“醫(yī)院安排放射技師冒充醫(yī)師,獨(dú)立給患者出具診斷報(bào)告,幾年下來已經(jīng)出了上千份‘問題診斷報(bào)告’……”河南省許昌市鄢陵縣中醫(yī)院員工郭先生向浪潮新聞舉報(bào)稱,該醫(yī)院影像科長期存在非法行醫(yī)亂象,曾有骨折患者因此被漏診。
郭先生此前曾向河南省12345政務(wù)服務(wù)熱線舉報(bào)此事,當(dāng)?shù)卣饛?fù)稱,經(jīng)醫(yī)院內(nèi)部自查暫未發(fā)現(xiàn)該情況。郭先生稱,醫(yī)院的自查流于形式,因此他決定通過媒體公開曝光。
近日,浪潮新聞?dòng)浾吒昂幽羡沉辏凸壬从车膯栴}進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。鄢陵縣中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在郭先生反映的情況,目前已開展自查并進(jìn)行整改。鄢陵縣衛(wèi)健委相關(guān)人士向記者表示,他們已對(duì)該舉報(bào)事項(xiàng)展開調(diào)查,后續(xù)將反饋調(diào)查處理結(jié)果。
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被要求以醫(yī)師名義出診斷報(bào)告
技師因拒絕配合遭排擠
郭先生是鄢陵縣中醫(yī)院影像科一名放射技師。據(jù)他反映,該醫(yī)院影像科長期安排技師獨(dú)立值夜班,給患者做檢查并出具診斷報(bào)告。“作為放射技師,我們的職責(zé)是操作CT、磁共振等設(shè)備,確保圖像質(zhì)量;而閱讀影像、出具具有法律效力的診斷報(bào)告,必須由執(zhí)業(yè)醫(yī)師來完成。”郭先生說,技師不具備相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和資質(zhì),沒有能力、也沒有權(quán)力獨(dú)立出具診斷報(bào)告,否則就會(huì)構(gòu)成非法行醫(yī)。
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然而,在鄢陵縣中醫(yī)院,這條界限在夜間值班期間變得模糊。“我是2018年入職的,上班后一兩年,科室領(lǐng)導(dǎo)就安排我獨(dú)立值夜班,要求我給病人出報(bào)告。”郭先生說,他大學(xué)所學(xué)專業(yè)是操作影像設(shè)備,對(duì)于如何閱片出報(bào)告并不在行,“我內(nèi)心是非常惶恐的,一方面擔(dān)心這樣操作不規(guī)范,另一方面更害怕出錯(cuò)耽誤患者救治,所以我堅(jiān)持只拍片子不出報(bào)告,最多是口頭給臨床醫(yī)師說一下我的判斷。”
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2024年6月一次夜班檢查,當(dāng)晚他為一名急診患兒完成了CT胸部平掃檢查。“那個(gè)小孩胸疼得厲害,但我從片子里看不出究竟是什么問題,我照例沒有出報(bào)告,就讓家長趕緊去找開單的醫(yī)師看片子。”郭先生說,隨后臨床醫(yī)師來電要求他出具正式診斷報(bào)告,他以自己“沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證”為由予以拒絕,并告知醫(yī)師可通過內(nèi)部系統(tǒng)直接閱片。由于拒絕違法出具診斷報(bào)告,第二天他被科室領(lǐng)導(dǎo)要求寫檢討,并被威脅“停掉工資和績效”。
“那次之后,我就不愿意再繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)要求單獨(dú)值班,因此日常工作中屢次遭到排擠和刁難。”郭先生說,其他技師同事使用醫(yī)師的賬號(hào),違規(guī)給患者出報(bào)告的現(xiàn)象此后仍然一直存在,“尤其是夜班時(shí)段,120救護(hù)車送來的危重患者,影像診斷有時(shí)也是由無資質(zhì)的技師完成,直接威脅到患者生命安全。”
每月出具近百份“問題報(bào)告”
曾有骨折患者被實(shí)習(xí)技師漏診
郭先生向記者提供了該院影像科微信群聊記錄、科室排班表等材料,稱僅影像科的CT室,每個(gè)月約有10個(gè)夜班是安排技師單獨(dú)值班。
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“一次夜班一般要做將近10次檢查,一個(gè)月就是近百次,一年下來要出具大約1000份‘問題報(bào)告’。”郭先生還向記者提供了6月4日、6月7日的兩份夜間的CT診斷報(bào)告單,報(bào)告單落款處顯示報(bào)告醫(yī)師是趙某,審核醫(yī)師是武某,“而實(shí)際上這兩天晚上,分別是技師吳某和張某值夜班,根本沒有醫(yī)師在場。”
這些非專業(yè)人員出具的報(bào)告,隱藏著巨大的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。郭先生透露,技師未經(jīng)過專業(yè)的影像診斷培訓(xùn),因此曾導(dǎo)致漏診、誤診發(fā)生。“之前醫(yī)院甚至還安排來進(jìn)修實(shí)習(xí)的技師獨(dú)自值班,有次夜班有小孩骨折了,實(shí)習(xí)技師沒有看出來。第二天,患者家屬找上門來討說法,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)隨便搪塞幾句就打發(fā)了。”郭先生回憶,此類糾紛往往被內(nèi)部消化,患者根本不知道自己拿到的是一份由技師出具的“非法”報(bào)告,“患者以為是醫(yī)師沒仔細(xì)看,實(shí)際上寫報(bào)告的人壓根不是醫(yī)師。”
員工匿名向12345舉報(bào)
醫(yī)院自查被指“走過場”
今年3月,郭先生通過河南省12345政務(wù)服務(wù)熱線匿名舉報(bào)鄢陵縣中醫(yī)院影像科無證行醫(yī)及科室領(lǐng)導(dǎo)教唆違規(guī)等問題。許昌市12345政務(wù)服務(wù)熱線將工單轉(zhuǎn)派至鄢陵縣人民政府,后者又交由鄢陵縣衛(wèi)健委處理。
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官方答復(fù)稱:鄢陵縣衛(wèi)健委第一時(shí)間與縣中醫(yī)院聯(lián)系核實(shí),縣中醫(yī)院隨即啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制,由監(jiān)察室、全質(zhì)辦、行風(fēng)辦等部門組成聯(lián)合調(diào)查組開展專項(xiàng)核查。調(diào)查組重點(diǎn)圍繞影像科是否存在無證行醫(yī)、科室領(lǐng)導(dǎo)是否指使技術(shù)人員違規(guī)出具診斷報(bào)告等問題,通過現(xiàn)場核查、對(duì)影像科職工及科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話等方式開展排查,暫未發(fā)現(xiàn)訴求人所反映的違規(guī)行為。
“所謂的調(diào)查就是走了個(gè)形式。”郭先生說,醫(yī)院調(diào)查組來影像科開了個(gè)會(huì),簡單問了下“有沒有人違規(guī)出報(bào)告”,沒人回答就草草了事。“所有人都知道怎么回事,但誰敢當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面說真話?調(diào)查結(jié)束后,技師還是照常獨(dú)立出診斷報(bào)告。”
科室領(lǐng)導(dǎo)被曝“以權(quán)謀私”
安排關(guān)系戶插隊(duì)免費(fèi)做檢查
除了無證行醫(yī)問題,郭先生還舉報(bào)該醫(yī)院影像科副主任趙某存在以權(quán)謀私行為。據(jù)他稱,趙某經(jīng)常以“領(lǐng)導(dǎo)介紹的病號(hào)”為由,要求員工為關(guān)系戶患者優(yōu)先安排檢查,甚至不收取任何費(fèi)用。
“磁共振檢查在大醫(yī)院都要排隊(duì),但趙某帶過來的人,不管前面排了多少患者,都要立刻先做。”郭先生說,這種情況幾乎每月都會(huì)發(fā)生幾次,患者信息和檢查圖像在醫(yī)院系統(tǒng)里都有記錄,但沒有任何繳費(fèi)憑證,“趙某還曾專門召集員工開會(huì),要求大家對(duì)他帶來的關(guān)系戶‘開綠燈’。”
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郭先生向記者提供了一份5月29日出具的MRI診斷報(bào)告單,“這個(gè)患者王某某就是趙某帶來的,在我們醫(yī)院免費(fèi)做了磁共振。”
醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,衛(wèi)生監(jiān)督部門也已經(jīng)到醫(yī)院開展調(diào)查,調(diào)取封存了相關(guān)證據(jù),后續(xù)醫(yī)院將積極配合調(diào)查工作。
當(dāng)?shù)鼗貞?yīng):
存在舉報(bào)反映的情況
衛(wèi)健部門已介入調(diào)查處理
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)技人員出具相關(guān)檢查診斷報(bào)告問題的批復(fù)》(衛(wèi)政法發(fā)﹝2004﹞163號(hào))要求,出具影像、病理、超聲、心電圖等診斷性報(bào)告的,必須是經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。公開報(bào)道顯示,為節(jié)約人力成本,多地醫(yī)療機(jī)構(gòu)都曾發(fā)生過安排放射技師替代醫(yī)師出具診斷報(bào)告等違法情況。如果投訴人反映的情況屬實(shí),該醫(yī)院涉嫌使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專業(yè)以外的診療活動(dòng),相關(guān)技師未取得《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng),屬于“非醫(yī)師行醫(yī)”行為。
6月8日,郭先生再次向河南省12345熱線舉報(bào)此事。這一次,他選擇了實(shí)名舉報(bào)。
6月11日,浪潮新聞?dòng)浾咴谯沉昕h中醫(yī)院采訪時(shí),該醫(yī)院行風(fēng)辦負(fù)責(zé)人張先生、影像科負(fù)責(zé)人高先生出面介紹了相關(guān)情況。張先生稱,接到衛(wèi)健部門轉(zhuǎn)來的投訴件后,院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,多科室聯(lián)合成立了調(diào)查組,查明后將向衛(wèi)健部門反饋。對(duì)于此前一次投訴,醫(yī)院為何反饋“自查暫未發(fā)現(xiàn)問題”?張先生表示自己近期剛剛到任,不了解當(dāng)時(shí)的調(diào)查情況。
高先生向記者確認(rèn),按照規(guī)定,放射技師的職責(zé)是拍片,無權(quán)代替醫(yī)師給患者出具診斷報(bào)告。他表示,在接到投訴后,科室近期已重新調(diào)整了值班表。
記者隨后來到鄢陵縣衛(wèi)健委,相關(guān)工作人員稱已經(jīng)接到該實(shí)名舉報(bào),目前已要求醫(yī)院開展自查。
記者指出,醫(yī)院作為被舉報(bào)對(duì)象且涉嫌違法,不應(yīng)僅由其自行開展自查,衛(wèi)健委作為主管部門應(yīng)介入調(diào)查。郭先生第一次舉報(bào)后,醫(yī)院就是以自查“未發(fā)現(xiàn)”為由向12345熱線進(jìn)行答復(fù)。對(duì)此,該工作人員稱,在醫(yī)院自查基礎(chǔ)上,衛(wèi)健部門還將進(jìn)一步核查。
6月13日,鄢陵縣委宣傳部、鄢陵縣中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人專程赴浪潮新聞,向記者介紹了最新的調(diào)查情況,稱初步查明郭先生反映的情況基本屬實(shí)。該情況具體存在了多久、出具了多少“問題報(bào)告”,目前仍在調(diào)查中。“我們已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)肅整改,后續(xù)將建立長效機(jī)制,對(duì)影像科日常值班情況開展明察暗訪,杜絕再發(fā)生技師替代醫(yī)師出報(bào)告的情況。”
對(duì)于郭先生反映的患者王某某在5月29日插隊(duì)免費(fèi)做磁共振檢查的情況,該負(fù)責(zé)人承認(rèn)該患者系醫(yī)院員工的親戚,已要求其在6月11日補(bǔ)交了檢查費(fèi)。后續(xù)醫(yī)院將加強(qiáng)內(nèi)部管理,避免再出現(xiàn)類似違規(guī)情況。
浪潮新聞將繼續(xù)關(guān)注事件后續(xù)調(diào)查處理情況。
來源:浪潮新聞?dòng)浾?謝樹華 鄒敬攀 黃超
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