陜西
來源/三秦都市報、niania寶雞
為深入整治群眾身邊突出民生亂象，切實解決停車場掃碼出場卡頓、通行受阻等高頻投訴問題，重拳治理停車收費系統違規彈窗廣告、強制跳轉無關頁面等“電子路霸”違規行為，規范經營性停車場收費系統運營管理秩序，保障廣大車主便捷通行權益與消費合法權益，依據《中華人民共和國廣告法》《互聯網廣告管理辦法》等法律法規，現面向社會公開征集相關違規問題線索，具體事項公告如下：
一、整治背景
近期，寶雞市部分經營性停車場收費系統存在違規植入商業廣告、彈窗霸屏、強制跳轉第三方鏈接等問題。車主掃碼繳費離場時，被迫觀看廣告、跳轉無關購物、推廣頁面，廣告無一鍵關閉、關閉門檻高，直接造成車輛出場擁堵、通行延時，極易引發出入口堵車、口角糾紛，變相限制車主正常離場，形成新型“電子路霸”亂象，社會反響強烈。為精準破解該類民生痛點，寶雞市市場監管局啟動專項整治行動，依托社會監督力量，全面排查整改各類違規問題。
二、線索征集范圍
面向全市所有經營性停車場，包含住宅小區、商業綜合體、醫院、景區、寫字樓、市政公共停車場等，重點征集收費系統掃碼繳費環節以下電子路霸類違規線索：
（一）彈窗廣告違規行為
1.?繳費頁面強制彈出商業廣告、推廣彈窗，未標注清晰“廣告”標識，惡意遮擋繳費操作區域，干擾車主正常付費操作；
2.?彈窗廣告未設置一鍵關閉功能、無關閉按鈕，僅支持倒計時結束后方可關閉；關閉按鈕隱蔽、字體過小、標識模糊，需多次點擊才能關閉，人為設置關閉障礙；
3.?單次關閉廣告后，短時間內重復彈窗、連續推送廣告，強制車主被動瀏覽營銷內容；
4.?違規植入低俗營銷、虛假宣傳類廣告，誘導車主點擊消費、注冊賬號、充值會員。
（二）強制跳轉違規行為
1.?掃碼進入繳費頁面后，未經車主同意，自動強制跳轉電商平臺、短視頻、游戲、第三方服務等無關鏈接；
2.?將關閉廣告、確認繳費按鈕設置為跳轉入口，誤導用戶點擊跳轉外部頁面，中斷繳費流程；
3.?收費系統運營方捆綁第三方營銷業務，以收益分成目的，強制植入跳轉鏈接，變相綁架車主操作行為。
（三）通行阻礙類違規行為
1.?因廣告彈窗、頁面跳轉導致掃碼加載緩慢、系統卡頓，延長車輛離場等待時間，造成停車場出入口擁堵；
2.?刻意增加廣告瀏覽時長、設置多重彈窗，惡意拉長繳費操作流程，變相限制車輛正常出場；
3.?為規避監管，區分時段投放彈窗廣告，高峰期集中推送廣告，加劇出入口通行壓力。
（四）其他關聯違規行為
1.?停車場經營者、收費系統服務商明知存在“電子路霸”問題，拒不整改、消極處置，漠視車主訴求；
2.?系統服務商私自篡改繳費頁面配置，私自新增廣告彈窗、跳轉鏈接，未報備停車場經營方；
3.?結合廣告彈窗變相開展強制交易、捆綁消費，違反廣告法及互聯網廣告管理相關規定及其他違法行為。
三、征集時間
自本公告發布之日起至2026年12月31日。
四、舉報渠道
（一）熱線舉報：12315（市場監管投訴舉報專線）；
（二）線上舉報：通過12315平臺（網站、APP、微信小程序）提交投訴舉報信息。
五、工作舉措及相關須知
（一）寶雞市市場監管局對收集的有效線索實行臺賬化管理，逐一核查處置。對查實存在違規行為的主體，依法責令立即下架違規廣告、取消強制跳轉功能、優化繳費頁面，限期完成全面整改；并依據對應法律法規，對停車場經營者、系統服務商、廣告發布方依法予以行政處罰；
（二）引導行業自律，組織轄區停車場及收費系統運營企業開展自查自糾，全面清理違規彈窗廣告，落實廣告一鍵關閉制度，規范繳費頁面設置，保障繳費操作簡潔高效；
（三）嚴格執行保密制度，全程保護舉報人個人信息，嚴禁泄露舉報內容；
（四）歡迎社會各界持續監督，共同抵制停車領域“電子路霸”亂象，共建便捷、有序、合規的停車消費環境。
特此公告。
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