刷到AI版支付寶“阿寶”上線,立馬要到一個邀請碼。
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界面確實清爽,左邊一頁是資產(chǎn)管理頁面,右邊一頁是和AI版阿寶的對話框。
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AI版支付寶有哪些功能呢?我隨便試了試。
1、生活日常功能:點外賣、買景點門票、充話費、交電費、看電影
阿寶會直接打開相應(yīng)的頁面,讓我點擊跳轉(zhuǎn),需要我自己人工點餐、購買、繳費。
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有個小插曲,我輸錯電影名,阿寶會反饋,猜測正確電影名,引導(dǎo)附近電影院,但沒提供具體場次,只發(fā)送了貓眼界面,讓我自行去找。
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2、薅羊毛,領(lǐng)優(yōu)惠券:直接在對話框輸入想要薅羊毛。
阿寶會推送一些優(yōu)惠券給我,直接點擊領(lǐng)取。
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3、個人消費情況分析:
外賣吃了多少錢,健不健康?
近期消費情況如何,有沒有沖動消費?
我讓阿寶根據(jù)我近一個月的外賣賬單分析我的飲食健康問題。
阿寶簡單粗暴地拆穿我吃了很多高熱量外賣。
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有小伙伴讓阿寶分析自己近一個月的消費情況。
阿寶總結(jié)的還挺對,只是這三招物理阻斷法看似有道理,實際作用并不大。
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以上實測效果,達到你對AI版支付寶的預(yù)期嗎?
說實話,能用,不夠驚艷。
甚至有網(wǎng)友批評說:就這?拉完了!
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現(xiàn)在AI版支付寶能做的,是理解你說的話,把你帶到對應(yīng)服務(wù)里,解決的是“找入口麻煩”,但離“一句話把事情做完”還有差距。
尤其付款場景,要點擊相應(yīng)頁面,會讓人覺得多此一舉。
體感上不夠爽,不過有落差,也正常。
關(guān)于錢這一點,支付寶不敢輕易放開,用戶不敢輕易交出去。
一個產(chǎn)品如果只幫用戶省了十幾秒,用戶不會覺得它改變生活。
用戶在意的是,少操心,少確認,少跳轉(zhuǎn),少重復(fù)輸入。
但支付寶偏偏不能在支付上太激進。
大額轉(zhuǎn)賬、理財購買、自動扣費,一旦交給AI處理,出了事就不是差評這么簡單。
AI越靠近錢,大家越不會只看它聰不聰明,而是會問一句,出了事誰負責(zé)?
不過,從AI內(nèi)容營銷看,AI版支付寶倒是透露了一個很大的變化:
未來內(nèi)容不再只是被人刷到,而是要能被人問、被AI理解、被系統(tǒng)調(diào)用,直接帶到交易動作里。
用戶不一定愿意看完一長篇介紹,她會直接問,這個護膚品大油皮能不能用,附近有沒有門店,今天下單什么時候到,有沒有學(xué)生優(yōu)惠。
內(nèi)容要當(dāng)場回答。
從“怎么用AI省點事”,升級為“AI幫用戶把中間的步驟全部干掉”。
它在提醒大家,未來不是把廣告塞到用戶眼前就行,而是用戶提出需求時,能不能被AI準確讀取、準確解釋、準確交付。
AI讓內(nèi)容不再只靠“刷到”,更要能被“問到”和“調(diào)用”。這個變化,對新媒體運營、博主、自由職業(yè)者、企業(yè)營銷人來說,是繞不開的新課題。
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