江蘇
作為業(yè)主，大家應(yīng)該都有親身經(jīng)歷，小區(qū)公共水電費、電梯廣告、車位出租都是由物業(yè)來收取。
《中華人民共和國民法典》第二百八十二條規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。
但放眼很多小區(qū)，這筆本該屬于全體業(yè)主的收益，常年是一本看不清的 “糊涂賬”。公共水電費結(jié)余、廣告租金、車位收入從不主動公示，業(yè)主無從知曉收支明細(xì)，分紅更是無從談起。
可喜的是，在揚州，小區(qū)公共收益長期模糊不清的現(xiàn)狀正在徹底改變，全市物業(yè)清算、返還業(yè)主共有資金的行動持續(xù)落地推進。
一、試點先行，多地小區(qū)兌現(xiàn)現(xiàn)金分紅
揚州以片區(qū)試點為突破口，先樣板、再全域推廣公共收益返還工作。
1、邗江三大首批試點小區(qū)：
美琪、香頌溪岸、薈景苑先行核查清算，合計返還公共收益 90 萬元，覆蓋4600余戶居民，摸索出賬務(wù)核查、收益測算、多元返還的標(biāo)準(zhǔn)化流程，向全市復(fù)制經(jīng)驗。
2、儀征悅堤灣小區(qū)：
住建部門全程駐點審計，梳理電梯廣告、公共場地停車兩大核心收益，累計返還業(yè)主20萬元，按照1.8元/㎡房屋產(chǎn)權(quán)面積核算每戶分紅，全流程公示賬目、分配標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放明細(xì)，目前，悅堤灣公共收益已全部發(fā)放到位。
3、成熟小區(qū)多樣返還案例：
一位薈景苑業(yè)主反饋，去年她領(lǐng)到六百多元分紅，實打?qū)嵞玫叫^(qū)共有收益，業(yè)主獲得感十足。
香頌溪岸業(yè)委會牽頭發(fā)放公示，按照房屋登記面積1元/㎡標(biāo)準(zhǔn)核算分紅，采用銀行轉(zhuǎn)賬直達(dá)業(yè)主賬戶，結(jié)余資金留存用于小區(qū)設(shè)施修繕、環(huán)境升級，收支全程公開接受全體業(yè)主監(jiān)督。
目前，揚州全市已累計返還公共收益582.42萬元，惠及33個小區(qū)、4萬余戶業(yè)主，實現(xiàn)以點帶面、梯次推進，越來越多業(yè)主實實在在領(lǐng)到屬于自己的小區(qū)紅利。
二、數(shù)字賦能，線上平臺實現(xiàn)收益全程透明！
3月，揚州一物業(yè)“我家燈火”公共收益服務(wù)小程序近日上線，依托便捷的線上平臺，打破傳統(tǒng)公示的時空局限，以數(shù)字化手段破解公共收益“公示遠(yuǎn)、查詢難、明細(xì)糊”的痛點，讓小區(qū)公共收益全程“陽光運行”，這一做法在揚州屬于超前之舉。
業(yè)主登錄小程序即可查看公共收益臺賬，各種明細(xì)一目了然，小區(qū)公共收益的每一筆收支都能清晰呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)公開、來源可溯、去向明確，全程可查。
小區(qū)公共收益這本賬，錢不算大，事也不算驚天動地，但能把它擺在明面上，讓每一筆收支都曬在陽光下，這本身就是一種進步。
公開透明的明細(xì)公示，尊重的是業(yè)主的知情權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，體現(xiàn)的是小區(qū)治理的新思路、新手段。賬目清楚了，信任就多了；業(yè)主能參與了，小區(qū)的事就變成“大家的事”了。
這樣的小變化，正是物業(yè)與居民和諧共處、一起把家園管好的底氣所在。
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