“摸魚”是工作產(chǎn)出的重啟鍵

MO YU LOU

在“內(nèi)卷”成風(fēng)的職場(chǎng)環(huán)境中，“摸魚”似乎一直是低效、偷懶的代名詞。上班時(shí)，與同事閑聊，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、短視頻，都被視為擠占工作時(shí)間的“摸魚”行為，常被視作影響工作績(jī)效的洪水猛獸。

近期，一項(xiàng)來自中國人民大學(xué)的實(shí)證研究結(jié)果卻提示我們，也許事情并沒有想象中那么簡(jiǎn)單：適度“摸魚”并非“職場(chǎng)大忌”，在一定條件下，反而可能激活員工的創(chuàng)新思維。事實(shí)上，近年來關(guān)于注意力、恢復(fù)體驗(yàn)和創(chuàng)造力的多項(xiàng)研究，都指向一個(gè)值得重視的事實(shí)——“摸魚”未必總是工作的“敵人”，有時(shí)它甚至?xí)蔀閯?chuàng)造力的“催化劑”。

長期以來，人們普遍相信創(chuàng)新來自持續(xù)不斷的專注投入，“一分耕耘，一分收獲”的職場(chǎng)邏輯深入人心。然而，認(rèn)知科學(xué)早已提醒我們，人類大腦的注意力資源并不是無限的。 瑞典認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家托克爾· 克林伯格在《超負(fù)荷的大腦》一書中就曾指出，人類大腦前額葉皮層的工作記憶容量有限，持續(xù)高強(qiáng)度工作后，認(rèn)知效率往往會(huì)逐漸下降。此時(shí)，如果一味硬撐，未必能換來更好的產(chǎn)出，反而容易陷入“越忙越鈍”的狀態(tài)。

心理學(xué)中的“注意力恢復(fù)理論”也對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了闡釋與分析。該理論認(rèn)為，長時(shí)間維持“定向注意”會(huì)帶來心理疲勞，而短暫地從任務(wù)中抽離出來，接觸一些具有恢復(fù)性的活動(dòng)或環(huán)境，有助于“回補(bǔ)”認(rèn)知資源。這種短暫的抽離也被稱為“微休息”。換句話說，大腦并不是一臺(tái)只要不斷電就能持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，它更像肌肉，持續(xù)緊繃只會(huì)使它越來越疲憊，適度放松才能恢復(fù)能量與靈活性。

近期，中國人民大學(xué)徐世勇教授團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)研究為“摸魚”行為提供了更直接的實(shí)證證據(jù)。該研究分為兩部分：一部分是基于182名職場(chǎng)員工的情景實(shí)驗(yàn)，要求參與者回憶自己在“完全不‘摸魚’”“適度‘摸魚’”“瘋狂‘摸魚’”三種不同狀態(tài)下度過的一個(gè)工作日，并描述那天的工作內(nèi)容與心理感受；另一部分參與者則選取了來自17家公司的503組“員工與直屬領(lǐng)導(dǎo)配對(duì)樣本”，并對(duì)他們進(jìn)行了三輪問卷調(diào)查——由員工報(bào)告自己的“摸魚”頻率、恢復(fù)體驗(yàn)和正念水平，再由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)員工的創(chuàng)新行為。

在該研究中，研究者提到了恢復(fù)體驗(yàn)這一概念，它指的是員工在高強(qiáng)度工作后，從應(yīng)激和疲勞中緩過來的一種心理過程，其中既包括暫時(shí)不再想著工作的心理脫離感，也包括放松感、掌控感以及在非工作活動(dòng)中獲得的成就感。研究發(fā)現(xiàn)，“摸魚”行為與恢復(fù)體驗(yàn)之間并非簡(jiǎn)單的線性關(guān)系，而是呈現(xiàn)出一種倒U型關(guān)系。也就是說，完全不“摸魚”并不意味著恢復(fù)體驗(yàn)最好，適度“摸魚”反而讓員工感受到最佳的恢復(fù)體驗(yàn)，如果“摸魚”過量，恢復(fù)體驗(yàn)的效果又會(huì)變差。

研究者發(fā)現(xiàn)，在適度“摸魚”的過程中，員工能夠暫時(shí)從緊繃的任務(wù)壓力中抽離出來，自主安排時(shí)間，讓大腦“換一口氣”。這種短暫且有效的“微休息”，有時(shí)就像給工作狀態(tài)按下重啟鍵，讓員工重新找回活力和思路。

但如果“摸魚”過量，員工則可能因?yàn)閾?dān)心被發(fā)現(xiàn)、害怕被懲罰而產(chǎn)生焦慮感，原本的放松反而變成了心理負(fù)擔(dān)，恢復(fù)體驗(yàn)的效果自然大打折扣?？梢?，工作時(shí)適度“摸魚”不僅不會(huì)影響工作效率，反而能恢復(fù)大腦活力，激發(fā)創(chuàng)新靈感。

（文內(nèi)配圖均已獲得圖蟲創(chuàng)意授權(quán)）

本文節(jié)選自《百科知識(shí)》2026.6A

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