思想耀嶺南 | 對話方洪波全紀錄：偉大的企業一定要經得起長周期考驗

近日，在位于廣東佛山的美的總部園區，《思想耀嶺南》制作團隊與美的集團股份有限公司董事長兼總裁方洪波面對面交流，探尋一家傳統制造企業如何迭代升級、穿越周期。

“我們有敢闖敢干的地域基因在身上”

問：當年為什么選擇來廣東工作？

答：1992年，我在內地工作的時候，在一個大山溝里看到《東方風來滿眼春》這篇文章，看得熱血沸騰。這樣一片土地，此前我從來沒有去過，后來就借一次機會到了佛山、廣州、深圳。當我置身這片土地，我就說我必須要來這里，回去之后就義無反顧辭職，來廣東、來美的了。

問：剛到美的時，對這里有什么印象？

答：我剛到佛山順德北滘的時候，這里連一條水泥馬路都沒有。如今的美的總部園區，在2007年剛建設時還是桑基魚塘，一棟樓都沒有，現在完全可以說是滄桑巨變。當年我來廣東就覺得處處都有機遇、奮斗就有成果。美的發展的歷程本身也證明了美的敢闖敢干，我們有這片土地的地域基因在身上。

問：從一家鄉鎮企業到世界500強，美的做對了什么？

答：這是我內心最真實的體會——第一，抓住了改革開放的大背景；第二，在廣東珠三角這一改革開放最前沿的肥沃土壤上，這里有非常好的營商環境；第三，美的沒有犯致命性的錯誤，它抓住了每個時代的關鍵節點。所以，整體上，美的就是時代進步變遷的一個縮影。

問：2012年接任董事長時，您說過“我只是美的發展歷程中的一個過客”，怎么理解？

答：千里馬常有，伯樂不常有，我是一個過客，是美的這個企業歷史發展當中的一個接棒者，我要把我這一棒接好。美的的發展要靠公司治理，把創始人身上那種敢于自我否定的精神，傳到每一代管理者身上。

問：從2012年到現在，有人評價您“再造了一個新美的”。您怎么看？

答：是不是“再造了一個新美的”，這是外界的評論，我倒沒有這樣思考過。但客觀地講，這十多年契合了中國整個經濟社會結構調整、珠三角的變化，我們緊緊抓住了這樣一個大的時代機遇，然后調整企業的發展戰略。美的在這個過程中確實發生了一些變化，當年是一家純家電企業，現在是多品類、多品牌、多產業的全球化科技集團。對傳統制造企業來講，面對新的技術浪潮沖擊，怎么去適應、轉型？這是我們必須完成的課題。

“在核心業務最好的時候敢于自我否定”

問：美的為什么沒有專做家電，而是選擇了一條多元化產業發展之路？

答：我是學歷史的，看問題時會把時間跨度拉長一點。2016年之前，美的就是一家家電企業，沒有今天這么復雜的業務結構。很多發達國家跨國企業的成長路徑告訴我們，要想持續發展，穿越周期、基業長青，必須不斷地進行產業升級，永恒地提升效率，永恒地改善產品結構。這是那些百年企業告訴我們的經驗。在這個基本邏輯下，我們在2016年左右就認為，美的光做家電沒有未來，必須進行產業升級。

問：2016年，美的收購德國庫卡，當時爭議很大，為什么一定要做這件事？

答：到今天，收購庫卡還是有很多不同的聲音，但如果讓我重新來一次，我依然會這樣選擇。當年，美的做了大量研究，分析應該進入哪些行業，我們認為工業機器人是一個必爭領域。收購庫卡，我們采取的是要約收購，一開始人家認為是惡意收購，后來還好完成了交易。如果在今天這個環境、這種地緣格局下，這樣的交易是不可能完成的。

問：如何把握產業升級的時機？

答：產業升級需要一個漫長的周期，最起碼20年。任何企業要想持續成長，實現產業升級，必須要在原有核心業務最好的時候敢于自我否定，敢于對自己動刀子，構建企業發展的“第二曲線”。美的當年從家電橫向擴張，到垂直整合掌握核心技術，再到向ToB（面向企業）產業跨越，每一步都是在最好的時候主動轉身。大企業都面臨一個共同的問題，就是到了一定規模之后，企業創新精神不斷衰減。如果想要走得更遠，就必須不斷地革自己的命，要敢于自我否定，激發創新的活力。

問：從模仿跟隨到效率驅動，再到引領性創新，這是產業躍遷的必經之路嗎？

答：是的，尤其對于我們這一行。美的最早做空調的時候，我每年要去日本和韓國看他們的展會，現場拍照片、買樣機。后來我們建立了比較自主的開發能力，但主要還是跟隨，因為還沒有形成自己的應用研究體系。現在，我們已經有了這樣的體系，開始做很多應用創新。中國有龐大的用戶規模和市場需求，應用創新是我們的一大優勢。我覺得，當下要加強基礎研究。企業無論有多少個戰略方向、多少個經營思想，核心就是要做到科技領先。

問：人工智能（AI）是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。沒有AI是不是就沒有明天？

答：是的，我很相信這一點。現在往回看，移動互聯網是不是改變了我們的生活方式，云計算是不是也在改變我們的生活？同樣，今天人工智能已經在改變我們每個個體的生活，它的發展對企業的運營一定會帶來巨大改變。我們擁抱人工智能，一點猶豫都沒有，美的2020年初就成立了人工智能研究院。人形機器人我們也布局了，現在是做研究。

問：企業轉型升級，您認為什么最重要？

答：洞察力太重要了，怎么說它的重要性都不為過。不能說變化發生了你還沒有看到，或者競爭對手已經去擁抱、做出成果了，你還后知后覺。在萬物紛繁復雜、變化多端的時候，能一眼看透本質是非常重要的。但話說回來，洞察力不是每個人都有的。要形成好的洞察力，最根本的因素是必須要保持一顆謙卑的心，然后還有一點，就是必須要有一手的信息。去跟導購聊天、跟業務員聊天、跟經銷商和客戶聊天，很多時候要“一對一”聊天，因為“一對一”，他才能講真話。

問：美的是否已經轉型成功？

答：我還不敢這樣判斷。要看等到哪一天確定有成效，我認為是ToB（面向企業）的收入規模跟我們ToC（面向消費者）的規模旗鼓相當，另外一個標志是我們的海外收入要占到50%以上。目前，我們還在轉型路上。

“生生不息關鍵要靠好的公司治理結構”

問：現在的美的還是傳統制造企業嗎？

答：我們是從傳統制造發展起來的，最早做風扇，然后做空調，后來進入更多行業，市場也從中國擴大到全球，成為一家以科技為核心的全球性企業。現在大部分人仍認為美的是一家家電企業，我覺得這不重要。關鍵是朝著全球性科技企業這個方向繼續努力，我覺得，有一天這個標簽會被撕掉。

問：如何看待“內卷式”競爭？

答：競爭是市場經濟的本質特征，優勝劣汰是競爭的必然結果，而“內卷式”競爭在一些領域造成了優不勝、劣不汰。我們肯定要反對不健康的“內卷”，但一些專家說“龍頭企業帶頭‘內卷’”，這個我是不認同的。你看家電行業，這幾年沒有誰率先發動價格戰。價格戰一般不會從龍頭企業開始，因為大家形成了固定格局，盈利很好，為什么要去打價格戰？

問：今年5月，韓國三星電子宣布家電業務退出中國市場，是被中國企業“卷”走的嗎？

答：三星家電在退出之前，在中國市場上的存在感已經很低了，基本上可以忽略不計。但就三星電子整體來看，市值已經突破1.3萬億美元?，屬于歷史最好的盈利水平，而家電早已不是三星的核心業務。一定意義上說，三星正在做減法，砍掉不賺錢的業務，把資源集中到更賺錢的半導體芯片等高附加值領域。

問：您覺得什么樣的企業能稱得上是偉大的企業？

答：偉大的企業有很多定義，每個人的理解都不同。但我覺得它一定要經得起長周期的考驗，依然能夠生生不息。國外有的企業已經經歷過3個世紀，美的離這個目標還很遠。中國有句古話叫“富不過三代”，企業也一樣，很多曾經有名的家電企業現在已經不見了。生生不息，這是非常大的挑戰。

問：生生不息的關鍵是什么？

答：要靠好的公司治理結構。公司治理機制先進，才能夠把敢于突破、自我否定、不斷追求更高目標的精神一代一代傳下去。

問：中國制造業的未來，會是什么樣子？

答：我非常堅定地相信，5到10年后，中國的制造業在世界上會越來越強，在世界上所有主要制造業行業里，中國企業都會占據主導地位，會有一大批制造業企業從中國走向世界，成為全球跨國企業。

清遠發布編輯部

來源：南方日報

編輯：曾智麗

校對：?鄧薇

二審：?譚清梅

三審：曾小軍