“任何應用都可以用AI再做一遍。”AI時代,互聯網企業紛紛押注AI,就連知名的大病眾籌平臺的水滴籌,也開始高喊“ALL in AI”。
在今年年初水滴公司的十周年活動上,公司創始人兼CEO沈鵬,在致全員信中喊出:下一個十年答案在AI。ALL in AI不僅是戰略選擇,更是一種生存和發展的必然。
但翻開水滴公司最新披露的2026年一季度財報,卻與這場宏大的AI戰略敘事形成了鮮明反差。
財報顯示,水滴公司2026年一季度營收12.42億,同比增長64.8%;歸母凈利潤9837萬元,但同比下滑9.1%。呈現出明顯的“增利不增收”。
賺了更多的錢,凈利潤反而更差了。錢究竟去哪了?
這主要是由于水滴公司將大量資金投入營銷宣傳上。
財報顯示,公司總運營成本及費用為11.62億元,同比增長71.5%。其中,銷售及營銷費用增長最為顯著,達到5.41億元,同比增長213.8%,占了總運營成本及費用的近一半,占總營收的比重也達到了43.6%。
一邊高喊著“ALL in AI”,希望成為一家以人工智能為核心的技術公司,一邊研發費用卻逐漸減少,轉頭加強營銷投入,水滴公司這個操作,讓市場質疑其加碼AI到底是真的有計劃,還是更多是噱頭。
01
高喊“ALL in AI”兩年:
研發投入下滑,卻多拿3.6億投廣告
具體來看,水滴公司的運營成本與費用中,過去一直是運營成本占了大頭。今年一季度卻發生了變化。
財報顯示,報告期內,運營成本為4.87億,雖然同比依舊增長30%,但報告期期內費用最高的,卻變成了銷售與營銷費用。
直接從2025年一季度的1.72億,猛增至5.41億,同比增長213.8%。
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水滴公司解釋,這主要是由于第三方流量渠道的營銷支出增加了3.61億。也就是視頻平臺、社交軟件上的廣告推流。
要知道,銷售與營銷費用同比一共也就增長了3.69億,3.61個億都被拿出去買廣告了。
而運營成本的增長,也主要來源于推薦及服務費成本增加5390萬元、新用戶注冊與認證短信成本增加3890萬元,以及人員成本增加730萬元。
另一邊,喊著“ALL in AI”,但水滴公司在研發費用的投入上,卻逐漸下滑。
2026年一季度,水滴公司研發費用為6270萬,同比增長11.5%。而同期的銷售及營銷費用,是研發費用的8.6倍多。
如果把時間拉長,從2021年水滴公司布局AI以來,其研發費用分別為3.79億元、2.91億元、3億元、2.17億元、2.33億元。近兩年的投入力度明顯放緩,也明顯低于其一直對外宣傳的“每年投入近3億用于科技研發”。
而這個時間點,剛好是水滴公司2024年明確提出“ALL in AI”戰略之后。之后,水滴公司在宣傳上,加大了AI敘事,比如2025年水滴創始人沈鵬發布全員信,提出要抓住AI產業化機遇,成為保險業的DeepSeek;今年2月又發全員信說,水滴要從“使用AI的科技公司”,進化成“AI原生的科技公司”。
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AI口號喊得越猛,研發投入卻越少,營銷買流越多。相較技術驅動,水滴公司似乎還是靠營銷驅動更多。
02
起家業務“一關一縮”
保險業務占營收9成
水滴公司成立已有十年。其創始人沈鵬曾是美團的10號員工,2010年就以實習生身份加入美團,之后還以聯合創始人的身份創建美團外賣。可以說,即便他不創業,也能過得很好。而他卻在事業巔峰期向王興、王慧文提出創業。2016年,沈鵬正式創辦水滴公司。
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早期主要以水滴籌、水滴互助等業務起家,2017年5月又上線了保險平臺水滴保,開始涉足保險業務。依托水滴互助、水滴籌積累下來的用戶量,水滴公司的保險業務很快就做了起來,2020年上半年每月的年化簽單保費就能達到10億。
不過2021年3月,水滴互助因為監管合規問題和商業模式的不可持續性,被正式關停。目前,水滴公司已形成保險科技、大病救助及醫藥服務三大業務,即水滴保、水滴籌、翼帆醫藥。
其中,保險業務如今已經成為水滴公司的業務支柱。
財報顯示,2026年Q1,水滴公司的保險業務收入為11.46億,占總營收的比例為92%。
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而當年的兩大起家業務,一個關停,另一個也在下滑。
財報顯示,水滴公司的眾籌業務,也就是水滴籌,2026Q1實現營收6.07億,相較上年同期的6.7億,下滑了9.4%。
運營成本與費用上,眾籌和其他業務基本同比變化不大,保險的運營成本與費用則是從上一年的同期的5.07億增至9.93億。
換而言之,前文提到的砸3.61億給第三方渠道投流、買廣告,基本都是為了賣保險獲客。
而公司的AI,顯然也是更多用到“賣保險”上面。
水滴公司的保險相關收入,主要包括保險經紀業務和技術服務收入。一個是從保險公司獲得的傭金,一個是為保險公司、保險經紀人和代理機構提供分析及智能推薦服務、風險評估技術服務、基于客戶關系管理系統的技術服務以及營銷服務。
從結構來看,技術服務費和保險經紀收入的差距正在逐漸縮小。2025年Q1時,水滴公司的技術服務收入才940萬,而Q4時,這一數據就猛增至6.396億。今年一季度,這一數據又達到4.21億,與保險經紀收入,只相差了3億。
沈鵬也在財報中表示,人工智能技術持續提升了運營效率。比如,AI保險專家推出第一年,就讓保費收入實現了17.7%的季度環比增長。
保險業務雖然強勁,但背后也反映出一個無奈的事實:獲客成本正在變高。
過往水滴公司的保險業務主要依賴水滴籌累計的用戶導流、轉化。如今水滴籌業務的萎縮,勢必會讓“水滴籌導流保險”模式受到影響。加大廣告投放,或許就是水滴籌業務萎縮下,增加獲客的無奈之舉。
一邊是AI戰略的高調賦能敘事,一邊是依賴燒錢營銷的傳統增長模式,成立十年的水滴公司,正陷入口號科技化、增長營銷化的發展矛盾中,其AI轉型的真實成色,仍有待長期落地驗證。
*封面來源:水滴公司官網
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