6月9日,聯商網獲悉,東方甄選全國第二家線下店、西北首店將于7月15日開業。門店位于西安碑林區新東方大廈1層,新東方大愚書店·XDFCOFFEE隔壁。
此前有市場消息稱,東方甄選西安店將完全復刻北京首店“零售+餐飲+會員體驗”模式,店內SKU結構、定價策略、會員優惠體系等也將完全復制首店模式。
從西安市場來看,新東方教學點處于當地教育培訓領域領先地位,在當地多個核心商圈和高校聚集區設有校區,如碑林區、雁塔區等。
5月21日,東方甄選全國首家線下門店在北京中關村新東方大廈南樓一層正式開業,店面位于中關村核心商圈,緊鄰新東方總部。
門店面積約400㎡,SKU超1000個,其中自營商品占比約40%,覆蓋休閑零食、營養保健、寵物用品、家居好物等多個品類,線上熱銷的烤腸、提拉米蘇、蘋果干等爆款產品均集中陳列,方便顧客一站式選購。
會員體系方面,門店上線付費會員模式,年費199元/年。店內多數商品同時標示普通價與會員價,會員權益實現線上線下通用互通。價格規則上,門店堅持自營商品線上線下同價。
官方信息顯示,自5月5日首店低調試營業到5月21日開業期間,有超過七萬人到店打卡。
早在2024年7月,東方甄選創始人俞敏洪就在股東交流會上提出了開設線下門店的計劃,希望依托新東方全國800個地面教學點,探索線上線下相結合的模式,開設會員店、旗艦店等。
2025年2月,俞敏洪到訪河南許昌胖東來天使城,與胖東來創始人于東來、物美集團創始人張文中一同現身,考察商業業態。他指出,要讓東方甄選的產品品質對標胖東來。
對于為何要開設線下門店,俞敏洪曾表示:“線上一個人就可以賣貨,線下差不多要雇傭10個人,對于我們來說,賺了更少的錢,但是增加了就業崗位、煙火氣及周邊居民的方便性”。俞敏洪還稱,最初開線下門店是想為新東方員工提供服務,沒想到吸引了很多外面朋友的關注。
在聯商專欄作者張鐵看來,東方甄選真正想做的,不是一家能賺錢的實體店,而是一個串聯線上線下的閉環。線上APP做主交易陣地,線下店負責體驗和履約,消費者進店喝杯咖啡、摸一摸烤腸的包裝、嘗一口提拉米蘇,產生信任后回到APP下單復購。這套“體驗—數據—會員—復購”的鏈路在邏輯上是自洽的,但落地過程中每個環節都有考驗。
不過,線下零售拼的是持續的復購、穩定的坪效、嚴格的成本控制和可復制的運營標準。東方甄選需要經過一系列門店持續運營后,才能跑出答案。
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