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2026年6月25日,央視一則調(diào)查報道起底了高考志愿填報“割韭菜”產(chǎn)業(yè)鏈,撕開了這個年市場規(guī)模近10億元行業(yè)的“人設(shè)”畫皮。
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報道中,武漢某高報機構(gòu)負責(zé)人的一句話令人震驚:“我們就沒有初心,我們甚至于說沒有道德。”這并非自嘲,而是一句真實的行業(yè)自白。
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央視記者與博主“濾鏡粉碎機”暗訪發(fā)現(xiàn),高報機構(gòu)已形成成熟的“人設(shè)工廠”。多家機構(gòu)以“十年名師”“教授級別”等名頭收取4980元至12980元不等的高價服務(wù)費。其中一家頗具規(guī)模的機構(gòu)將價格分為三檔:4980元、8980元、12980元,區(qū)別僅在于“老師”的資歷標簽——五年、五到十年、十年以上“教授級別”。
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然而所謂“資深高報師”,實為入職不足兩個月的新人甚至兼職大學(xué)生。武漢某公司工作人員在暗訪中笑著說:“你說你十年經(jīng)驗,別人從哪里知道你有沒有?身份都是自己給的。你真的需要證書,給張照片,我給你P一個出來都沒關(guān)系。”
據(jù)南都N視頻記者追蹤調(diào)查,電商平臺上400元即可購買“高考志愿規(guī)劃師證書”——初級400元、中級450元、高級500元,加急“當天或第二天可出電子版,三天左右紙質(zhì)版下來”。而教育部早已明確預(yù)警:有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。
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高價方案的產(chǎn)出過程更加赤裸。高報機構(gòu)前從業(yè)人士向記者透露,他曾在工作電腦里發(fā)現(xiàn)多份疑似由AI生成的“志愿規(guī)劃”。武漢某機構(gòu)的暗訪畫面中,銷售人員演示打開千問,輸入要求讓AI進行規(guī)劃:“你在這個上面問就好了,這幾個你就跟他推。”
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另一位銷售人員坦言:“我一般都叫AI給我寫一個,我就必須得看著念,我自己都不知道在講什么。”
家長花一萬多元買下的“個性化方案”,成本幾乎為零。高報師所做的,不過是將AI對話框里的回答,放進家長的焦慮中,再高價零售出去。這不是志愿填報服務(wù),而是一場“沒有本錢的倒買倒賣”。
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更令人警惕的是,志愿填報咨詢只是低成本獲客的幌子。央視報道指出,該機構(gòu)負責(zé)人直言,志愿填報只是引流,重點業(yè)務(wù)是把自考本科包裝成“全日制本科助學(xué)班”,一個學(xué)生收費2萬元。
機構(gòu)刻意混淆統(tǒng)招本科和自考助學(xué)班的區(qū)別,隱瞞學(xué)歷性質(zhì)差異,誘導(dǎo)考生報名合作院校的自考項目,每成功輸送一名學(xué)生,就能拿到高額提成。整套服務(wù)成本極低,卻利用家長升學(xué)焦慮賺取高額差價。
機構(gòu)的營銷套路十分系統(tǒng):銷售人員化身“老師”,用“診斷式提問”引流到微信群。家長被按A到E五檔標簽分類,匹配不同營銷策略。填報截止前,編造滑檔落榜案例、渲染“只有四天”的緊迫感,把焦慮推到極致。
家長周先生購買了“三位一體”加80個志愿填報的打包服務(wù),總價一萬多元。“我們學(xué)校那個群,三十幾個還是四十幾個繳費的。”他坦言,“花完這筆錢,我更多的是買個心安。”當“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”“AI+人工篩選”的話術(shù)被反復(fù)打磨,家長買的早已不是一紙志愿方案,而是一張緩解焦慮的“贖罪券”。
亂象的代價由考生承擔。成都市民楊先生講述了自家去年的遭遇:兒子高考接近600分,目標沖刺工科,填報提前批涉外化工法語班時順手勾選了服從專業(yè)調(diào)劑,“完全沒想到會被調(diào)到小語種”。最終孩子被北京語言大學(xué)提前批小語種專業(yè)錄取——提前批一旦提檔錄取,后續(xù)本科所有志愿全部作廢。孩子只能放棄入學(xué)資格,復(fù)讀一年。
楊先生的經(jīng)歷印證了普通家庭缺乏專業(yè)填報風(fēng)險預(yù)判能力,這也成為各類高價填報機構(gòu)收割家長焦慮的突破口。
官方渠道完全免費,教育部已發(fā)布預(yù)警
面對亂象,教育部已多次發(fā)布預(yù)警。教育部明確表示,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書,不存在所謂的“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)” 。
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2026年志愿填報期間,教育部“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)及全國31個省級招生考試機構(gòu)均提供免費的志愿填報參考服務(wù),各地各校也將組織各類線上線下咨詢服務(wù)。“陽光志愿”系統(tǒng)依托招生、學(xué)籍、就業(yè)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等海量官方權(quán)威數(shù)據(jù),考生可免費使用。
各地市場監(jiān)管部門也已行動起來。大渡口區(qū)市場監(jiān)管局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展高考志愿填報期間違法廣告專項檢查。被央視曝光的涉事機構(gòu)所在地武漢市場監(jiān)督管理局回應(yīng)稱將跟進處理。
主要來源:央視新聞、南都N視頻、中國教育報、教育部 等
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