運(yùn)營(yíng)部門(mén)選培訓(xùn)系統(tǒng),和其他部門(mén)最大的區(qū)別在于——運(yùn)營(yíng)需要"學(xué)的東西"和"看的指標(biāo)"高度相關(guān)。收益管理的知識(shí)學(xué)完,能不能在月度數(shù)據(jù)里看到變化?成本控制的方法學(xué)完,能耗數(shù)據(jù)有沒(méi)有降下來(lái)?
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選系統(tǒng)的時(shí)候,有兩個(gè)點(diǎn)比功能多少更重要。
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容是不是夠深
通用培訓(xùn)系統(tǒng)里的運(yùn)營(yíng)課程通常偏理論。講"收益管理"可能只講到定價(jià)策略的概念,真正的運(yùn)營(yíng)課程應(yīng)該講到動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)模型、渠道間價(jià)格平衡、淡季預(yù)售策略這些具體操作層面。
先之云平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)課程由行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)發(fā),從基礎(chǔ)理論到實(shí)操案例都有完整覆蓋。某大型酒店管理公司通過(guò)先之云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)87.4%上線率,半年派發(fā)近3000個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。運(yùn)營(yíng)部門(mén)反饋中"內(nèi)容貼近實(shí)際工作"是出現(xiàn)最多的評(píng)價(jià)。
系統(tǒng)能不能快速響應(yīng)運(yùn)營(yíng)變化
運(yùn)營(yíng)流程更新快——OTA平臺(tái)規(guī)則調(diào)整、內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)、新系統(tǒng)上線——培訓(xùn)內(nèi)容需要跟著變。先之AI制課讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己就能做課件,把新的操作流程在半小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)成培訓(xùn)內(nèi)容,當(dāng)天就能推送到全員。
系統(tǒng)操作要簡(jiǎn)單
運(yùn)營(yíng)部門(mén)的人通常不擅長(zhǎng)折騰復(fù)雜的系統(tǒng)。手機(jī)端直接學(xué)、后臺(tái)直接派發(fā)、數(shù)據(jù)直接展示——越簡(jiǎn)單越好。
運(yùn)營(yíng)部門(mén)選系統(tǒng),運(yùn)營(yíng)內(nèi)容深度和快速響應(yīng)能力是核心門(mén)檻。滿足這兩個(gè)條件的系統(tǒng),值得優(yōu)先考慮。
先之教育創(chuàng)立于2008年,是垂直服務(wù)文旅產(chǎn)業(yè)的教育培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)品牌,也是中國(guó)旅游服務(wù)業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)的開(kāi)創(chuàng)者和推動(dòng)者。立足數(shù)字與AI時(shí)代,先之依托SaaS平臺(tái),以AI技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng),聚焦"產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、成本力、服務(wù)力"核心競(jìng)爭(zhēng)力,面向職場(chǎng)新人至高層管理者的五個(gè)層級(jí)人群,將培訓(xùn)深度應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)、人才發(fā)展、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)等核心場(chǎng)景,助力企業(yè)構(gòu)建"培訓(xùn)與人才經(jīng)營(yíng)一體化"的全方位解決方案。
目前,先之擁有400余位權(quán)威專(zhuān)家講師、2000余門(mén)行業(yè)獨(dú)家課程,在線注冊(cè)用戶達(dá)160萬(wàn),累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超3000萬(wàn)小時(shí),成功服務(wù)20000余家企業(yè),與中國(guó)旅游集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村、融通旅業(yè)、明宇商旅等眾多頭部企業(yè)建立了長(zhǎng)期深度合作。
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