以套版號為由，玩家消費16萬后要求廠商三倍賠償 | 一周說「法」

文/諾誠游戲法朱駿超曾思雨 田夢琦

01

以“未獲版號”為由起訴廠商

要求退賠，法院不予支持

玩家某甲先后在某游戲內多次充值，累計消費金額達16萬余元。

在所有虛擬貨幣及兌換道具均在游戲中消耗完畢后，某甲向法院提起訴訟，主張涉案游戲并未取得專屬游戲出版物號，游戲實際運營方乙公司擅自使用其他主體的出版物號開展運營活動，屬于違法經營行為。

某甲認為，乙公司在明知運營存在違規問題的前提下，依舊收取充值費用，已構成違約，導致雙方訂立的網絡服務合同目的徹底無法實現，應當全額返還所有充值款項；同時某甲主張乙公司“套版號”的行為主觀上存在明顯的欺詐故意，并額外主張由乙公司承擔三倍賠償責任。

桐城法院審理認為：雖然游戲登記的出版單位非乙公司，但不影響雙方真實合意，合同內容不違反法律強制性規定，合法有效。某甲的充值行為系為提升戰力、獲得娛樂體驗，乙公司已按約發放虛擬貨幣及道具，全面履行合同義務，某甲也已正常使用并享受游戲服務，合同已實際履行完畢。

此外涉案游戲始終正常運營，未被下架或停運，無證據證明合同目的無法實現。關于套用出版物號等違規問題，玩家可向行政主管部門舉報。現有證據不足以證明乙公司存在欺詐行為。

綜上，某甲在完成消費并享受服務后要求退款及三倍賠償，缺乏事實與法律依據。最終法院判決：駁回原告某甲的全部訴訟請求。

諾誠評論：

本案的核心法律問題，是行政監管層面的合規瑕疵（套用他人出版物號）與民事合同效力及履行之間的關系，法院明確了版號資質瑕疵并不必然帶來游戲公司的退款責任。

一方面，版號瑕疵問題本質上是行政許可問題，民事審判庭難以越過行政機關作出是否違規的判斷；

另一方面，即使確實存在版號瑕疵，在行政機關依據相關規定作出責令整改、停業等行政處罰之前，游戲的持續運營狀態并不會直接受到影響，玩家依然可以持續獲得游戲公司提供的服務，其充值目的不會落空。

我們認為，在類似的案件中，游戲公司可以有的抗辯思路在于：

1. 涉案游戲賬號的財產消耗情況，如游戲賬號內的虛擬貨幣已然消耗完畢，則意味著游戲公司已經提供了相應的對價，網絡服務合同履行完畢，游戲公司不應退款。

2. 涉案賬號的游戲內發言情況、客服溝通情況，如玩家此前已經有過偽裝未成年、鉆游戲漏洞的表述，可以證明玩家的退款惡意。

3. 版號瑕疵問題不應當在民事糾紛案件中審理，法院不應直接作出判斷，且玩家系基于對游戲內容的認可作出的充值行為，與游戲是否有版號無關，不宜認定為欺詐。

02

未成年人“游戲皮膚”詐騙案破獲，

全國128起被騙200余萬

2026年4月16日23時許，通州公安分局接到梁女士報警，稱其女兒在玩網絡游戲時，被游戲界面內贈送“裝備皮膚”的信息所吸引，通過社交軟件添加對方好友后在其誘導下下載了一陌生軟件。

隨后，梁女士的手機出現黑屏，屏幕顯示“系統正在更新，不要觸屏，否則格式化”字樣。察覺異常后，梁女士發現手機正被遠程操控，遂立即關機并報警。經核實，梁女士的手機銀行已被盜刷3.4萬余元。

經警方調查，嫌疑人以贈送游戲“裝備皮膚”為誘餌，引導未成年人下載病毒軟件實施詐騙，進而形成“技術開發+遠程控制+實施詐騙”的犯罪全鏈條，分工明確，過程環環相扣。

在多地警方協作下，現已一舉抓獲4名犯罪嫌疑人，目前犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪、幫助信息網絡犯罪活動罪已被通州公安分局依法刑事拘留。該團伙涉及全國案件128起，涉案金額達200余萬元。

諾誠評論：

涉案犯罪團伙并未侵入游戲平臺本身，而是將游戲社區作為接觸目標用戶的流量入口——通過在游戲界面內植入“免費皮膚”信息，精準篩選出對游戲禮包敏感的未成年人群體，再通過社交軟件完成欺騙并實施詐騙。

犯罪行為發生在游戲生態的外圍，但利用的正是游戲平臺對未成年人的吸引力與用戶信任感。這意味著，游戲公司即便自身無過錯，也可能因平臺生態被利用而面臨用戶的追責質疑，乃至影響品牌聲譽。

我們認為游戲公司可以從以下角度降低游戲被詐騙組織利用的風險：

1. 在游戲內做好敏感詞、圖片屏蔽：對二維碼、不明網站信息、網盤信息進行必要屏蔽，避免向第三方社交平臺、第三方游戲的引流行為，同時也要對“免費送皮膚”、“掃碼下載”等內容進行必要的攔截與預警。

2. 在官方渠道持續開展防詐騙玩家教育：可以通過游戲內公告、登錄彈窗等方式明確提示官方從不通過個人社交賬號發放皮膚禮包，所有活動獎勵僅通過官方平臺渠道發放；掃描不明二維碼、下載非官方APP存在手機被遠控、銀行卡被盜刷的重大風險等。

3. 關注并且及時打擊站外利用游戲皮膚、道具為自己的軟件引流的情況，此前在類似案例中，法院認定了以贈送皮膚為由的引流行為，構成“搭便車”型不正當競爭。必要的打擊動作不僅是游戲公司維護利益的手段，也是向監管部門證明盡到了合規義務的證明。

03

《彩虹島》私服案宣判：

主犯獲刑一年

2024年10月，網游《彩虹島》運營公司報案稱，市面上出現大量以“充值1元抵100元”等低價噱頭吸引玩家的非法私服，導致其用戶流失、營收下滑。

2024年8月起，主犯葉某與同伙分工協作，通過非法獲取舊版服務端程序搭建私服，以玩家充值為主要牟利手段，僅數月就收取充值費20余萬元，葉某個人分得7萬余元。2025年6月，葉某等人被公安機關抓獲。

檢察機關重點比對“目標程序”，得出私服與正版相似度高達90%和80%，從而確定了侵權事實，隨后逐條梳理聊天記錄和資金流水，確認葉某為主犯。游戲公司還提起了刑事附帶民事訴訟。

最終，葉某認罪悔罪，退賠經濟損失6.8萬余元，與游戲公司達成和解。

2026年4月22日，法院當庭宣判，葉某因犯侵犯著作權罪，被判處有期徒刑一年，緩刑二年，并處罰金人民幣7萬元。

諾誠評論：

從打擊游戲私服的角度出發，我們認為游戲公司有以下值得關注的點：

1. 持續開展網絡輿情與私服監控：可以建立針對私服、破解版的常態化網絡巡查機制，重點關注私服論壇、第三方下載平臺、社交媒體群組等渠道，發現疑似私服產品后，第一時間固證并評估報案條件。

2. 做好初步固定證據：重點考慮私服軟件是否與官方客戶端存在實質性相似；是否非法使用了官方服務器軟件的破解讀取版本。在固定證據完畢后，可以先行確定鑒定機構，完成初步的比對鑒定，作為報案的關鍵材料。

3. 選擇適宜的報案機關：可選擇的報案機關如公司所在地、犯罪行為發生地（服務器所在地、嫌疑人所在地、代理所在地）公安機關等，可以充分考量當地的經濟發展水平、知產保護力度、協作便利性后作選擇。

4. 善用刑附民措施：在知產刑附民案件中，已有法院支持懲罰性賠償，該階段中被告人也會基于輕刑的考慮而更具賠償配合度，故游戲公司可以積極介入，獲取更高的賠償金額。

04

《Wobbly Life》開發商維權，

108家中國跨境店鋪被訴

英國游戲開發商RubberBandGames Ltd. 在美國伊利諾伊州北區聯邦法院發起一起大規模版權侵權訴訟（案件號：26-cv-2797），涉及108家中國跨境電商賣家，覆蓋亞馬遜、eBay、Temu等主流平臺。

原告旗下熱門沙盒游戲《Wobbly Life》憑借可愛的畫風和開放玩法在全球積累了大量玩家。

然而，原告發現大量未經授權的周邊產品在電商平臺熱銷，包括盜用游戲角色的毛絨玩具、手辦、印有游戲圖案的T恤、手機殼及文具等。這些產品不僅未獲得任何授權，還直接復制了游戲核心形象的版權內容。

RubberBandGames 已就游戲中的角色形象、場景、名稱等向美國版權局完成登記（登記號PA 2-557-708），享有完整的版權保護。訴訟中，原告主張被告的行為構成直接及間接版權侵權，要求法院簽發禁令并判令賠償。

由于大部分被告未在法定期限內作出回應，該案目前已進入缺席判決階段。被起訴的店鋪面臨賬戶資金被凍結、產品鏈接被強制下架以及高額經濟賠償的風險。

諾誠評論：

從游戲行業角度看，本案折射出一個趨勢：游戲公司的知識產權保護正從游戲本體延伸至周邊商品市場。

以往國內企業的版權保護重心多集中于代碼、美術素材及玩法抄襲等領域。但隨著游戲IP商業化程度不斷提升，角色形象、場景設計、游戲名稱等元素已獨立成為可變現的商業資產。

對于《Wobbly Life》這類具備鮮明角色風格與高用戶認知度的產品而言，周邊授權收入已成為IP價值的重要組成部分。

本案對中國出海游戲企業的警示，集中體現在美國近年形成的跨境電商批量維權模式：權利人在完成美國版權或商標登記后，往往針對大量賣家集中起訴，并申請法院簽發臨時限制令（TRO），直接凍結平臺賬戶資金。

實踐中，即便最終判賠金額有限，賬戶凍結與店鋪封禁本身已足以對經營主體造成實質性打擊。

對出海游戲公司而言，本案的啟示具有雙向性。

主動保護層面：有海外發行計劃的游戲，應盡早完成主要市場的版權登記、商標布局及角色形象權利備案，為后續打擊盜版周邊及仿冒商品建立法律基礎。

合規風險防控層面：游戲公司在電商平臺銷售聯名商品、玩家周邊或營銷贈品時，若使用第三方IP元素、熱門游戲角色或AI生成素材而未厘清授權鏈路，同樣可能成為被訴對象。

游戲葡萄招聘內容編輯，

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