江蘇
在零售行業(yè)數(shù)字化轉型不斷推進的背景下，越來越多企業(yè)開始關注一個看似簡單卻長期困擾門店運營的問題——找貨效率。
對于消費者而言，最不愿意聽到的話莫過于：“稍等一下，我?guī)湍艺摇！?/p>
而對于門店員工來說，尋找商品往往是每天最耗費時間和精力的工作之一。特別是在服裝、鞋帽、母嬰、美妝、商超等SKU數(shù)量龐大的零售場景中，商品種類多、更新快、陳列復雜，找貨效率直接影響顧客體驗和門店銷售轉化率。
如何快速找到商品？如何避免因找貨慢導致客戶流失？如何提升門店運營效率？
基于RFID技術的智能尋貨方案，正在成為智慧零售建設的重要組成部分。而東集AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端，則為零售企業(yè)提供了一種更加高效的找貨解決方案。
超高頻RFID手持終端
一、為什么零售門店經常出現(xiàn)“找貨難”？
很多管理者認為：商品就在店里，為什么還會找不到？
實際上，在實際運營過程中，找貨效率低已經成為許多門店的普遍問題。
1、SKU數(shù)量龐大
如今的零售門店動輒擁有：數(shù)千個SKU；數(shù)萬個庫存單位；多種顏色規(guī)格組合；特別是服裝行業(yè)。同一款商品可能存在：S碼；M碼；L碼；XL碼；同時還有不同顏色組合。當顧客指定某個顏色和尺碼時，工作人員往往需要逐個貨架查找。
2、商品擺放位置頻繁變化
為了提升銷售效果，門店經常調整陳列布局。例如：新品專區(qū)；節(jié)日促銷區(qū)；爆款展示區(qū)；清倉專區(qū)；商品位置經常發(fā)生變化。員工難以準確掌握所有商品實時位置。
3、后倉庫存信息不透明
很多門店實行：前店銷售+后倉備貨模式。當貨架缺貨時：員工需要進入倉庫尋找商品；倉庫貨品堆放密集；人工尋找效率極低。
4、客戶等待時間長
消費者咨詢商品后，員工需要花費數(shù)分鐘甚至十幾分鐘尋找。結果往往導致：
顧客失去耐心；放棄購買；門店成交率下降。尤其在節(jié)假日和銷售旺季，這一問題更加突出。
二、找貨效率為什么決定銷售轉化率？
根據(jù)零售運營經驗來看：顧客購買意愿最強的時間窗口往往只有幾分鐘。如果員工能夠迅速響應：“您要的商品就在這里。”成交概率會顯著提高。而如果顧客長時間等待：即便門店有庫存，也可能失去訂單。因此，快速找貨不僅是運營效率問題，更是銷售問題。
三、RFID技術如何實現(xiàn)快速找貨？
傳統(tǒng)找貨依賴：人工記憶；貨架標簽；條碼查詢；本質上仍然需要人工逐個查找。
RFID則完全不同。每件商品都擁有唯一電子標簽。系統(tǒng)能夠實時記錄：商品編碼；
商品狀態(tài)；商品位置；商品流轉信息；工作人員通過RFID手持終端即可快速定位目標商品。真正實現(xiàn)：“系統(tǒng)知道商品在哪里。”
四、AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端如何實現(xiàn)秒級找貨？
作為東集推出的新一代RFID手持終端，AUTOID UTouch 2-S6+3專門針對零售場景進行了優(yōu)化設計。典型應用場景便包括：門店收銀；貨物查找；資產盤點。
1、超遠距離讀取能力
傳統(tǒng)掃碼設備必須靠近商品。
而AUTOID UTouch 2-S6+3支持：最遠6米RFID讀取距離。工作人員無需逐件翻找。只需沿貨架移動即可快速掃描周邊商品標簽。
對于：高層貨架；密集陳列區(qū)；倉庫存儲區(qū)；尤其高效。
2、700張/秒高速群讀
零售門店商品密集擺放。如果讀取速度慢，找貨效率依然無法提升。AUTOID UTouch 2-S6+3最大群讀速度可達700張/秒。面對大量商品標簽時：設備能夠快速完成篩選。幫助員工迅速鎖定目標商品。
3、創(chuàng)新雙讀取模式解決復雜貨架難題
零售行業(yè)中最常見的問題是：商品標簽位置不統(tǒng)一。有些標簽位于：商品正面；商品側面；貨架夾層；堆疊商品內部；傳統(tǒng)RFID設備容易出現(xiàn)漏讀。
AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端創(chuàng)新支持：
3.1 平行讀取模式
適合：普通貨架；展示區(qū)；陳列柜；快速覆蓋大范圍標簽。
3.2垂直讀取模式
適合：狹窄貨架；側邊標簽；商品夾縫；實現(xiàn)精準定位。
這種設計有效提升復雜場景下的識別成功率。
4、精準功率控制讓找貨更準確
門店找貨不僅要求快。更要求準。如果讀取范圍過大：可能讀取到相鄰貨架商品。影響定位準確性。
AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端支持：1-30dBm精準功率調節(jié)。員工可根據(jù)實際環(huán)境調整：遠距離搜索；中距離定位；近距離確認；逐步縮小范圍。最終精準找到目標商品。
五、實際應用場景分析
場景一：服裝門店找尺碼
顧客需要：某品牌黑色M碼羽絨服。
員工通過系統(tǒng)調出商品信息。利用AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端掃描貨架。幾秒鐘即可發(fā)現(xiàn)目標商品所在位置。避免逐層翻找。
場景二：鞋類專賣店找?guī)齑?/strong>
顧客試穿后需要更換尺碼。工作人員進入后倉。通過RFID快速定位目標鞋盒。顯著縮短服務時間。
場景三：大型商超缺貨補貨
巡店人員發(fā)現(xiàn)貨架缺貨。通過設備查詢庫存位置。快速完成補貨操作。減少貨架空置時間。
場景四：品牌旗艦店旺季找貨
大促期間客流暴增。員工利用RFID終端快速定位商品。提升服務效率。增強顧客購物體驗。
六、便攜設計讓移動找貨更輕松
門店員工需要長時間移動作業(yè)。設備重量和握持體驗非常重要。
AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端整機重量僅325g；最薄處僅14.3mm；人體工學設計；波浪紋防滑結構。長時間使用依然舒適。
在智慧零售時代，快速找貨已經成為提升顧客滿意度和銷售轉化率的重要環(huán)節(jié)。
相比傳統(tǒng)人工查找方式，RFID技術能夠實現(xiàn)商品的快速定位和精準識別，大幅縮短尋貨時間。
東集AUTOID UTouch 2-S6+3 RFID手持終端憑借6米遠距離讀取、700張/秒高速群讀、創(chuàng)新雙讀取模式以及精準功率控制能力，為零售企業(yè)構建了一套高效、準確、智能的找貨解決方案。
東集以自主創(chuàng)新打破國際品牌壟斷，構建了覆蓋7大品類的全場景工業(yè)級產品矩陣，涵蓋工業(yè)級移動數(shù)據(jù)采集終端、超高頻UHF RFID讀寫器、工業(yè)視覺產品、醫(yī)療終端、集成產品、掃碼槍等，從內場易握型設備到外場輕薄工業(yè)手機，從固定式設備到移動終端，可滿足不同行業(yè)、不同場景的個性化數(shù)據(jù)采集需求。
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