編輯 | 易每
出品 | 深度美業(yè)
在醫(yī)美消費糾紛里,消費者和機構(gòu)各站一邊,界限通常是清楚的。但如果一個沒資質(zhì)的人進了醫(yī)美培訓(xùn)班、交的是學(xué)費、躺在操作床上注射是為了學(xué)技術(shù),打算出來以后成為黑醫(yī)美從業(yè)者呢?
誠然,如果沒有人曝光,這樣的隱蔽培訓(xùn)就很難被發(fā)覺,但深度美業(yè)更希望想要從事黑醫(yī)美的人,能先問問自己的良心。而對于組織這種培訓(xùn)的機構(gòu)而言,更是將國家級的糾風(fēng)行動踩在腳下,是對監(jiān)管尊嚴最無情的嘲諷和踐踏。
2023年5月,國家市場監(jiān)管總局等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》明確規(guī)定,嚴禁對“零基礎(chǔ)”等無行醫(yī)資質(zhì)人員提供醫(yī)療美容技術(shù)培訓(xùn)。
今年2月,國家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會點名“輕醫(yī)美速成班”存在非法行醫(yī)、冒名培訓(xùn)等多種違法行為。6月,14部門聯(lián)合印發(fā)的《2026年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點》把“違規(guī)開展輕醫(yī)美速成班”列為治理對象。
禁令之下,鄭州悅己醫(yī)療科技有限公司的培訓(xùn)班,每個月還是坐滿了人。
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圖源:小紅書
13支玻尿酸注射后,女子靜脈栓塞
6月12日,楊女士經(jīng)朋友介紹來到鄭州悅己整形,當(dāng)天共注射了13支玻尿酸,涉及面部多個部位,包括眉弓一側(cè)1支,以及眼窩、臥蠶、太陽穴、唇部和臉頰等區(qū)域。注射進行到太陽穴位置時,操作人員將玻尿酸打入了血管,導(dǎo)致該部位出血。操作人員當(dāng)場做了擠壓處理,并告知楊女士第二天到醫(yī)院檢查有沒有栓塞。
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圖源:都市接到辦
回家路上僅一個小時,楊女士身體出現(xiàn)明顯不適。起初是惡心、嘔吐,她一度以為是暈車。第二天,該機構(gòu)操作人員為她重新扎針放血,并注射了溶解劑。放血后癥狀沒有緩解,隨后又輸了止吐針,依然沒有好轉(zhuǎn)。兩天過后,癥狀越來越嚴重。
這期間,楊女士多次向該機構(gòu)詢問自己是否發(fā)生了栓塞,對方始終告訴她“沒有栓塞”。直到她前往醫(yī)院檢查,才被確診為靜脈栓塞。
“當(dāng)時就很害怕,因為嚴重栓塞,它會引起眼睛失明、頭疼,非常嚴重的那種頭疼,炸裂的感覺,開始狂吐不止。”楊女士說。雖然沒有失明,但她出現(xiàn)了霧感。
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圖源:都市接到辦
深度美業(yè)調(diào)查到,涉事機構(gòu)全稱是鄭州悅己醫(yī)療科技有限公司,2024年注冊成立,其醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照都是2024年辦下來的。許可經(jīng)營范圍包括醫(yī)療美容服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、藥品零售等,沒有教育培訓(xùn)或技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
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圖源:天眼查
2023年,已經(jīng)有網(wǎng)紅為“鄭州悅己整形”拍過推廣視頻。那時這家機構(gòu)還沒有完成工商注冊,醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證更談不上。去年7月7日,該機構(gòu)被市場監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄。
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圖源:抖音截圖
記者到訪,工作人員稱“負責(zé)人不在”
都市接到辦的記者跟隨楊女士來到該機構(gòu)后,前臺工作人員稱負責(zé)人不在,需要預(yù)約。記者當(dāng)場撥打操作者李某某的電話,對方不接。楊女士告訴記者,明明3分鐘前李某某還在給她發(fā)消息。
記者向工作人員詢問有沒有李某某這個醫(yī)師,工作人員說“不在”。記者提出作為前臺能否幫忙聯(lián)系,工作人員回應(yīng):“直接找她,你不是有她電話嗎?”
楊女士表示,自己打了電話對方就是不接。該工作人員最終表態(tài):“我是負責(zé)前臺的,我不參與你們這一塊兒。”
該工作人員還補充了內(nèi)部交代,如果消費者來維權(quán),就跟她講正常走法律程序,“一切以法律結(jié)果為主”。
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圖源:都市接到辦
當(dāng)記者問及楊女士的情況,工作人員說自己休息了好幾天,今天才來上班,誰給她打的、打的什么都不清楚。
楊女士說,自己一直在與機構(gòu)溝通,但對方一拖再拖,后來給出的方案是住院費報銷一半。
楊女士不接受:“我是在醫(yī)院出的問題,你們給我打栓塞了,我在醫(yī)院住院,我所有的費用你肯定都要賠償我的。”
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圖源:都市接到辦
3000元學(xué)費加3000元注射費
楊女士最后告訴記者,自己來這家機構(gòu)不只是為了注射,而是以“學(xué)員”身份參加培訓(xùn)。“讓學(xué)員都躺那兒,然后給你打針,圍在一起來講解每個部位怎么操作。”
楊女士指出,她以為來學(xué)習(xí)是因為注射費便宜,總共交了3000塊錢學(xué)費和3000塊錢注射費,一共是6000元。既當(dāng)了學(xué)員又當(dāng)了模特,同期學(xué)員大概有18人,該機構(gòu)每個月都有開課,課程為期3天。
記者詢問這些學(xué)員有沒有相關(guān)資質(zhì),楊女士說:“都沒有,她也沒有問。”學(xué)員沒有上手操作,實際注射的是兩個人,一個是李某某,另一個叫侯某亮。記者追問楊女士有沒有核實過注射醫(yī)師的資質(zhì)時,楊女士回答:“沒有,我跟他要,他一直都沒有給。”
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圖源:楊女士
《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十一條規(guī)定,負責(zé)實施美容外科項目的醫(yī)師應(yīng)具有6年以上相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷,負責(zé)實施美容皮膚科項目的應(yīng)具有3年以上相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷,還需經(jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓(xùn)或進修并考核合格。這意味著能夠合法為楊女士注射玻尿酸的操作者,至少需要通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試并積累數(shù)年臨床經(jīng)驗。正規(guī)醫(yī)療美容培訓(xùn)基地的培訓(xùn)時長不少于6個月。而該機構(gòu)的培訓(xùn)課程卻只有3天。
私自開展醫(yī)美培訓(xùn),早有處罰樣本
去年7月,央視曝光全國多地“醫(yī)美速成培訓(xùn)班”,學(xué)費3580元到4980元不等,學(xué)時3到4天。央視記者臥底發(fā)現(xiàn),兩天理論課后培訓(xùn)師就指導(dǎo)學(xué)員互相操作針劑注射,期間一名學(xué)員當(dāng)場昏厥被120送醫(yī)急救,急診醫(yī)生判斷為注射膠原蛋白、肉毒素導(dǎo)致的過敏性休克。國家衛(wèi)健委隨后回應(yīng)稱已指導(dǎo)地方核查、嚴肅查處。
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圖源:CCTV-13 新聞頻道
2024年,上海浦東新區(qū)衛(wèi)健委查處了一起非法醫(yī)美培訓(xùn)案件。涉事主體為“上海松海系之美醫(yī)療科技發(fā)展集團有限公司”,對外稱“松海醫(yī)美培訓(xùn)學(xué)校”。該公司在未取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的情況下,多次舉辦注射醫(yī)美培訓(xùn)課程,面向全國招生,學(xué)費數(shù)千元,學(xué)時僅三到四天。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋除皺針、水光針、生長因子注射等項目,培訓(xùn)過程中安排學(xué)員互相注射。有學(xué)員在培訓(xùn)后出現(xiàn)嚴重感染等并發(fā)癥,引發(fā)投訴舉報。
浦東衛(wèi)健委接到線索后立案調(diào)查,經(jīng)查實,該公司在未獲批醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的情況下,擅自開展醫(yī)療美容培訓(xùn)活動,屬于無證行醫(yī)。同時,該培訓(xùn)活動的組織者為執(zhí)業(yè)醫(yī)師,但其在執(zhí)業(yè)注冊地以外的場所開展服務(wù),違反了《醫(yī)師法》第十四條關(guān)于醫(yī)師應(yīng)當(dāng)按照注冊的執(zhí)業(yè)地點執(zhí)業(yè)的規(guī)定。
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圖源:上海市浦東新區(qū)衛(wèi)生健康委員會
2024年5月22日,浦東衛(wèi)健委發(fā)布《行政處罰聽證告知書》。同年8月28日正式下達《行政處罰決定書》,罰沒款項合計437800.0元。因該公司遲遲未履行,浦東衛(wèi)健委于2025年3月7日發(fā)出《催告書》,要求限期繳納,逾期將申請法院強制執(zhí)行。
機構(gòu)負責(zé)人到場,拒絕回答任何問題
在鄭州市鄭東新區(qū)社會事業(yè)局衛(wèi)生監(jiān)督所的協(xié)調(diào)下,該機構(gòu)負責(zé)人到了現(xiàn)場。記者反復(fù)詢問李某某有沒有相關(guān)資質(zhì)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否合規(guī),該負責(zé)人一概沒有回答,只反復(fù)說“你不用拍我,你不要拍我”。
衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員問機構(gòu)負責(zé)人,病歷為什么不給全套。楊女士說自己要了好幾回,該機構(gòu)不給。負責(zé)人說“那不可能”。工作人員當(dāng)場糾正:“不要說不可能,問清楚怎么回事,不中下午全部去你們單位。”
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圖源:都市接到辦
關(guān)于培訓(xùn)是否違規(guī),衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員回應(yīng),得看具體培訓(xùn)什么內(nèi)容、具體做了什么。楊女士拿出手機,播放了自己錄下的培訓(xùn)視頻,畫面中有現(xiàn)場教學(xué)和現(xiàn)場實操的場景。
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圖源:都市接到辦
記者確認現(xiàn)場是在給大家注射,楊女士說對。工作人員追問:“實操這個人是誰很重要。只有她上手了?只有她做了?”楊女士說,操作的是李某某和那個叫侯院長的人。
如果李某某沒有醫(yī)師資格,她在楊女士臉上注射玻尿酸就是非法行醫(yī)。但該機構(gòu)一直沒有出示李某某的醫(yī)師資格證書,楊女士要過多次也沒拿到。
報道中沒有披露李某某的真實姓名,深度美業(yè)沒辦法從公開渠道查到她的醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息。有沒有資質(zhì),只能等監(jiān)管部門的后續(xù)核實。
工作人員當(dāng)場表示按現(xiàn)場投訴接件,3到5個工作日內(nèi)安排人去現(xiàn)場監(jiān)督檢查,如果屬實會做筆錄核實后立案處罰。楊女士說,協(xié)調(diào)不好就去做司法鑒定,走法律程序。
清剿黑醫(yī)美,源頭要重視
楊女士說該機構(gòu)每個月都有開課。這些學(xué)員沒有醫(yī)學(xué)資質(zhì),在三天課程里學(xué)了玻尿酸注射的全流程,走出這間教室之后就流入了黑醫(yī)美市場。
2019年中國整形美容協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,全國醫(yī)美行業(yè)合規(guī)執(zhí)業(yè)者大約1.7萬人,從業(yè)者超過15萬人。中間差額里有多少是速成班的“畢業(yè)生”,說不清楚。
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圖源:CCTV-13 新聞頻道
楊女士是沖著“注射費便宜”來的。3000塊錢學(xué)費加3000塊錢注射費,6000元換13支玻尿酸,這個價格在正規(guī)渠道幾乎走不通。她碰到栓塞是事實,頭疼、嘔吐、霧感都是事實。但如果那一針沒有打進血管,她有沒有可能覺得自己“學(xué)會了”,回去幫別人打針。即便楊女士沒有這個想法,和她共同前往的另外17個人,又將流入哪里呢?
打針沒栓塞,還會舉報嗎?18個人的最終目的呢?
深度美業(yè)認為,如果在醫(yī)美速成班這件事上,把學(xué)員一律當(dāng)成無辜的受害者,那就漏掉了問題的一半。
有證行醫(yī)和教人無證行醫(yī)是兩回事,想要便宜注射和想要學(xué)了去賺錢也是兩回事。一條鏈條上,機構(gòu)和學(xué)員各自揣著各自的算盤,到底誰是無辜的?最無辜的難道不是那些黑醫(yī)美的真正受害者嗎?
深度美業(yè)更關(guān)注的是,在國家級糾風(fēng)政策面前,鄭東新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)管部門,又會交出怎樣的答卷呢?
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