江西
那天, 我的朋友小張跟我講, 他的媽媽再度購買了價值八千塊的“靈芝孢子粉”, 聲稱其具備治療高血壓的功效。當時, 他著急得不停地跺腳, 然而老太太卻以一句話予以反駁：“你們這些年輕人究竟懂得些什么, 這可是人家專家推薦的呢。”。
類似于在那種狀況下, 你可曾遭遇過? 明明是我們懷揣著滿滿的善意, 然而老人們卻認定我們是在危及他們。
實際上, 針對老年人所設的那些保健品騙局里面, 其關鍵核心之處, 并非在于“產品虛假程度如何”, 反而是在于“套路真實的程度怎樣”。
為什么老人更容易相信陌生人
我察覺到一種情況, 眾多老年人對于推銷員所懷有的信任, 要遠遠多于他們對自己子女所抱有的信任。
這不是老人糊涂，而是我們忽略了他們的情感需求。
2018年的那個夏天, 我碰到過一位售賣保健品的銷售員, 他姓李, 他每日都會給客戶發送早安問候, 老人過生日之時他會送去蛋糕, 老人住院的時候他會拎著水果前去探望, 比親兒子都還要親。
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相比之下，我們做子女的，一年打幾個電話？回幾次家？
倘若有某個人處于缺少關愛的狀況, 那么此人就會借助金錢去換取他人的關心。這并非是一種消費行為, 而是在購買那種能夠被他人看見的感受。
所以, 存在比防騙更為重要的事情, 那便是給老人供給情感替代品。你每一周陪著他吃一頓飯, 這比你講一百句“別被騙了”都更具效果。
哪些保健品套路最容易被忽視
許多人認為, 在廣場之上散發傳單, 拉扯他人前往開會的這般行徑者乃是騙子。實際上, 當下騙子已然進行了升級。
在2021年, 有我一個客戶的父親, 經由一個“健康講座微信群買入了三萬多塊錢的“量子能量水”。而那所謂的水實際上乃是純凈水, 其瓶子上面貼著一個二維碼, 掃取之后顯示出來的是一個在國外注冊的“科研機構”。
此套路的關鍵核心之處, 在于“權威背書”。他們去偽造證書, 還請“專家”來站臺, 就連合作醫院名單都要編造。
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另有一類更為隱匿不露的, 稱作“免費旅游”。先是安排老人前往郊區游玩一日, 供應一頓飯食, 而后順路奔赴“體驗中心”, 促使老人無償試用各類儀器。試用結束后, 你若表示不購買, 銷售員便開端啼哭, 聲稱這個月的業績倘若無法達成便會被扣除工資, 懇請您給予援手。
老人心軟，一幫就是幾千塊。
那究竟該如何去進行識別呢, 你只需牢記這么一句話, 所有主動給出免費式服務之人, 其背后都已然標好了所謂的價格, 真正意義上的健康產品的話, 是不會借助情感綁架這種方式去用以售賣的。
怎么和老人溝通才能讓他們聽進去
在與我媽談及這件事情之際, 我從未講過諸如“你被騙了”這般的話語 , 鑒于一旦說出這話 , 她會即刻變臉。
我采用了另一種方式 , 有一回用餐 , 我隨意地講: “媽 , 我同事的父親近期購置了一款保健品 , 服用了半個月 , 血壓卻反倒升高了。后來發覺那個產品連生產日期都不存在。”。
聽進去的不是她, 我沒說她, 我說自己偷偷把冰箱里那堆瓶瓶罐罐拿出來看了看的是別人。
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你看，溝通的秘訣是：別急著否定，先共情。
爸, 對于您想要保養身體這件事, 我是極其特別特別支持的, 然而, 咱們必須得把錢花在關鍵重要能發揮作用的刀刃之上。
媽, 您所購置的這個物品我經過一番查詢了, 的確是具備一定保健功效的。然而呢, 您瞧瞧這個成分列表, 跟藥店售賣的那個價值幾十塊的實際上是相差無幾的。
別站在對立面，要站在同一邊。
最后, 我講幾句發自內心的話: 騙子采用的手段會持續不斷地進行升級, 然而老人所需要的被尊重以及被關心的這種需求是不會發生變化的。只要你給予的關愛達到了相應的程度, 那么騙子就不會擁有可乘之機。
說一說, 你是否存在成功勸說家中長輩“退貨”的過往經歷? 在評論區交流交流, 說不定你的經驗能夠對更多人起到幫助作用。
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