替代“搜索”,用“體驗”替代“設施”。
結語
克勞銳這份報告的核心洞察只有一句話:好酒店的定義正在被重新書寫。
過去,酒店拼的是星級、地段、床品。現在,用戶問的是“這家酒店能讓我心動嗎”。
過去,用戶搜酒店是按“城市+價格”。現在,他們按“我想體驗什么”來找目的地。
過去,酒店靠OTA排名獲客。現在,特色內容本身就是流量入口。
2025年,433家酒店驗證了“特色被看見”的價值。2026年,700家酒店正在證明“好度假可以被提案”的可能性。
當一間酒店本身成為旅行的理由,整個行業的游戲規則已經被徹底改寫。對于還在拼硬件、拼評分的酒店來說,真正的挑戰不是“怎么被看到”,而是“你有什么值得被看到”。
報告節選
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