上海
企業花幾百萬買了最頂級的AI工具，結果放在那吃灰——這是2026年AI行業最尷尬的現實。Salesforce的AI業務增速從21%跌到12%，大量企業項目至今卡在試點階段。
微軟決定花錢來解決這個問題。
7月2日，微軟宣布投入25億美元成立全新運營實體Microsoft Frontier Company，調配約6000名工程師和行業專家直接派駐客戶企業內部，幫他們把AI系統真正跑起來。新公司由微軟原亞洲業務負責人Rodrigo Kede Lima掛帥，首批客戶包括倫敦證券交易所集團、聯合利華、諾和諾德等全球巨頭。
這種模式叫FDE（前沿部署工程），工程師不是遠程支持，而是駐扎在客戶辦公區，從數據清洗、系統對接到流程改造一條龍服務。微軟商業業務總裁Judson Althoff坦言："三年前做Copilot只綁定OpenAI一家模型，是個戰略錯誤。"現在改為平臺中立，客戶想用OpenAI、Anthropic或開源模型都行。
四巨頭同時出手，90億美元砸進同一條賽道
微軟不是唯一看到問題的人。兩天前亞馬遜AWS剛砸10億美元組建同類團隊，OpenAI和Anthropic也在5月相繼成立部署公司。四家合計超過90億美元，做的同一件事：派人進場幫企業用AI。
這種模式的鼻祖是Palantir，他們的工程師曾被派駐阿富汗前線調系統。招聘平臺Paraform數據顯示，2026年Q1的FDE崗位招聘同比暴增350%。
有意思的是，同一周微軟還在裁減全球不超過2.5%的員工。一邊砍人一邊招6000人？這是資源大騰挪——把人力從增長放緩的老業務轉向AI落地新賽道。
25億買的是明天的客戶粘性
駐場模式最大問題是成本：6000名高水平工程師的薪酬是無底洞，且每個客戶方案高度定制化。Palantir做這路走了十幾年仍是小眾模式。更核心的矛盾在于：如果AI工具足夠好用，不該需要這么多工程師上門才能跑起來。
但在亞馬遜、OpenAI、Anthropic全部沖進同一賽道的格局下，誰先建立客戶側的落地壁壘，誰就能在未來十年占據先機。這25億美元，買的是明天的客戶粘性。
來源：Reuters、CNBC、Bloomberg、The Verge
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