睿特軟件：懂行業(yè)，才能做好數(shù)字化

紡織產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造，是當下紡織產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。近年來，浙江深入推動現(xiàn)代紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈向高端化、智能化、綠色化轉型，以數(shù)字化改造驅(qū)動紡織企業(yè)加快全鏈路轉型升級。全鏈路的轉型升級，離不開專業(yè)軟件的深度嵌入。浙江睿特軟件科技有限公司（以下簡稱“睿特軟件”）基于對紡織行業(yè)的深刻理解，以定制化開發(fā)響應客戶需求，為企業(yè)的數(shù)字化改造提供務實的工具與方案。

“紡織行業(yè)從原料到成品涉及多個批次號管理，且不同企業(yè)組織架構差異大，需要定制化解決方案。”董事長馬國鋼表示，這也是他決定深耕紡織軟件這一賽道的初衷。在他看來，服務紡織企業(yè)的核心不在于提供一套通用軟件，而在于深入理解每家企業(yè)獨特的生產(chǎn)流程與管理痛點，幫助它們一步步完成數(shù)字化改造。

深耕定制化，

讓管理從“憑經(jīng)驗”走向“靠數(shù)據(jù)”

睿特軟件的開發(fā)矩陣覆蓋從紗線供應、織造（針織與梭織）、染整、后加工，到面料成品直至服裝成品的完整生產(chǎn)流程，并延伸服務至貿(mào)易公司、現(xiàn)貨門市等商貿(mào)流通環(huán)節(jié)。針對全紡織流程，公司提供定制化管理系統(tǒng)升級，通過算法優(yōu)化生產(chǎn)流程、實時監(jiān)控設備狀態(tài)、動態(tài)管理庫存數(shù)據(jù)，讓生產(chǎn)管理從“憑經(jīng)驗”走向“靠數(shù)據(jù)”。

從原料到成品，每一批布、每一缸染料都有獨立的批次號，全程可追溯；出庫時系統(tǒng)自帶語音防錯，掃到不對的訂單或批次號會立刻喊停，避免因肉眼分不清而發(fā)錯貨。每匹布都貼上一張唯一的二維碼“身份證”，入庫掃碼、出庫掃描，過去理單員花費大量時間才能敲完的碼單，現(xiàn)在一秒就能自動生成。倉庫里哪卷布在哪個貨架，系統(tǒng)比人記得清楚，庫存準確率大幅提升，物料浪費和發(fā)錯貨的概率也顯著下降。據(jù)馬國鋼介紹，使用他們的軟件，紡織企業(yè)可提高30%—60%的生產(chǎn)效率和管理效率。

目前，睿特軟件擁有近60名設計開發(fā)人員，占公司總人數(shù)過半。研發(fā)團隊內(nèi)部實行精細化的專業(yè)分工，針對PC端、移動端、框架、接口及平臺等不同開發(fā)領域均配備了專門人員，確保每一行代碼都有最懂它的人來寫。

布局智能體，

從管好內(nèi)部到打通外部市場

AI大模型的應用，正在成為紡織行業(yè)數(shù)字化改造繞不開的一環(huán)。去年，睿特軟件開始部署AI大模型在紡織軟件中的開發(fā)與應用。在今年柯橋春季紡博會上，公司推出的私有化智能體“睿小秘”廣受好評。該產(chǎn)品將AI大模型與客戶企業(yè)自身的生產(chǎn)情況及運營數(shù)據(jù)相結合，能夠處理生成表單、統(tǒng)計分析等一系列深度定制的業(yè)務任務。同時，“睿小秘”采用獨立服務器進行私有化部署，讓客戶在享受智能便利的同時，也不必擔憂核心數(shù)據(jù)安全。

在服務內(nèi)部生產(chǎn)場景的基礎上，睿特軟件也在思考如何用AI幫客戶觸達更廣闊的市場。公司計劃在不久后推出一款全新的智能體，馬國鋼稱其為“宏觀智能體”。這款智能體順應了當下人們越來越多使用AI搜索的趨勢，將AI技術與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)打通。當潛在買家在AI搜索中查詢時，便能找到睿特所服務的企業(yè)，幫客戶從AI搜索里“撈”到生意。

在紡織軟件這個賽道上，AI技術的應用并不新鮮，但真正能用起來的并不多。睿特軟件始終圍繞客戶的實際問題來推進技術落地。從管好內(nèi)部生產(chǎn)的“睿小秘”，到幫客戶在外部找生意的“宏觀智能體”，每一步都踩在客戶的實際需求上。這種貼著業(yè)務走、解決真問題的節(jié)奏，讓他們在紡織行業(yè)里走得扎實，也走得有底氣。

不止于軟件，

在客戶的生意里多想一步

在為客戶提供定制化方案之前，睿特軟件會先深入了解客戶的生產(chǎn)工作流程，全面收集其線下表單，包括Excel文件和紙質(zhì)記錄等。基于對客戶現(xiàn)有流程與表單的充分掌握，公司再為其量身打造最貼合實際需求的方案。“其實我們在做方案的過程中，就已經(jīng)幫企業(yè)把整個數(shù)據(jù)流程梳理了一遍。在梳理過程中，我們會明確指出企業(yè)當前存在的弊端與亟需優(yōu)化的環(huán)節(jié)。”馬國鋼表示，這進一步提高了定制方案與企業(yè)實際需求的契合度，讓數(shù)字化改造不再是盲目上系統(tǒng)，而是對癥下藥。

這種從實際問題出發(fā)的開發(fā)邏輯，使得每家客戶都擁有獨立的代碼體系。這一做法既能充分滿足個性化需求，也確保了系統(tǒng)在后續(xù)升級中可靈活應對，客戶可以按需自主選擇更新，也可維持現(xiàn)狀不變。

睿特軟件專門成立了“天網(wǎng)部”，為優(yōu)質(zhì)客戶免費拍攝短視頻、寫腳本、做剪輯，并發(fā)布到公眾號、視頻號等平臺。這不僅是幫客戶做宣傳，更是讓客戶的產(chǎn)品和故事被更多同行、上下游企業(yè)看到。正如馬國鋼所說：“我們通過拍短視頻這個服務，給客戶之間創(chuàng)造了更多相互了解的機會。”

讓管理者從“經(jīng)驗驅(qū)動”轉向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，讓智能從車間內(nèi)部延伸到外部生意，在交付軟件之外多替客戶想一步，睿特軟件做的事情始終圍繞一個核心，讓技術真正為紡織企業(yè)的實際需求服務。展望未來，馬國鋼表示，公司將繼續(xù)在紡織軟件這一件事上深耕下去，用實實在在的產(chǎn)品和服務，在紡織軟件行業(yè)里持續(xù)精進。