中國移動集團打造全國首個5G-A跨省高鐵極致體驗通信服務

為深度落實國家服務業擴能提質行動部署，銜接“十五五”高鐵發展戰略，破解高速軌道交通場景通信痛點，樹立智慧出行服務標桿。6月17日，中國移動聯合華為在京滬高鐵（北京南-上海虹橋）正式啟動“中國移動5G-A高鐵加速服務的先鋒體驗官”專項探訪活動。本次活動依托中國移動全球領先的5G-A與AI融合技術，落地全國首個5G-A跨省高鐵專屬加速服務體系，建成京滬高鐵極致網絡體驗樣板點，成功實現高鐵通信從“通用覆蓋”向“智能定制、極致尊享”的跨越式升級，全力打造“坐高鐵，就用中國移動”的服務新名片。

京滬高鐵作為全球客流密度最大、運營效率最高的黃金高鐵干線，全長1318公里，貫通七省市，2025年全年發送旅客超2.38億人次，日均客流達65萬人次，匯聚海量高端商旅用戶，是展示國家級通信服務能力的重要場景。長期以來，高鐵高速移動、頻繁基站切換、隧道橋梁遮擋、瞬時千人并發上網等特性，導致網絡卡頓、通話嘈雜、辦公斷線、直播游戲體驗差等問題，是通信行業公認的技術難題。

針對行業痛點與用戶剛需，中國移動持續深耕高鐵通信場景，從5G時代起不斷迭代網絡技術、優化覆蓋能力。目前京滬高鐵已全面推進5G-A×AI網絡升級，部署3000余個智能化基站，依托5G-A 3CC大帶寬、核心網AI智能畫像、無線精準調度三大首發黑科技，構建起全鏈路智能化通信底座。按照規劃，京滬高鐵全線將于6月底全面具備5G-A×AI網絡能力，2026年底中國移動將實現全國已開通高鐵線路5G專網全覆蓋，為年均超30億人次的高鐵出行群體提供高品質通信保障。

本次先鋒體驗活動邀請媒體與行業KOL實地實測，全程體驗5G-A高鐵加速差異化尊享服務，直觀驗證專屬身份標識、全場景業務加速、AI智能賦能等核心能力。其中高鐵高清辦公+AI智慧觀賽與AI靜謐降噪通話的兩大標桿場景，全方位展現了5G-A×AI融合技術的落地成果，徹底革新高鐵出行通信體驗。

高鐵高清辦公+AI智慧觀賽精準匹配商旅用戶核心需求，實現辦公、娛樂雙場景體驗躍升。在移動辦公實測中，體驗官搭乘時速350公里的京滬高鐵，依托5G-A高鐵專網與毫秒級精準調度能力，全程穩定接入高清視頻會議，連續一小時會議畫面同步無延遲、語音傳輸無卡頓，可流暢完成屏幕共享、在線文檔協同、云端文件高速傳輸等高頻辦公操作。同時，搭載云手機MClaw隨身AI智能助手，寫爆款文案、做旅游攻略、建日程規劃等場景輕松搞定，可直接同步推送至郵箱與云盤，實現高鐵移動辦公的智能化、高效化升級。

在AI智慧觀賽娛樂場景下，5G-A大帶寬專網能力充分釋放，網絡針對抖音、咪咕視頻等55類主流高頻APP業務完成專項忙時加速優化。體驗官實測觀看世界杯高清賽事直播，可流暢使用AI球星鎖定、智能賽事解說、賽況AI問答等特色功能，多視角高清畫面無縫切換、無緩沖、無花屏。同時對比實測顯示，開通 5G-A 高鐵加速能力的用戶，游戲延遲表現大幅優化，網絡響應速度相較普通用戶提升顯著，組隊競技全程零掉線、無跳延，即便在客流密集、網絡高負荷時段，依然保持極致流暢的用網體驗。

在AI靜謐降噪通話場景中，中國移動全球首發的網絡原生AI降噪技術實現極致落地，徹底解決高鐵、戶外嘈雜環境下通話音質模糊、雜音干擾的行業難題。區別于傳統終端降噪方案，該技術依托核心網自研深度學習降噪模型，無需改造終端設備、無需用戶下載軟件，支持“一方開通、雙方受益”，適配全品牌終端。實測過程中，體驗官在飛馳的高鐵車廂內，通過撥號快捷鍵一鍵開啟AI降噪功能，可精準過濾列車輪軌聲、風噪、環境人聲等各類干擾噪音。在對方處于車流嘈雜的戶外場景時，開啟降噪后可完全屏蔽汽車鳴笛、車流轟鳴等雜音，雙向通話清晰純凈，關閉降噪后嘈雜聲即刻恢復，對比效果極為顯著，真正實現復雜移動場景下的高保真雙向通話。

本次體驗活動同步展示了5G-A高鐵加速服務的專屬尊享權益，用戶乘坐高鐵后終端將動態顯示“中國移動高鐵VIP”專屬UE標識，直觀可視化享受網絡優先級保障，駛出高鐵區域后標識自動恢復，實現服務精準適配。據了解，中國移動將于2026年8月正式全國上線5G-A高鐵加速包，面向全國31省用戶開放訂購，支持核心高鐵線路全天候跨省漫游、體驗無縫一致，依托輕量化疊加包形態，提供專屬身份、專網加速、重點業務保障等權益，適配短途出行、臨時辦公、旅途娛樂等多元場景。

此次京滬高鐵5G-A×AI極致體驗通信服務的落地，是中國移動踐行世界一流科技服務企業愿景、以新質生產力賦能智慧交通的重要舉措，也是運營商與科技企業產業鏈協同創新的標桿成果。通過核心網、無線網、AI技術的全方位融合創新，中國移動成功攻克高速移動跨省通信難題，構建起“身份專屬、技術領先、體驗極致、服務普惠”的高鐵通信體系。

下一步，中國移動將持續依托5G-A規模化商用優勢，深化與華為等產業鏈伙伴的協同共創，持續優化全國高鐵網絡智能化覆蓋水平，迭代升級高鐵加速產品體系與服務能力。同時持續挖掘交通出行全場景數字化需求，以技術創新助力國家高鐵網絡智能化升級，持續夯實行業領跑優勢，為廣大用戶打造更智能、更穩定、更極致的全場景數字服務體驗。