中國商報(記者 楊宏生)多年以來,衣服標簽扎人的問題之所以得不到徹底解決,一方面,與服裝行業傳統生產模式固化脫不了干系;另一方面,也與相關標準不完善有關。但不管如何歸因,標簽扎人的責任主體依然是服裝生產企業。
“解鈴還須系鈴人”。面對扎人的標簽,服裝生產企業究竟應該如何作為?首先,應該主動轉變觀念。雖然標簽扎人是小事,但是企業對問題的性質要有足夠的認識。在如今消費升級的背景下,我國服裝消費市場正經歷從“量的擴張”向“質的提升”的深刻轉型。標簽扎人屬于品質方面的瑕疵,如果連小小的標簽都不愿意改變,談何“質的提升”?既然有不少消費者持續吐槽衣服標簽扎人,那么企業理應馬上重視起來,做出積極響應,著手調整優化,而不應再固守自己的生產邏輯。
其次,要敢于打破既有利益格局。行業變革難免會觸及甚至犧牲一部分人的利益。長期以來,服裝行業已經形成了上下游相對穩定的利益格局,任何一個環節的調整,都會引起利益分配的異動。比如一枚小小的領標,不少服裝生產企業都有自己長期合作的輔料供應商,一旦棄用成本低廉、質地較硬的領標,自己和供應商的相應利益必然受損。但是,為了服裝行業提質升級,企業必須著眼于長遠發展,該割舍的就要割舍。
最關鍵的是,企業標準要“跑”在國家標準前面。當前服裝市場規模不斷擴大,市場競爭日趨激烈,通過先行制定更高的標準,能夠有效提升產品質量,更好滿足消費者對高品質產品的需求,從而在市場競爭中脫穎而出,持續增強核心競爭力。
服裝行業必須厘清一個關鍵認知:合規不等于優質,達標不等于舒適。國家標準尤其是強制性國家標準,是所有服裝生產企業必須恪守的硬性約束,但絕對不能成為企業品質追求的“天花板”。
解決標簽扎人的問題,企業標準大有可為。制定企業標準有兩個現行國家標準可以參考:一是國家標準GB 31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》,二是國家標準GB/T 31888-2015《中小學生校服》。根據前者,耐久性標簽應置于不與皮膚直接接觸的位置;根據后者,耐久性標簽應放在側縫處,不允許在衣領處縫制任何標簽。不管是標簽外置還是摒棄領標,都值得更多服裝生產企業學習并納入企業標準中。
從短期來看,嚴格實施企業標準會抬高生產成本。但從長遠來看,細節標準恰恰是企業的核心競爭力。企業標準向前走一小步,消費體驗就能前進一大步。只有每一處細節都以更高標準考量,服裝行業才能真正邁向更高品質、更有溫度的美好生活供給新賽道。
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